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争取主动才是王道

2014-06-13承健

个人电脑 2014年3期
关键词:硒鼓原装墨盒

承健

打印机曾经是计算机外设非常热门的领域——十几年前。那时针式打印机还是铺天盖地的,激光打印机是高端大气的,喷墨打印机是高歌猛进的。然而到了今天,曾经叱诧风云的大品牌已经不再意气风发,有的退出市场,有的收缩产品线,大家都在艰苦挣扎,行业一片惨淡。

从某种角度看,打印机是个矛盾的产品。它依托信息化设备才能生存,没有PC和各种终端设备的控制和输出,它基本上无法工作。而另一方面,在很多应用领域,信息化设备的存在目的之一就是减少纸张的使用。“无纸办公”你听说过么?虽然现在的“无纸办公”与我们十几年前想象的不太一样,甚至很多应用环境里打印输出的纸张比信息化时代之前更多,但我相信信息的高速流动和交换也是重要原因——在网络和PC时代之前,我们没有这么多可以轻易处理浏览的信息和内容。

作为数字化信息世界和模拟化物理世界的接口之一,打印机是机械技术和电子技术结合的设备。而机械技术并不能跟着摩尔定律快速发展,单单依靠电子技术的进步并不能让用户看到日新月异,像电脑那样快速更新换代的产品。但是在IT行业里,快速降价和不断更新是潮流,于是打印机价格倒是越来越低,但厂家利润也越来越少。

随着移动时代的到来,人们有了更方便的信息展示和查询手段(笔记本、平板、手机、无线网络、移动网络),对纸张打印的依赖再一次明显下降,打印机厂商们压力更大了。

不过和其他信息电子设备不同,打印机除了销售硬件,还有耗材这个摇钱树。用户打印得越多,耗材消耗就越大。如果用户都买原厂耗材的话,哪怕打印机卖得少一点,厂商也不会太难过。但是用户是要省钱的,如果耗材上节省的收益超过打印质量降低、操作复杂甚至损坏硬件的风险,他们仍然愿意使用便宜的耗材。

有需求就有市场。激光打印机可以重新灌粉,喷墨打印机可以自己灌墨,当然也有封装好的兼容耗材出售,它们和昂贵的原厂耗材比起来便宜得简直过分。用户才懒得跟厂商讨论你们是不是获得了超额利润,我确实省了钱才是实在的。

打印机厂商们当然不能眼看着原装耗材的利润就这么流失,也有各种对策。首先告诉用户,原装耗材的打印品质更好。这确实有道理,尤其彩色喷墨打印机输出照片时,原装墨盒(水)的技术含量不是便宜兼容产品能赶得上的。但是只打印黑白文档的大多数用户不在乎,还有很多无力分辨彩色输出优劣或者要求很低的用户也不在乎。第二招是兼容耗材和灌装可能失去保修和损坏打印机。但是用户宁可看到眼前的省钱,也愿意冒修打印机的风险——毕竟便宜的打印机几百块一台,少用一套原装耗材可能就省下来了。厂商的第三招则是硬件加密,通过墨盒/硒鼓上的芯片来识别第三方和灌装耗材,但市场需求的强大让这个招数也不太管用,大多数芯片被快速破解。

随着国内打印市场的成长,原装耗材与兼容耗材的战争也持续了十多年。直到最近,打印机厂商们才真的认识到:如果无法打败低成本兼容耗材,干脆我自己来吧。纷纷推出低成本打印机,直接解决用户的打印成本焦虑。

现在的商用喷墨打印机已经可以做到低于原厂激光打印机的输出成本,速度也不相上下。而家用喷墨机的输出成本更是低到难以置信。针对喷墨打印机的外置墨盒,爱普生干脆自己推出外置墨仓的低端打印机,原厂设计的大墨仓肯定比第三方的看起来更合适。惠普的大墨仓喷墨打印机墨盒也非常便宜,页面输出成本远低于以前。

当然这些打印机的价格比以往高了不少,但如果输出量大的话,还是很合算的。激光打印机方面,超大容量的墨盒也出现,让激光机使用原厂耗材的压力也不再那么大。同时,有的产品硒鼓寿命已经做到终生使用,用户只需要买墨粉就可以。

从被动地抵抗兼容耗材,到现在主动提供低成本打印方案,打印机厂商们用了十几年的时间才转过这个弯来。当年打印机市场红火的时候,丰厚的利润来得太容易,于是直到市场快要崩溃才知道该怎么应对,未免太被动了。endprint

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