李艳梅，陈庆华

(肇庆学院 电子信息与机电工程学院，广东 肇庆 526061)

“7s”在高校电工电子实验室中的柔性应用

李艳梅，陈庆华

(肇庆学院 电子信息与机电工程学院，广东 肇庆 526061)

介绍了“7s”管理的内涵、各要素间的关系及其作用，从改善两个“效率低下”、减少安全隐患、提高师资队伍素质三个方面，分析了当前高校电工电子实验室活用“7s”管理的必要性，最后提出了整理、整顿、清扫、清洁、安全、服务和素养七个要素在电工电子实验室中柔性应用的具体措施。实施“7s”管理，不仅可以提高实验室的工作效率，提升安全管理质量，更可以全面提高人员素质和实验室在高校人才培养中的作用，具有很高的推广价值。

7s管理；电工电子实验室；柔性应用；人才培养

实验室是教师直接从事实验教学以及学生进行实验的场所。实验室现场管理水平的高低直接影响到实践教学质量的好坏[1]。“7s”管理是在日本著名的“5s”管理的基础上创新提出的一种现代企业管理理念，对提升效率、减少浪费，降低成本、安全生产工作等有着举足轻重的作用。

高校实验室和企业的现场管理在诸多方面都存在相似性，“7s”管理同样适用于高校实验室的管理，其实施结果势必会大幅度提升实验室管理水平、提高完善实践教学质量和效果。

1 “7s”的内涵

所谓“7s”，是在“5s”的基础上，增加了安全(safe)和服务(service)两个要素。“5s”指对生产现场各生产要素(主要是物的要素)所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。由于整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)这五个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“s”，所以简称“5s”。“7s”管理要素结构图如图1所示。

图1 “7s”管理要素结构图

1.1 整理

整理是彻底把需要与不需要物品分开。通常将物品划分为“不用”“很少用”“少使用”“经常用”这四个使用等级，对于不同使用等级的物品进

行相应的特定处理。对于“不用”的物品，及时清理出工作场所，进行废弃处理；对于“很少用”“少使用”的物品，也应该及时进行整理，存放在储存室中备用；对于“经常用”的物品，保留在工作现场的附近。

1.2 整顿

整顿是将工作现场需要保留下的物品按照“三定原则(定物、定位、定量)”进行科学合理的布置和摆放，并设置明确、有效的标识，以便在最短的时间内取得所要之物。定物，就是选择需要的物品保留下来；定位是根据物品的使用频率和使用便利性，决定物品所放置的场所；定量就是确定保留在工作场所或其附近的物品的数量。“三定”之后，进一步对物品进行合理的标识，从而使现场物品摆放合理，工作场所井井有条，一目了然。

1.3 清扫

清扫是对工作场所所有空间和物品进行彻底的清扫，杜绝污染源，及时清点设备、维修异常的设备。同时根据整理、整顿的结果，将不需要的物品清除掉，或者标识出来放在仓库中。通过清扫活动可以创建一个明快、舒畅的工作环境，以保证安全、优质、高效地工作。

1.4 清洁

清洁是对整理、整顿、清扫的维护、深入和标准化，维持并持续改进前三者取得的效果和状态。

1.5 安全

安全主要包括人身安全和设备安全，指在生产过程中消除或控制危险及有害因素，保障人身安全健康、设备完好无损及生产顺利进行。实验室安全无小事，安全管理是其他一切工作的前提，没有安全其他都是空谈。

1.6 服务

就企业而言，服务指树立“以顾客为中心”的“服务质量观”。顾客的需求是一切管理工作的出发点和落脚点。与之相应，高校实验室管理的服务理念指以“学生的全面发展为本”、以实验教学质量为宗旨，以学生需求为依归，切切实实从学生自身利益和需求出发，将实验室工作落到实处。

1.7 素养

素养是指人员养成良好的工作习惯，遵守纪律，提高全面素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，营造团队精神。人是“7s”管理的主体，只有人的素养提升了，才能持久、彻底地提高管理的质量。

1.8 7s各要素间的关系及其作用

整理是改善生产现场的源头,可以改善和增加作业面积，提高工作效率；消除管理上的混放等差错事故；整顿是在整理的基础上，进一步对必需物品进行定置管理，创造一个整齐舒适的工作环境；清扫是对整理、整顿结果的进一步处理；清洁则是对前三项工作的深入和固化，使三者成为一种工作常态。整理、整顿、清扫和清洁都是改善现场的“行动要素”，而安全和服务则是贯穿“7s”管理全过程的“观念要素”，从人的意识形态层面为提升现场管理做保障。素养则是“7s”管理的核心和根本目的。对于人，制度是外在的、强制性的，将外在的要求转化为人的意识和习惯，则是素养的形成，素养将潜移默化、长期影响人们的工作质量[2]。因此，在“7s”活动推进的过程中，关注意识的改革并提高人员的素养是最重要的。

同样，高校实验室推进“7s”管理对塑造良好的实验室形象、提高工作效率，减少浪费，合理使用经费，保障安全、提高人员素质有着实质作用，实施“7s”管理必然会推动实验室管理水平迈上一个新台阶。

2 高校电工电子实验室应用“7s”管理理念的迫切性

高校电工电子实验室是培养电子技术和电气工程领域杰出人才的摇篮，一般开设有模拟电子技术、数字电子技术、电子测量、电工内线和电气安全、电路分析基础、电力电子技术、信号与系统等实验课程。实验室多具备扫频仪、电力电子技术及电机控制实验装置、信号发生器、示波器、稳压电源等测试仪器设备，以及皮卡雕刻机、万用表、电烙铁、小台钻、电路板、各种元器件等常用工具和器材。

基于“7s”管理的作用，在高校电工电子实验室实施“7s”管理的理念，可以取得以下几方面的成效。

2.1 可以有效改变两个“效率低下”的问题

(1)实验效率偏低。目前的电工电子实验室通常都是“一室多用”，即同一间实验室要开展多门实验课程的实验，每一门实验课实验人员和分组又日益增多。实验课上课的具体时间由实验室、指导老师和学生三者空闲时间的交集决定，结果产生了不同课程交叉上课、不同分组人员的同一实验分散进行的情况，很多时间浪费在了重复准备实验、实验后重复整理上面。再加上部分仪器摆放不合理，取放不够便捷、个别仪器需要维修而没及时维修、实验期间人员大声喧哗等原因导致实验效率偏低。

(2)实验设备尤其是大型设备利用效率低下。在高校实验室设备采购中，某些大型实验设备因满足特殊个体的科研需要而采购，在一定程度上存在“专管专用”现象；其次，随着电工电子教学实验的改革与发展，购进了大量的仪器和设备，由于场地不足，导致部分仪器设备利用率较低。

“7s”管理的内涵决定了它是改进和提升效率的一剂良药，在电工电子实验室推进“7s”管理可以有效解决上述两个“效率低下”的问题。

2.2 可以大大减少实验室安全隐患

近年高校实验室资源日益开放、进入实验室的人员的数量和流动性增强以及实验用房有限，使得实验室安全工作面临着越来越严峻的考验。高校实验室安全事故时有发生，如2012年初南京某高校电工电子实验室在教学实验过程中，由于师生操作不当，一名学生触电身亡。因此，安全问题给高校实验室带来了很大的财产损失和不少的人员伤亡。

“7s”管理强调“树立安全意识”，通过“整理、整顿、清扫”等查点实验室中存在的安全隐患，并及时处理，可以大幅度减少甚至杜绝各类安全隐患。

2.3 可以提高实验技术队伍素质

世界著名的研究型综合大学不仅拥有一流的实验设备，而且有着高水平的实验师资队伍[4]。实验教师是实验室的直接管理者，又是实验过程的参与者和指导者。实验技术队伍的素质直接关系到实验质量的好坏。

在高校实验室中，师资队伍薄弱已是不争的事实。首先，实验室老师大多属于教辅系列编制，一直没有作为高校师资队伍的“主流”，而是被作为教学“辅助”人员[5]，在待遇和个人发展空间上始终处于弱势地位，培训和进修机会极少，导致实验室教学队伍本身没有动力和能力不断提升和创新实验教学水平。其次，实验室队伍老龄化严重，学历层次偏低[6]。“ 7s”管理最终目的是全面提升人员的素养，实施“7s”管理对提升实验室技术队伍的素质，改善实验室老师的现状有很大的推动作用。

3 “7s”在电工电子实验室的柔性应用策略

“7s”在电工电子实验室中的柔性应用策略指，根据实验室自身特点，将“7s”的管理理念灵活运用到实验室管理中而采取的方法和措施。主要包括以下几个方面：

3.1 准备工作

首先在学校范围内成立“7s”活动推动委员会，负责确定“7s”推进的目标、方针，制定“7s”推进计划，并监督计划的实施，制定相应的规章制度和奖惩措施等；组织对相关人员的宣贯和培训，消除落后的意识障碍。

3.2 整理

首先，对实验室各个角落存放的实验器材、物品和文件资料等进行全面整理。对长期闲置和待报废的仪器设备贴上红牌并及时作出处理；对于实验区垃圾、废品、实验老师、学生的个人用品等与实验无关的物品，坚决清理出现场，创造一个整洁、宽敞的工作学习环境。

其次，对实验室每学期开展的实验课程进行统筹排课，结合理论课授课计划，不同班级的同一门实验课集中开课，课时比较多的实验课优先排课，减少重复准备实验、实验善后工作的时间，提高实验效率和实验室的利用率。

3.3 整顿

在进行实验室整顿时，应按照“三定”原则对实验室物品进行相应处理。(1)定物，将不需要的设备仪器和物品转入储存室或者申请报废，为实验区腾出空间。(2)定位，为实验教学必需的设备仪器规划合理的放置场所和位置，确定科学的放置方法。将实验器材储存柜划分为不同的格子或区域吗，将同一门实验课程需要的实验器材放置于同一个格子中；(3)对所需实验器材进行定量，其原则是以保障实验顺利开展为前提，器材的数量越少越好；(4)使用“目视管理”的标识方法，对固化物品放置位置，使用标准化的标示牌、标示线等“一目了然”的方法进行标示，使选择取放实验器材的时间最短，进而提高实验效率。

例如物理实验常用的导线、元器件的存放。可首先将实验抽屉内规划好带有不同颜色标识的若干分区，然后将导线按长短不同、元器件按类别差异存放在每台实验桌的抽屉里指定的区域中，可以保障实验开展时方便快捷地取到所需材料，实验结束后再将其存放原处。

再如，仪器的电源线“打卷”整理后固定在实验台面下方，再加以标识，既避免了不同仪器的电源线因过长缠绕在一起造成混乱，又节约了空间。

3.4 清扫

(1)对实验室地面到天花板垂直空间内的所有仪器、物品进行“大扫除”。实验结束后，对所有的仪器设备认真进行清扫、擦拭和养护，保持其清洁度和润滑度。

特别要对“盲区”进行清扫，如仪器设备背面的夹缝、仪器下面所覆盖的实验台面、墙体上的污垢、天花板上灯管表面的灰尘、门窗等看似不起眼的地方。正是每一个看似“微不足道”的细节决定了实验室整体的整洁度和舒适性。

(2)清点、维修仪器设备。清扫不仅仅是传统意义的“大扫除、搞卫生”，还包括及时、深入、细致地清点仪器，对仪器进行日常持续的动态维护，确保仪器正常使用，避免“用了才知道坏了”的现象，从而提高实验效率。

对发现有问题的仪器要及时处理。对于存在较大缺陷的仪器，应尽快向上级部门提出申请，联系专业维修厂家进行维修；对于小的维修问题，如焊接导线、电路板上的元器件等，实验室老师可自行维修，这样大大减少了因申报维修周期长而造成的不必要的时间浪费。应建立相应的制度，将维修纳入实验教师的工作量考核中，从根本上改变实验教师“可做可不做”的心态。对学生而言，在清扫这一步，要引导学生明白做一次实验不仅是结果的问题，而实验过程的卫生、操作规范也同样重要[7]。

3.5 清洁

清洁就是让整理、整顿、清扫达到一种标准化或制度化，使实验室涉及的每一名老师和学生都要严格遵守、坚持这种标准，形成良好风气，从而消除发生事故的隐患，创造出持久的良好环境。

我们通过在职人员、保洁人员和勤工俭学学生多条腿走路来进行清洁。值班人员常驻的保证每天清洁[2]。要彻底杜绝“突击打扫很卖力，长久维持是空谈”的观念和现象。

对较大型实验仪器定位后用形象直观、色彩适宜的各种标识牌进行指示；对实验室区域划分用标准化标志线注明；对不同类别的实验仪器用配有文字说明的色彩指示进行分区条。

3.6 安全

实验室安全管理是高等学校实验室建设与管理不可或缺的重要组成部分[8]。(1)建立和完善安全管理制度，对于电工电子实验室，尤其要重视用电的安全，要制定科学、详细的用电安全制度和应急处理措施。(2)加强安全意识、安全技能和应急能力的学习和培训，防止学生因不当操作而触电。要随时检查用电安全，如电源裸露部分应有绝缘装置；所有电器的金属外壳都应保护接地；实验结束及时关闭电源开关；检查保险丝与实验室用电匹配情况，防止电路短路、断路情况。

3.7 服务

实验室实施“7s”管理，要求每一名成员都应树立服务型教育观的理念、以学生的需求为导向的实验室管理观和不断改进的质量提升观。实验室管理工作的出发点和落脚点要尽一切努力关注学生、家长、科技发展及用人单位的需求, 考虑学生的就业前景, 学识和才能的准备等。这些需求里的核心是“学生的需求”“以学生的需求为中心”而规定的实验室管理标准条件总和。

3.8 素养

“7s”的核心和最终目的是提高人的素养，从而真正、持续改善现场管理水平。实验室教学和管理人才队伍的稳定，有利于实验室的发展[9]。素养的实践始自内心而行之于外，由外在的表现再去塑造内心。实验室人员将“7s”中的“整理、整顿、清扫、清洁、安全、服务”当做一种习惯去遵守执行，同时不断提升自身的业务能力和管理水平，学习充电也成为一种工作的常态，同时实验室建立相应的监督奖惩制度，激励人员养成上述良好的习惯，这些优良的习惯反过来会潜移默化转化为人的素养，进而根本持续地提升实验室管理水平。

4 结束语

高校电工电子实验室推广“7s”管理是一项有意义、有挑战的工作，开展起来容易，但贵在持之以恒、不断优化。它需要有具体的组织保障、实施计划、规章制度、激励措施等来支撑。通过电工电子实验室的试点工作，将为实验室全面推进“7s”管理、固化“7s”管理成果奠定坚实的基础。

[1] 张沛东.5s管理理念在高校动物生理学实验室中的运用[J].实验技术与管理,2009,26(4):249-251.

[2]王国红,宗斌.6s管理在实验室日常管理中的应用[J]. 实验科学与技术,2007,5(2):137-139.

[3]刘建萍.问题与对策：高校物理实验室的建设与管理[J]. 牡丹江师范学院学报:自然科学版,2010(4):75-77

[4]刘艳华、张敬.浅谈如何提高全员HSE安全意识[J].中国化工贸易，2011(9):73-74.

[5]马桂铭.化验室组织与管理[M].3版.北京：化学工业出版社，2009:35-38.

[6]董慧民.浅谈HSE在石化实验室的实施[J].石油化工安全技术,2002,18(3):4-5.

[7]张少颖，王向东.5s原理在食品微生物实验教学中的应用[J].实验室科学,2011,14(2):24-26.

[8]廖庆敏.高校实验室安全管理之思考[J].实验室研究与探索,2012,29(1):168-170.

[9]盛新福.高校物理实验室管理和建设探索[J].湖南科技学院学报,2009,30(4):183-184.

Flexible Application of “7s” for Electronic and Electrical Laboratory in Colleges and Universities

LI Yanmei, CHEN Qinghua

(Faculty of Electronic Information and Mechanical Electrical Engineering, Zhaoqing University, Zhaoqing 526061, China)

This paper introduces the connotation of “7s” management and the relation between its key elements and function of “7s”. Then, we analyze the necessity of application of “7s” in electronic and electrical laboratories from three aspects, improving low efficiency in two aspects, reducing potential safety hazard and promoting the quality of teachers.Finally, we put forward concrete measures for the application of “7s” from Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Safe, Service, Shitsuke in electronic and electrical laboratories. The “7s” management can be flexibly applied to enhance efficiency, promote the safe mass and improve professionalism level.

“7s” management; electronic and electrical laboratory; flexible application;talents cultivation

2013-10-18；修改日期：2013-11-14

李艳梅(1981-)，女，硕士研究生，工程师，主要研究方向：微电子、实验室管理。

G 642.423

A

10.3969/j.issn.1672-4550.2014.04.049