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当品牌作为战略:建立品牌领导地位

2014-04-29何佳讯

管理学家 2014年3期
关键词:品牌价值战略

何佳讯

九年前,某著名品牌咨询公司对中国品牌建设情况做过一个调查,其中一项内容为“高管们是如何理解企业的品牌意义的”。结果发现,前三项内容指向声誉、可靠质量和文化建设。三年之后,对于这个问题,调查结果发生了明显变化。对顾客承诺和关系跃居首位,而可靠质量滑落到第五位。对品牌意义的理解直接影响品牌行动的逻辑。三年间的变化折射了中国品牌建设的进步。

的确,学界对“何为品牌”有很多看法,也存在时间上的认识演进。但有一个分野是根本性的:一种观点认为,品牌是产品之外的附加值;另一种观点认为,品牌是产品加上产品之外的附加值。以笔者之见,要在战略的高度上建立品牌领导地位,就需要对第二种观点加以特别重视。这种观点更鼓励企业高管把公司战略与品牌战略结合起来,建立起品牌在商业组织中的领导地位。

当前世界处于全球化环境之中,竞争日趋激烈,市场格局复杂多变。这对企业可持续性发展和锻造长期竞争优势提出了更高要求。在这个背景下,企业界形成了一个共识,就是打造强势品牌,并且日益感受到其迫切性与优先性。建立品牌领导地位的目标,就是打造强势品牌。那么如何建立品牌领导地位?有哪些任务要求与行动方略?下面笔者展开陈述。

第一,把战略规划与建立公司品牌相联系。战略管理过程的第一个要素是组织的使命陈述,包括确定公司存在的理由(愿景或使命)、价值观与行为标准、主要目标和目的;……

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