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僵化企业文化杀死了AT&T无线

2014-04-29沈拓

IT时代周刊 2014年4期
关键词:文化企业

沈拓

正如马克·吐温所说,“历史不会重复自己,但会重复自己的规律。”

作为一个曾经的电信业巨人,AT&T是全球电信业的缩影和象征,也是积极推进战略转型的标志型传统企业。但是,1996年的AT&T在竞争者冲击下已呈疲态。

当时,被AT&T控制的美国长话市场份额仅剩52%,它的竞争对手除了较大的MCI和Sprint外,还有约三百家小长途电话公司,加上即将进入长途市场的市话公司和有线电视公司,形势非常严峻。但是,此时的AT&T内部暮气沉沉,管理效率低下,老牌企业的弊病尽显。

为了扭转公司颓势,AT&T战略转型的重点放在了业务的全面重组,主要是通过收购兼并,力争重塑一个全新的AT&T。

1998年1月,AT&T以113亿美元购买了美国最大的本地接入服务商TCG公司,获得25万条企业级客户的接入线路;1998年6月,AT&T斥资483亿美元收购了美国最大的有线传输企业TCI,获得覆盖美国三分之一国土的宽带接入网和1100万个CATV家庭用户,成为世界上第一个真正具有提供多媒体业务能力的通信企业;2000年6月,AT&T斥资33亿美元,收购VodafoneAirTouch、GTE与PrimeCoPCS的移动通信系统,这使AT&T在旧金山、圣地亚哥及休斯敦三个主要市场上增加130万名客户。

类似的兼并收购还有很多,回顾这段历史,可以看到,AT&T其实是相当具有战略前瞻性的企业,它的很多做法,后来都成为全球主流电信运营商战略转型的标准路径。但是,仅有战略还不够,尤其对于大量的收购兼并的转型企业,考量的不仅仅是财务能力,更考量整合能力,也就是能不能通过有效整合实现1+1>2的能力。

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