摘 要：现如今，世界经济全球化的趋势日益加强，大多数企业公司在进行各种商务活动时，越发注重文化的多样包容性，促使文化呈现出多元化趋势，商务活动中的跨文化商务沟通日益增多。但在跨文化商务沟通日益增多的同时，各类问题又开始突现出来，商务人士开始思考跨文化商务沟通的真正意义究竟是什么，又该通过怎样的方式来促使跨文化商务沟通发挥其重要的作用。

关键词：商务活动；跨文化；商务沟通

随着社会经济的不断发展，全球国际间的交流沟通开始逐渐增多，来自国际海内外的各国商务人士均开始相互进行频繁的商务交往。自中国2001年加入“WTO”后，我国越来越多的企业中相关商务人士开始去往世界各国进行多种商务活动。在各种跨国商务活动中，由于中西方语言文化的不同差异，影响了跨国商务活动的顺利进行，甚至会直接导致跨国商务合作的失败。因此，尽快对这些跨文化沟通中出现的问题进行良好的解决，是帮助促进加强国际商务交流的有效方式。

一、跨文化沟通的基本定义

跨文化沟通是指具有不同文化背景的人们相互之间进行的信息交流或沟通行为，其特点在于双方文化背景存在文化差异以及不同文化背景的沟通主体进行直接和间接的接。全球各国之间存在着地域及种族的差异，因此，其整体文化也会存在着较大差异。在交流沟通中，各国文化间的差异可能会造成双方之间的交流内容风马牛不相及的情形出现。……