郭瑞英

护理质量督导方式对于提高护理质量管理效果的作用分析

郭瑞英

目的 分析并讨论护理质量督导方式对于提高护理质量管理效果。方法 常规督导检查方式与承包督导检查方式相结合，对山东省临沂市人民医院东医疗区临床科室进行护理质量控制，比较督导方式改变前后科室护理质量变化。结果 两种督导方式结合后，分级护理、危重患者护理、安全管理、护理文书书写、急救药品物品管理等各项护理质量均有明显提高（P＜0.05）。结论 常规督导检查方式与承包督导检查方式相结合进行护理质量控制，对提高护理质量管理效果起着重要作用。

护理质量督导方式；护理质量管理效果；作用分析

常规督导检查方式一般在每月下旬进行，因为具有明确的时间段，科室存在平时工作松懈，检查前仓促突击，顾此失彼不能保证护理质量的稳定状态，检查结果显示较多纰漏。为了进一步完善护理管理检查与督导体系，实现护理质量持续改进[1]，山东省临沂市人民医院东医疗区护理部于2013年1月开始实行新的督导检查方式，经过3个季度的实践，护理质量管理效果明显提高，现将结果总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 利用结合后新的督导检查方式对山东省临沂市人民医院东医疗区17个临床科室的护理质量进行检查，试行3个季度，效果良好。常规督导检查方式：由本医疗区护理质量管理委员会质控成员专项护理小组每月下旬定期对科室进行督导检查计分，成绩上报与绩效挂钩；……