韩 萌 李 娟 习亚萍

（西安交通大学图书馆，陕西 西安 710049）

高校图书馆利用微信公众平台开展移动信息服务的思考

韩 萌 李 娟 习亚萍

（西安交通大学图书馆，陕西 西安 710049）

随着移动互联网技术的发展，高校图书馆不断探索、尝试各种移动信息服务方式为读者提供泛在的、丰富的信息服务。介绍了高校图书馆现有的移动信息服务，比较了短信服务、WAP网站、微博、图书馆APP、微信公众平台等几种服务方式。详细论述了如何利用微信公众平台实现移动信息服务，并对高校图书馆在微信公众平台中提供服务的层次进行了分析。

移动服务 微信平台 短信服务 微博 WAP网站 图书馆APP

随着移动互联网技术的发展，智能手机、平板电脑等移动终端的日益普及，各类移动信息服务层出不穷。对于高校图书馆而言，传统的信息服务模式已经不能满足广大读者的要求，高校图书馆要顺应移动信息服务发展的趋势，不断探索各种新的移动信息服务方式，努力给读者提供更为便捷的移动信息服务。

1 高校图书馆现有的移动信息服务

2003年左右，短信服务SMS开启了高校图书馆移动信息服务的序幕，2010年，随着微博的兴起，各图书馆纷纷开设了官方微博来发布信息、与读者互动。之后，移动图书馆WAP网站、移动图书馆APP等也陆续推出，图书馆移动信息服务进入了全面发展阶段。

目前，高校图书馆的移动信息服务基本由以下几种方式构成，它们各有所长，所实现的服务内容有重叠和交叉。……