朱淑琴

(海南工商职业学院思政部，海南海口571158)

国务院发布《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(简称《意见》)已经四年，海南国际旅游岛建设上升为国家战略发展已全面铺开。其目的就是要把海南建设成旅游国际化程度高、生态环境优美、文化魅力独特、社会文明祥和的世界一流海岛型国际旅游目的地。椰风海韵、蓝天白云、青山绿水，这些都是海南美丽的外在形象，可称之为“天生丽质”。可是，海南人文环境状况令人纠结，随地吐痰、乱扔垃圾等现象随处可见。这就好比美丽姑娘的内在气质让人失望。海南国际旅游岛建设必须重视人文环境建设，让游客享受自然美景的同时，感受到美丽海南人文情怀和文化底蕴。

一 人文环境与旅游

随着经济发展及人们生活水平不断提高，带上行囊，去远方旅行和旅游已成为现代人一种生活方式。现代旅游不仅是物质资料消费，更是精神文明享受。优质人文环境会深深吸引游客流连忘返，甚至做免费广告宣传。旅游者选择某一目的地而舍弃其他目的地的根本原因是核心资源和吸引物的不同，这些因素可以分为七类:地文地貌和气候、历史和文化、市场联系、当地居民魅力、独特的节事活动、娱乐活动和旅游服务设施。也就是说，除外在自然景观硬性条件外，吸引游客的重要因素是一个大环境，即人文环境。它包括该旅游地区经济状况、交通设施、治安环境、卫生环境、政策环境、服务状况等。……