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互联网思维

2014-05-21钱卫

中国服饰 2014年2期
关键词:方法论消费者思维

钱卫

当一个公司竞争优势逐渐消失时,很多人把“互联网思维”神话了。

“互联网思维”突然变成了很红的标签,互联网行业说自己有互联网思维,而一些传统行业也在忙于往自己身上贴这样的标签。

小米标榜的互联网思维是“快、用户体验、免费、参与、专注、极致、口碑”。为此,有人认为互联网思维是伪命题,因为小米的互联网思维传统行业一样可以做到。小米思维就能代表互联网思维吗?尽管我们有认同也有质疑,但前提是需要对互联网思维的理解具有共识和标准。

百度百科对互联网思维的解释是:“充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会来指导、处理、创新、工作的思想。”

虽然有点抽象,但这个答案比小米的答案更有说服力,至少表达了互联网思维的两个层面,即精神和价值(战略)层面以及技术和战术层面。

然而,互联网思维是全新的思维模式还是方法论?它到底能为我们带来什么?

互联网思维不是方法论

有专家尝试把诸多互联网关键词解构成方法论,或者把已成功的创业案例赋予互联网关键词,认为掌握这些方法就可以对创业、转型、跨界和竞争进行指导。而当一些企业发现技术降低了产业进入门槛,让市场上的产品快速迭代,企业的竞争优势在快速消失时,这些方法成了企业的“救命草”。

比较常见的互联网思维关键词除了小米的几板斧、还有社会化、移动互联、平台、大数据、流量、粉丝、跨界、O2O、自媒体等。这些关键词有属于技术和战术层面的思维,也有战略层面的思维,两种思维虽然在企业管理中都具有指导性,但是只有战略层面的互联网思维才有可能融入现代企业管理体系中形成具有普适胜的方法论。……

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