周铁铮+司悦怡

内容摘要：本次研究尝试运用《大学教师教学效果评价问卷》（学生用）问卷调查的形式，了解大学对外汉语口语教学的实际情况，据此探讨分析现今对外汉语教学模式的不足以便日后不断发展完善。研究人员对华中师范大学国际文化交流学院4个口语班进行评估，对不同年级、不同性别学生的评价进行了差异评价。

关键词：对外汉语 口语教师 教学效果评价 SEEQ问卷

一.研究背景

为了进一步提高和完善高等教育的教学现状，现今，各种方式的教育改革大行其道。传统课堂单调的教育手法正在向新型现代化教育目标逐渐迈进。新型课堂不再单一追求知识的灌输，而是在保证课程进度的前提下，提高学生参与度以及自学能力，使教师和学生形成良好和谐的沟通与互动。这样一来，对教师的教学效果评估便不单单局限在教师个人，教师的知识宽度，课堂进度把控以及课堂活动组织等多方面因素均涵盖其中。这些要素中尤为重要的便是师生关系的处理和学生学习价值感的培养，这也正是此次调查研究的侧重点。

因此，规范的教师教学效果评估便成为高校教学质量体系中的重要一环。现今大多数学校采用《大学教师教学效果评价问卷》（学生用），即SEEQ问卷，对课程效果进行检测。澳大利亚的Marsh教授于1986年首次整理发表这份问卷，而后我国学者孟庆茂在借鉴吸收的基础上，结合中国特殊的教育体制，对比多个地区的课堂实证结果，研究出了一份适用于中国教育课堂的SEEQ问卷。经过多年研究结果表明，这份问卷具有良好的可信度，不论是题目设置还是维度结构都比较合理。这份问卷更加体现了新型教育理念：课堂以学生参与度为主要评价标准，并在教学过程中注重培养学生的学习兴趣和创新精神。与此同时，评估过程中更加强调学生个人真实感受，使被试对象不易受到主观因素影响，问卷的效度与信度便随之得以保障。

二.评估工具及实施

本研究采用的是七维度完整因果模型的《大学教师教学效果评价问卷》（学生用），问卷共包含33个问题，有序分属于7个维度：学习/价值感；教学热情/组织性；群体互动；师生关系；知识宽度；考试评定/作业阅读；功课量/难度。每个问题从很不同意到很同意5个级别选择评定。

依据我校留学生汉语水平不等以及数量较少的实际情况，本研究尝试小范围针对性评估。选取我校国际文化交流学院的4个中级口语班作为实验对象，在相对一致的时间内，对其各自的口语任课老师进行评价。采取当场发卷，当场测试，当场回收的施测方式，共计回收有效问卷份。随后，运用SPSS for windows 11.0软件包对全部数据进行统计。

三.评估结果与分析（下文括号内数字分别表示该问题的均值和标准差）

1.口语教师在教学效果评价问卷全部项目上的得分情况

从统计数据来看，每个问题的得分都很高，这说明我校的口语教学活动得到了学生的普遍认可和高度评价。其中得分较高的几项是教师对教学活动呈现出极大的热情（4.11/1.01286），并且课前教学准备充分（3.92/0.97659），课上善于灵活运用多种教育方式，极大地激励学生的积极性，尝试培养学生对知识的创造性学习。课余时间与学生保持友善，当学生提出问题时予以积极准确的回答与帮助。这说明我校的口语教师能够妥善处理好师生关系，成为学生学习乃至生活上的良师益友。此外对于教学工作保持着极大地热忱，在具体的教学活动中认真负责，灵活运用多种教学方法。

但是有些方面仍然亟待改进与完善，例如学生通过学习并没有觉得自己掌握了学习方法（3.40/0.85681），无法掌握解决相关问题的能力（3.47/0.73083），在课堂实际教学过程中学生没有充足的时间记笔记，不了解课程教学进度（3.56/1.00500）。这些问题反映了现实的教学课堂仍旧存在着传统“填鸭式”的教学模式，学生没有自己独立的学习能力以及习惯。另外课堂节奏较快，忽视了学生的实际接受能力。所以纵使在宏观上教师的教学方式逐渐开放与更新，但未触及教学活动的根本症结，导致具体的实际教学效果不佳。

2.各个维度上的基本结果及分析

整体上分析，各位教师在师生关系、群体互动以及教学热情组织性上得分偏高，分别为3.7647，3.7401，3.7451。这表明教师和学生之间的相处比较融洽，并且学生在具体课堂上能后看到教师的认真备课。教师对于课堂的管理教学能力较强，教学方法适当，并且对教学活动表示出积极的热情。知识宽度的得分最低，只有3.5245。这从侧面说明教师教学的方法与传统教学模式难以脱节，在很大程度上只追求教学任务的完成，缺乏相关知识的普及与引导，使学生的理解陷入僵局。

3.不同年级对教师评价差异的比较

根据学生学习汉语时间的长短，我们将被试对象分为三个阶段：一年以下，一年到两年以及两年到五年。从数据中我们可以发现，各个阶段的学生都认为授课教师对学生很友善，尤为突出的是学习汉语一年以下的学生，该项得分最高（4.33，0.7785）。这说明，在初步接触学习陌生语言时，教师的亲和力较大程度上影响学生的学习热情，平易近人的老师更加方便教学活动的展开，教学效果也会因此有所提高。相比之下，学习汉语一到两年的学生认为学到的知识有一定的实用价值（4.11，0.6764）。试想经历了入门学习的热情，两年的学习便要转向平稳的进步，在着力提升自身知识水平的时候，学生对于知识的渴求以及价值的追逐变得尤为突出。而转眼学习生活渡过三五年时间，对知识的宏观把握是对高水平高素质学生的更高要求（4.88，0.7815）。

4.不同性别对教师评价差异的比较

男女学生对于老师的各个评价大体上趋于一致，不过在学习兴趣（3.68，1.01448）这方面男生的评分较高。我们知道男生相对于女生要活泼好动一些，注意力也不便于集中，因此课堂上的刺激和兴趣对于男生更加重要一些。相对于较为安静的女生来讲，对于知识的吸收与了解成为她们所最追求的目标（3.82，0.75918），因此在这几个问题上女生的评分偏低，这也从侧面说明女生对这些方面的要求相对严格并且十分重视。

四.总结

根据这次的调查我们可以看出：（1）师生关系相处融洽，教师的教学效果显著；（2）在七个维度上教师的得分趋于平均，说明各位口语教师的基本教学能力较为优秀，能够平衡各个课程设计各部分之间的关系；（3）不同年级、不同性别对于教师评价的差异虽然存在但不是特别显著，但因材施教仍然是经典且值得沿袭的教学方式。

由于学生文化程度、国家背景的不同，使得对外汉语教学对口语教师的教学方式要求普遍较高，同时也是个难题。但是，不论是哪个国家、哪个民族，人类教育的一般规律是可以依循的。我们坚信专业知识扎实，教学方式得当，平易近人的口语老师一定充满人格以及教学魅力。这也是我们这次测评的初衷之一，真实反映对外汉语口语课堂的教学效果，使得各位汉语老师在实践中不断总结反思，丰富完善自己的语言素养与教学能力，为对外汉语教学营造良好的氛围，为中华文化的传播贡献绵薄之力。

参考文献

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[5]李寿欣，张雯，欧阳红.大学生评估教师教学效果的影响因素的研究.曲阜师范大学学报[J]，2004（2）

（作者单位：华中师范大学文学院）endprint