耿伟杰

（中原工学院图书馆，河南 郑州 450007）

高校管理者信息素养现状及其培养框架研究

耿伟杰

（中原工学院图书馆，河南 郑州 450007）

信息素养是人们利用信息技术获取自己需要信息的能力，也是每个社会成员的基本生存能力。对高校管理者的信息素养进行研究，一是为了解决高校管理者在学校管理信息化过程中遇到的困难，检验管理者的信息素养水准，促进管理者自主学习；二是通过制定高校管理者信息素养评价指标来提高高校整体的信息化建设水平和管理效率。

高校管理者；信息素养；信息素质

1 高校管理者信息素养的内涵

信息素养源于美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基（Paul Zurkowski）在1974年提出的“信息素质”一词，他把信息素质定义为“人们在解决问题时利用信息的技术和技能”。伴随着IT进入社会的不同领域，“信息素质”被学者们逐渐发展为“信息素养”，Burnhein·Robert在《信息素养——一种核心能力》一文中指出，要成为一个有信息素养的人，他必须能够确定何时需要信息，并且要具有检索、评价和有效使用所需信息的能力[1]。Lenox等提出信息素养是指一个人获取和理解多种信息资源的能力。

信息素养是对信息时代人的信息活动态度和信息行为能力的整体描述，从人文角度看，信息素养是人们面对信息的心理过程和个性心理[2]；从技术角度看，信息素养是人们利用信息的正确理念和技术能力；可以总结为：信息素养就是人们对信息的思维方式以及对信息资源进行有效地发现、分析、预测、获取、整合、评价、交流、运用等方面的综合能力表现。

随着科学技术的迅速发展和广泛应用，人们利用信息技术获取自己需要信息的能力越来越受到人们的重视。高校管理者的信息素养是指具有信息化理念，掌握现代化管理方法和技术手段，在实际工作中能根据组织内外环境的发展变化，对目前现状需要什么样的信息、在何处获取信息、如何获取信息、如何加工信息、如何使用信息的意识和能力，是高校管理者在信息环境下需要具备的能力和素质。

2 高校管理者信息素养的现状

2.1 信息意识不强

高校管理者每天要面对繁重、琐碎的日常管理工作，习惯于按部就班地按指示或文件精神办事，部分高校管理者对信息技术知识没有经历过系统地培训和学习，对信息意识的核心内容认识不全，信息面相对狭窄，不能在使用信息的过程中进行科学地决策和调控，缺乏对新信息的敏锐性及获取与利用的能力。主动追求、开发和利用新知识来改进管理模式、提高工作效率的意识不强，他们沿袭着传统的信息建设、管理和传递方法，采用单一的媒体来获取和管理信息，对本职工作相关的信息捕捉敏感度不高，忽视对信息意识和信息能力的培养与培训，没有要改变现状的压力、动机和需求，仍然习惯传统的管理观念、理论和方法。

2.2 信息技术能力偏低

高校管理者在知识结构、学历层次、年龄层次等方面存在参差不齐，整体水平不高等情况，部分管理者没有及时掌握必备的信息技术操作技能，对各种信息设施的使用不能很好地做到集采集、传输、加工、应用于一体，忽视了对信息获取能力的培养。他们对信息源提供的信息质量缺乏敏锐的洞察力；应用计算机去进行有目的地检索，满足深层次的信息需求仍处于较低水平，不能准确、快速地查找自己所需要的真正有价值的信息；对获得的信息进行辨识、选择、创新管理模式的能力也不能适应教育信息化的要求。

2.3 信息安全意识不强

部分高校管理者在信息行为实施过程中不能很好地遵循相关法律、法规、伦理和道德等准则，对信息污染以及网络安全问题的了解还不太到位，不能对信息的真伪作出准确的判断，而是直接使用，信息失去了精确性。

表1 高校管理者信息素养评价指标体系

3 高校管理者信息素养的评价指标

评价是一种价值判断活动，是对客体满足主体需要程度的判断。在初步透析了高校管理者信息素养的内涵和培养策略之后，再对管理者信息素养进行评价，是为了促进其信息素养尽快地获得实质性的提高[3]。高校管理者信息素养评价指标是对高校管理者应具备基本信息素养所做出的具体规定[4]，该评价体系从信息意识、信息知识、信息能力、信息道德四项一级指标和若干个二级指标着手，构建信息素养评价标准。

4 结语

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，未来的社会需要大批具备良好信息素养的管理人员，对高校管理者的信息素养进行研究，一是为了解决高校管理者在学校管理信息化过程中遇到的困难，检验管理者的信息素养水准，促进管理者自主学习。二是通过制定高校管理者信息素养评价指标来提高高校整体的信息化建设水平和管理效率。

[1]王贤生.论高校教学管理者信息素养的培养[J].高教探索，2008（1）：96-98.

[2]续蕾.信息素养——新时期对公共管理者的新要求[J].辽宁行政学院学报，2006（2）：17-18.

[3]张文政.论高校教学管理者信息素养的培养与评价[J].中国成人教育，2009（14）：29-30.

[4]沈新艺，陈卫忠.浅析高职院校管理者信息素养评价指标体系的构建[J].教育与职业，2009（20）：67-69.

G250.7

A

1671-0037（2014）11-65-2

本文系2014年度河南省教育科学“十二五”规划课题“高校管理者信息素质现状及其培养框架研究”（2014-JKGHC-0093）阶段性研究成果之一。

耿伟杰（1981-），男，硕士研究生，助理馆员，硕士，研究方向：信息资源开发与利用。