施正谊 杨云

[摘要]本文介绍价值流管理的基本原理以及价值流管理在博世公司MS制造单元的推广运用。最后通过对MS制造单元在改善前后的质量、成本及交付数据指标进行衡量和比较，来评估价值流管理的应用效果。

[关键词]价值流；价值流管理；价值流分析图

[中图分类號]F252[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）42-0014-03

1引言

随着生产规模扩大，生产品种及服务客户的增加，如何灵活地适应市场需求以满足客户在质量、交付、成本上的要求，和消除因组织机构庞大而形成的跨部门沟通障碍、效率低下、反应缓慢等问题是企业持续经营与发展所要解决的首要问题。在新的制造管理方法和技术的推动下，近年，价值流管理作为精益生产企业组织机构创新和竞争力提升的新模式在全球大型精益生产企业中实施应用。如同美国通用公司将庞大的企业划分为多个分级管理、分级核算、自负盈亏的事业部制组织架构，价值流管理将规模庞大、生产品种繁多的生产工厂按产品种类或目标客户划分为多个价值流。为快速响应客户需求，工厂的大部分员工被分配到价值流团队中，只有一小部分为多个价值流提供服务但不能明确归属到某一价值流的人员形成综合支持团队。通过价值流管理的组织机构创新，企业最高领导层摆脱日常行政事务和直接管理具体经营工作的繁杂事务，而成为坚强有力的决策机构，同时又能使各价值流经理发挥经营管理的积极性和创造性，从而提高企业的整体效益。

2价值流管理的基本原理

价值流是指从原材料转变为成品、并给它赋予价值的全部活动，包括从供应商处购买的原材料到达企业，企业对其进行加工后转变为成品再交付客户的全过程，企业内以及企业与供应商、客户之间的信息沟通形成的信息流也是价值流的一部分。价值流管理就是把整个企业解构成若干个价值流，企业的管理和业绩考核都沿着价值流进行，每个价值流都将涵盖多个功能单元，其运营也需要大量人员的支持。例如订单处理价值流，要从销售和订单开始，经过生产制造完成订单所需的产品，在产品售出后还需要售后服务的支持。所以，一个价值流的领导需要对价值流上的每个环节进行指导并对价值流的盈利能力负责，同时还应能够运用价值流管理工具寻找关键指标的改善机会并确定改善项目以提高制造企业的竞争力。

4结论

价值流管理的收益：

第一，由于价值流管理建立了一个以横跨整个价值流的物料和信息的无间断流程为基础的系统。去除了跨部门沟通壁垒，使团队能更好地沟通和合作，很多运作流程得以改善。

第二，价值流管理能够帮助企业找到浪费的根源，并加以根除，使生产系统效率和绩效达到最大。

第三，价值流管理能够系统化地从企业的价值流中确定并消除不增值的要素。

第四，价值流管理把价值流图形、生产单元设计、看板管理以及均衡生产结合应用。

另外，从关键指标的达成情况来分析，通过价值流管理，价值流团队建立了以客户需求为导向的拉动系统、原材料直接送货上线、精益生产线设计和供应商品质改善等项目，博世MS制造单元的存货减少了25%，百万个出货缺陷数降至16个，每小时人均产量从17件提高到了23件，及时发货率达到了97%。同时，通过3年的价值流管理实践，MS制造单元成为了博世集团亚太区最具竞争力的制造单元）。

参考文献：

[1]詹姆斯·沃麦克，现场观察[M].北京：机械工业出版社，2013

[2]大野耐一现场管理[M].北京：机械工业出版社，2006.