马仁秋

[摘要]随着市场竞争的日益激烈，企业必须加强应收账款管理，才能在各个行业领域中立于不败之地，但是，当前现代企业应收账款管理存在诸多问题，这在一定程度上影响着企业的经济发展，因此，分析企业应收账款管理的重要性，并针对企业应收账款管理存在的问题提出有效的管理措施，进而推动企业的经济发展。

[关键词]企业应收账款；管理；动因；问题；有效措施

[中图分类号]F275[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）34-0057-02

在现代企业应收账款管理中，若监督和管理不到位，不仅关系着企业的经营利润，也影响着企业的经营业绩，阻碍了企业的经济发展。加强企业应收账款管理是非常重要的，注重企业经营成本的分析管理，并注重贷款回收和企业的成本效益，提高企业应收账款管理质量，使企业在各个行业领域中占有竞争优势。

1加强企业应收账款管理的重要意义

应收账款管理是企业经营活动中的重要环节，加强企业应收账款管理，第一，可以改善企业资金的收支状况，随着市场竞争的日益激烈，企业往往通过赊销的销售方式来扩大自身的市场占有率，这样将会导致产生相应的应收账款，若应收账款逐渐增加，则会影响企业的资金收支状况，因此，企业加强应收账款管理来增加企业资金的收入和支出；第二，可以提高企业的成本效益，加强企业应收账款管理，可以解决应收账款问题而额外增加的费用开销，这样就可以通过降低企业各项资金的投入来提高企业的成本效益；第三，可以加快企业资金的周转速度，当企业应收账款管理问题得到解决，不仅可以促进企业生产和经营的正常运行，也可以加快企业资金的周转速度，进而有效防止企业在经营活动中存在的各种风险。

2企业应收账款管理中存在的问题及原因分析

2.1企业应收账款管理存在的问题

（1）赊销现象普遍存在，企业应收账款管理风险意识薄弱。在应收账款管理中，企业应对应收账款做出科学、合理的分析，但是，当前我国企业存在应收账款管理风险意识薄弱的现象，大多数企业为了提高自身在各个行业领域中的市场竞争力，通常采用赊销的方式来提高销售收入，即采用先取得所需商品，延迟付款的方式，但是，却忽略了应收账款的有效管理，虽然这样的方式可以增加企业账面上的收益，但增加了资金占用，导致企业出现坏账和呆账的现象，这不仅阻碍了企业的发展，也给企业带来了严重的经营风险。

（2）企业应收账款管理制度不健全。管理制度是企业应收账款管理的重要组成部分，建立完善的应收管理制度，不仅可以降低企业的资金成本，也可以提高企业的经济效益，但是，当前我国大多数企业存在应收账款管理制度不完善的现象，绩效考核和奖惩制度也比较缺失，这就导致企业的应收账款管理未能落到实处，由于缺乏完善的应收管理制度，造成工作人员在实际工作中无章可循、无法可依，即使建立了应收账款管理制度，也缺乏针对性，即没有根据不同客户和不同市场环境来制定不同的收账政策，这样不仅形成了资金占用，也增大了企业资金成本。另外，企业应收账款管理也存在责权不清晰的现象，导致企业大量的应收账款管理存在对不上和收不回的现象，其主要原因是：由于企业没有完善的内部控制制度，也没有明确划分职责，若应收账款管理不到位，随着应收账款账龄的延长，则可能造成坏账、呆账等风险。

（3）应收账款信用评价体系建立不完善。在企业进行信用销售前，应加大客户信用等级、资信度评估等工作的开展，以防止信用销售形成坏账而引起各种经营风险，但是，在实际工作中，我国大多数企业都没有进行信用评估调查等工作，甚至有的企业还没有建立科学、合理的信用销售流程和信用规范约束制度，这就造成企业信用销售还需要有待改善，在信用销售中，销售人员和领导发挥着重要作用，若销售人员、领导的主观判断意识不强，则可能造成信用销售状况不良的现象，即使当前我国已逐步树立了市场信用观念，但是，企业信用体系和制度的不完善，导致我国企业在进行信用销售上缺乏信用决策系统，这在一定程度上存在着较大的风险。

2.2企业应收账款管理存在问题的原因分析

随着社会主义市场经济的发展，应收账款管理已成为了企业生产经营发展的重要内容，为了提高企业自身的经济利益，加强应收账款的日常管理是非常重要的，但是，当前我国大多数企业存在日常管理不到位的现象，由于企业的财务部分与销售部门、仓库管理部门等没有加强沟通交流，并且企业相关领导对财务应收管理也没有引起高度重视，在应收账款档案管理上，也没有做好日常的档案记录和管理，导致企业应收管理工作严重脱节，进而出现呆账和坏账的现象。另外，市场竞争压力过大也是造成企业应收账款管理不到位的原因，随着企业之间竞争压力的加剧，一些企业为了提高自身的市场竞争力，往往采用赊销的手段来提高自身的市场占有率，由于企业应收账款管理制度没有及时跟随赊销发展的脚步，例如，一些企业在没有进行信用评估之间就进行赊销，这样不仅增加了企业资金占用，也阻碍了企业的资金周转速度，因此，企业加强应收账款管理是非常重要的。

3加强企业应收账款管理的有效策略分析

3.1建立完善的应收账款管理制度

在建立应收账款管理制度中，企业应将销售部门或销售人员的销售业绩与工资报酬挂钩，建立有效的奖惩制度，这样不仅可以充分调动员工的积极性和工作热情，也可以减少企业坏账的现象发生，有利于降低企业资金成本。因此，在企业应收账款管理中，必须建立完善的应收账款管理制度，不断改进创新，提高应收账款的回收量，使应收账款的回收量比例达到规定范围。另外，企业应建立完善的内部控制制度，包括应收账款的赊销制度和会计内部监控体系，并落实到实处，规范企业各个部门的业务操作与个人行为，明确各个部门和人员的岗位职责，才能从根本上解决应收账款管理的问题，将内部控制制度与奖惩制度有效结合在一起，从而降低应收账款的坏账比例。

3.2提高企业的应收账款风险意识

在企业生产经营活动中，企业为了提高自身的市场占有率，往往采用赊销的手段来提高自身的市场竞争力，采用赊销方式，可以推动企业的发展，但是，若应收账款管理不合理，则容易使企业承担着一定的额外交易风险，因此，企业应对应收账款管理引起高度重视，提高企业的交易风险意识，企业的经济利益才能得以保障，因此，在应收账款管理中，应做到以下几点：

第一，在实施赊销前，企业应根据市场的变化来开展赊销工作；第二，企业应加强对员工应收账款风险的宣传，提高工作人员的风险意识，让员工充分意识到赊销交易手段的利与弊，以保证应收账款管理质量；第三，在赊销管理中，企业相关工作人员确保买方购买款项费用的付清，这样才能降低企业应收账款的交易风险。

3.3制定科学合理、有效的应收账款信用政策

在进行信用销售中，应制定有效的信用政策，这样才能推动企业赊销交易的发展，才能提高企业的经济利益，因此，在制定信用政策中，应根据市场的变化和企业自身的实际情况来制定适合企业发展需求的信用政策，注重信用政策制定的针对性、统一性，这样才能确保企业赊销交易的顺利开展。另外，企业也应加强对客户的信用评估，第一，企业应加强客户历年财务资料和近期资料的查阅，为了充分了解客户的信用记录，工作人员应向相关的信用评估机构进行咨询；第二，注重客户银行证明、客户开户金融机构信用等级和客户还款能力的调查，完善客户的信用资料，以保证与客户建立完善的信用交易资料，确保企业应收账款管理质量。

4结论

随着市场竞争的日益激烈，加强应收账款管理是非常重要的，加强应收账款管理不仅可以改善企业资金的收支情况，也可以提高企业的成本效益和加快企业资金的周转速度，但是，在应收账款管理中，采用赊销交易手段，其有利也有弊，因此，企业应提高应收账款管理风险意识，建立合理、有效的信用政策，加强对客户的信用评估，以保证企业的经济利益。〖HJ1*5〗

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