李娟 李文娟

【摘要】开放远程教育的辍学现象主要集中在初学阶段，因而面向初学者的学习支持服务尤为重要。初学者对开放远程学习方式的适应程度在一定程度上取决于自我导向学习的准备度。根据某开放大学初学者自我导向学习准备度的实证调研，初学者总体的自我导向学习准备度较好，男性学员略高于女性学员，已婚学员显著高于未婚学员。年龄和从业年限与自我导向学习准备度没有显著相关关系，但学历水平与初学者的主动学习和效率学习的倾向性显著相关，普通专科和本科毕业的初学者在这两方面显著低于成人专科和本科毕业的初学者。开放大学在初学者的学习支持服务中，需要加强对女性学员承担多重角色和压力的人文关怀，注重增强未婚学员在开放远程学习中的责任感和成就感，更要高度关注普通专科和本科毕业的学员，提升他们对开放远程学习的认同感、主动性及自我效能感。

【关键词】远程开放学习初学者；自我导向学习准备度；学习支持服务

【中图分类号】G728

【文献标识码】A

【文章编号】1001-8794（2014）03-0021-03

【收稿日期】2013-08-28

【基金项目】上海远程教育集团2013年度学科研究课题“以终身学习能力为导向的成人学习支持服务研究”，课题编号为JF1323和上海开放大学成人学习学科建设资助项目

【作者简介】李娟（1982-），女，山西平遥人，硕士，助理研究员，研究方向为成人学习、远程学习支持服务；李文娟（1981-），女，山西文水人，硕士，助理研究员，研究方向为教学资源建设、教育技术。

一、引言

居高不下的辍学率是世界远程高等教育机构长期面临并竭力突破的难题，而优质、全方位的学习支持服务是解决该问题的重要途径。国内外辍学研究结果均表明，远程学习者辍学往往发生在学习的早期阶段。这就意味着远程教育机构要特别关注对初学者的支持服务。

远程与开放教育的对象以在职成人为主，而在很大程度上，在学习过程中具有自我导向性是成人生活的固有特点。[1]远程教育中教与学的“准永久性”分离状态，使得学习者的自我导向学习准备度成为影响其学业成功的重要因素。对初学者而言，自我导向学习的准备度在一定程度上决定了其对开放远程学习方式的适应的程度和速度。

二、研究方法

本研究以某开放大学2012年春、2012年秋、2013年春的本科入学新生为对象进行抽样调查，专业涉及工商管理、物流管理、会计学、法学等。为提高问卷结果的效度，该项调查被列入新生入学必修的《开放学习指南》课程内容之一，最终发放问卷138份，回收率为100%，且均有效。本调查工具为自我导向学习准备度调查问卷。该量表是由1977年由古列尔米诺（Guglielmino，L.M.）研究设计的，后经过大量试验得到专家认可，在北美国家被广泛使用。[2]本研究沿用该量表，涉及创造学习、独立学习、喜爱学习、效率学习、学习动机及主动学习六个方面。问卷中的每个题目有五个可选项，使用李克特（Likert）五度标定法。这五个程度选项分别为：总是这样、通常这样、有时这样、偶尔这样和从不这样，分别被赋予5、4、3、2、1的量值。

三、研究结果

1. 总体情况

从表1可以看出，初学者的自我导向学习倾向的总平均分为3.58，即对应选项平均在“通常”和“有时”之间，且更倾向于通常，这说明总体上初学者的自我导向学习准备度良好。而从几个要素来看，独立学习和创造学习两个因子的平均值较低，学习动机的平均值较高。这说明初学者喜爱学习、有较强的学习动机和学习主动性，但在独立进行学习和学习的创造性方面相对弱些。

从六个自我导向学习因子的平均分来看，男性学员均略高于女性学员。而已婚学员则显著高于未婚学员，尤其在学习动机、主动学习和效率学习方面差异较大（见表2）。

2.年龄和从业年限与自我导向学习倾向的相关分析

近年来开放大学成人学习者呈现年轻化趋势，本调查的学员基本在40岁以下，且30岁以下学员占74.64%。从表4来看，18-25岁学员的学习动机较强，30-39岁学员在喜爱学习、主动学习、效率学习、创造学习四个因子方面的得分都高于30岁以下的学员。而在独立学习方面准备度方面，不同年龄阶段的学员得分相近。

从学员的从业年限来看，从业年限少于5年、6-9年和10-19年的学员比例分别为51.45%、26.09%和19.57%。从业年限较短的学员有较强的学习动机，而从业年限较长的学员在效率学习和创造性学习则有较大倾向性（见表3）。

经过相关性分析，自我导向学习倾向各因子与年龄、从业年限的相关系数检验的t统计量的显著性概率均大于0.05，故接受零假设，认为年龄、从业年限与学员的自我导向学习倾向在统计学意义上的无显著相关。

3.学历水平与自我导向学习倾向的相关分析

本调查对象中，普通专科毕业的学员占31.16%，成人专科毕业的学员占47.83%，而普通本科和成人本科毕业的学员共占21.01%。从自我导向学习各因子分析来看，普通专科和本科毕业的初学者在主动学习和效率学习这两方面显著低于成人专科和本科毕业的学员。

经相关性分析也显示，学历水平与初学者的主动学习和效率学习的倾向性显著相关。从表4可以看出，学历水平与效率学习的Spearman等级相关系数为0.023，Kendalls tau-b等级相关系数为0.014，说明二者在0.05的显著性水平上相关。学历水平与主动学习的Spearman等级相关系数和Kendalls tau-b等级相关系数均为0.000，说明二者在0.01的显著性水平上相关。

四、讨论

成人学习群体在生理上和心理上都较为成熟、社会经验更加丰富、学习目的更加明确，这使得成人有较强的自我导向学习倾向。自我导向学习也是开放与远程学习中的主要形式，即“个体学习者在他人或没有他人的帮助下主动地自我诊断学习需求、明确学习目标、鉴别有助学习的人力资源和资料，选择和实施适当的学习策略以及评估学习结果的过程。”[3]重视并了解初学者的自我导向学习准备度，将有助于开放大学提高初学者的学习支持服务效率，降低初学者的辍学率。endprint

1.加强对女性学员承担多重角色和压力的人文关怀

男性学员的自我导向学习倾向略高于女性学员，这一方面是由于社会中男性往往更具有主动性、更倾向于担当重任；另一方面还由于女性学员比男性学员扮演的角色更为复杂，尤其是婚后的女性，如照顾老人、照顾孩子等任务琐碎、繁重，耗费精力较多，致使其牺牲自我发展，相应的学习主动性都会相对减弱。为此，开放大学要加强对女性学员的人文关怀，引导其能充分认识自我发展的重要性，以及在时间管理、学习方法和策略等方面给予个性化的指导和服务。

2.注重增强未婚学员在开放和远程学习中的责任感和成就感

未婚学员在学习动机、主动学习和效率学习方面的倾向性较小。基于此，开放大学在对未婚学员的支持服务中，需要让他们明确自己的学习目的，增强其学习责任心，并在时间管理方面和学习求助方面提供有针对性的指导，以增强他们的自我效能感，进而逐步建立起开放远程学习的信心。

3.高度关注普通专科和本科毕业的学员，提升他们对开放远程学习的认同感、主动性及自我效能感

如今开放大学的新生中，来自普通专科毕业和普通本科毕业的学员日渐增多。但由于开放与远程学习在教与学方式上不同于传统高校，这些学员进入开放与远程学习的适应期要长于成人高校毕业的学员，尤其在学习的主动性和学习的高效性方面。开放大学要让这些学员充分认识到开放与远程学习的特点，通过督促和引导等方式提高他们的学习主动性，并在时间管理和学习求助上提供有价值的策略。由于有了传统高校的学习方法和策略的训练，一旦他们适应了远程学习方式，其学习将会更加自如、高效。

【参考文献】

[1][美]雪伦·B·梅里安，罗斯玛丽·S·凯弗瑞拉著.成人学习的综合研究与实践指导（第2版）[M].黄健，张永，魏光丽译.北京：中国人民大学出版社，2011.

[2]Guglielmino， L.M. Why Self-directed Learning？[J].International Journal of Self-directed Learning，2008，5（1）.

[3]Knowles，M.S. Self-directed Learning： A guide for learners and teachers[M].New York： Association Press，1975.endprint

1.加强对女性学员承担多重角色和压力的人文关怀

男性学员的自我导向学习倾向略高于女性学员，这一方面是由于社会中男性往往更具有主动性、更倾向于担当重任；另一方面还由于女性学员比男性学员扮演的角色更为复杂，尤其是婚后的女性，如照顾老人、照顾孩子等任务琐碎、繁重，耗费精力较多，致使其牺牲自我发展，相应的学习主动性都会相对减弱。为此，开放大学要加强对女性学员的人文关怀，引导其能充分认识自我发展的重要性，以及在时间管理、学习方法和策略等方面给予个性化的指导和服务。

2.注重增强未婚学员在开放和远程学习中的责任感和成就感

未婚学员在学习动机、主动学习和效率学习方面的倾向性较小。基于此，开放大学在对未婚学员的支持服务中，需要让他们明确自己的学习目的，增强其学习责任心，并在时间管理方面和学习求助方面提供有针对性的指导，以增强他们的自我效能感，进而逐步建立起开放远程学习的信心。

3.高度关注普通专科和本科毕业的学员，提升他们对开放远程学习的认同感、主动性及自我效能感

如今开放大学的新生中，来自普通专科毕业和普通本科毕业的学员日渐增多。但由于开放与远程学习在教与学方式上不同于传统高校，这些学员进入开放与远程学习的适应期要长于成人高校毕业的学员，尤其在学习的主动性和学习的高效性方面。开放大学要让这些学员充分认识到开放与远程学习的特点，通过督促和引导等方式提高他们的学习主动性，并在时间管理和学习求助上提供有价值的策略。由于有了传统高校的学习方法和策略的训练，一旦他们适应了远程学习方式，其学习将会更加自如、高效。

【参考文献】

[1][美]雪伦·B·梅里安，罗斯玛丽·S·凯弗瑞拉著.成人学习的综合研究与实践指导（第2版）[M].黄健，张永，魏光丽译.北京：中国人民大学出版社，2011.

[2]Guglielmino， L.M. Why Self-directed Learning？[J].International Journal of Self-directed Learning，2008，5（1）.

[3]Knowles，M.S. Self-directed Learning： A guide for learners and teachers[M].New York： Association Press，1975.endprint

1.加强对女性学员承担多重角色和压力的人文关怀

男性学员的自我导向学习倾向略高于女性学员，这一方面是由于社会中男性往往更具有主动性、更倾向于担当重任；另一方面还由于女性学员比男性学员扮演的角色更为复杂，尤其是婚后的女性，如照顾老人、照顾孩子等任务琐碎、繁重，耗费精力较多，致使其牺牲自我发展，相应的学习主动性都会相对减弱。为此，开放大学要加强对女性学员的人文关怀，引导其能充分认识自我发展的重要性，以及在时间管理、学习方法和策略等方面给予个性化的指导和服务。

2.注重增强未婚学员在开放和远程学习中的责任感和成就感

未婚学员在学习动机、主动学习和效率学习方面的倾向性较小。基于此，开放大学在对未婚学员的支持服务中，需要让他们明确自己的学习目的，增强其学习责任心，并在时间管理方面和学习求助方面提供有针对性的指导，以增强他们的自我效能感，进而逐步建立起开放远程学习的信心。

3.高度关注普通专科和本科毕业的学员，提升他们对开放远程学习的认同感、主动性及自我效能感

如今开放大学的新生中，来自普通专科毕业和普通本科毕业的学员日渐增多。但由于开放与远程学习在教与学方式上不同于传统高校，这些学员进入开放与远程学习的适应期要长于成人高校毕业的学员，尤其在学习的主动性和学习的高效性方面。开放大学要让这些学员充分认识到开放与远程学习的特点，通过督促和引导等方式提高他们的学习主动性，并在时间管理和学习求助上提供有价值的策略。由于有了传统高校的学习方法和策略的训练，一旦他们适应了远程学习方式，其学习将会更加自如、高效。

【参考文献】

[1][美]雪伦·B·梅里安，罗斯玛丽·S·凯弗瑞拉著.成人学习的综合研究与实践指导（第2版）[M].黄健，张永，魏光丽译.北京：中国人民大学出版社，2011.

[2]Guglielmino， L.M. Why Self-directed Learning？[J].International Journal of Self-directed Learning，2008，5（1）.

[3]Knowles，M.S. Self-directed Learning： A guide for learners and teachers[M].New York： Association Press，1975.endprint