孙悦 郭醒

[摘 要] 互联网和移动互联网的飞速发展，标志着我国已经逐渐步入泛在网络时代，电子商务O2O发展模式已经成为新的研究热点。本文从国际和国内两个方面对O2O模式的研究和发展情况进行了分析和述评，并预测了电子商务O2O模式的发展研究方向。

[关键词] 电子商务；O2O模式；互联网；综述

[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）19- 0085- 01

互联网的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，用户与企业之间的连接和互动更加便捷，传统企业的价值链模型受互联网技术和思维影响而重构，形成新的O2O发展模式，即传统企业将线上业务与线下业务进行深度融合，传统经营模式与互联网经营模式深度融合，最终达到传统经济与互联网经济深度融合。

1 国外O2O模式研究

1.1 理论研究方面

传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前一个重要的前沿论题。国际上对于企业转型互联网的研究主要有两种。一种是从现有大量实际案例中总结归纳出的各种演进转化模型。例如，2002年，普华永道咨询公司与卡内基梅隆大学合作共同提出电子商务成熟度模型，对企业电子商务实践进行定量评价。2010年，英国E-Consultancy研究机构提出划分企业转型互联网五阶段演化模型，从企业的电子商务成熟度和企业从电子商务获利大小两个维度进行了研究和划分。另一种是通过实证分析来研究转型过程中企业战略和重塑企业价值链问题。……