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（1上海交通大学医学院附属仁济医院，上海200000；2上海医药分销控股有限公司，上海200000）

安全管理视角下的医院供应链管理体系建设

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（1上海交通大学医学院附属仁济医院，上海200000；2上海医药分销控股有限公司，上海200000）

在医患关系紧张的背景下，医院安全管理不再是简单的安保问题。减少医疗环节中的失误，可从根本上降低医疗纠纷的发生率。通过研究、对比和借鉴发达国家的医院供应链运行模式，针对目前中国医院供应链中存在的安全隐患，提出一套对医院供应体系实施整体供应链管理的思路。

医疗纠纷；供应链管理；安全管理

医院人群密集，流动性大，属于复杂公共场所。随着卫生改革的不断深入，医院的安全管理工作面临着许多新情况、新问题。尤其是近年来，治安环境出现新的特点，医院治安案件不断上升，医疗纠纷多发，医患矛盾频现[1]。医院的安全问题日益引起重视。严峻的新形势给医院安全管理工作赋予了新职能，其工作内涵因而更为广泛，涉及从院内供应链到临床医疗的各个环节。

作为承担药品、耗材、及其他医疗物资运输及管理任务的院内供应链，在保障医疗安全、减少医疗失误的任务中担当了极为重要的角色[2]。因此，为保障患者及医院权益不受侵害，维持医院工作秩序，需要建立完善的供应链安全管理机制，运用积极的手段和方式防止医疗失误，以降低医疗纠纷的发生率，保障医院安全。……