朱倩

【摘 要】2013年10月13日至18日一周时间内，“余姚干部视察被背进灾民家”事件引发网络和纸质媒体的关注。本文从社会事务本身的特性、大众媒介在其中的作用以及意见领袖的影响力来分析“鞋哥”事件。

【关键词】“鞋哥”事件 社会事务 大众媒介 意见领袖

2013年10月13日晚，网民@哈桑其发布微博称：“余姚三七市镇某领导今日下乡视察水灾，某领导因穿高档鞋子，迫不得已由年近六旬的村书记将其背进灾民家里！”引起网民关注，随后该微博被删除。14日11时，网民@假装是芸陌再次发布该条信息，引起转发狂潮，此位领导被网民戏称为“鞋哥”，网络媒体和纸质媒体关于“鞋哥”的舆论迅速升温。

喻国明认为舆论的形成和发展经过六个阶段，即：事件发生、舆论领袖的参与、意见产生、事实和意见的传播、意见的互动与整合、舆论的产生。“舆论是社会公众对特定事态的公开评价及其一致性意见”①，舆论的产生有一个过程，本文从多个方面对此事件进行分析，理性审视舆论发展过程中的几个要素，为引导舆论提供参考。

社会事务

社会事务是舆论形成的触发剂，是联络公众的精神纽带。②舆论是“社会状况的温度表，人心向背的显示仪”。随着社会的发展，社会冲突愈来愈明显，特别是官民之间的冲突，以权谋私、以权压人、不作为、藐视民众等现象已经成为民众对官员的“刻板印象”。当官员触及到民众的利益，便形成由民众为主体引起的舆论，“干部视察被背进灾民家”展现的权力高人一等、灾难面前领导作秀等敏感因素迅速引发公众批评官员的舆论热潮。……