夏庆梅

精细化管理在手术室管理中的应用效果

夏庆梅

目的 探讨分析精细化管理在手术室管理中的应用效果。方法 选取2010年1月～2012年1月在江西省信丰县人民医院就诊和进行手术的100例患者作为实验组进行精细化管理，同时选取2007～2009年入院的100例患者的资料作为对照组，对比2组患者满意度。结果 实验组和对照组满意度差异显著（P＜0.05），差异具有统计学意义。结论 在医院的手术科室实施精细化管理有助于控制感染事故的发生，提高患者的满意度，临床实践良好值得推广。

精细化管理；手术科室；满意度

随着我国卫生医疗事业的不断发展，人们对医疗机构服务质量提出了新的要求，手术科室是对患者进行抢救和治疗的重要场所，也是医院各个科室中重要的职能科室，目前发达国家对手术室的管理日趋精细化，为了向患者提供更优质的服务，江西省信丰县人民医院对部分手术患者就诊的手术科室进行精细化管理，现将管理结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取自2010年1月～2012年1月在江西省信丰县人民医院就诊和进行手术的100例患者，患者中男65例，女35例，患者年龄为15～84岁，平均年龄为（51.3±1.2）岁。将这些患者选为实验组。同时选取2007～2009年入院的患者100例的资料作为对照，2组患者在性别、年龄等方面差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法 对照组接受传统手术室管理，主要包括术前、术中和术后的相关操作管理。实验组在手术室管理中实施精细化的管理，精细化管理主要从以下几个方面入手。……