于耀平

摘要：高校的教务工作人员直接组织与管理着高校的教学活动，对高校正常教学工作的持续、科研工作的开展、学生良好学习环境的营造起着至关重要的作用，对独立学院而言更是如此。本文就独立学院教务工作人员的现状作了分析，并提出了一些看法。

关键词：独立学院 教务员 教务工作

1 独立学院教务工作人员队伍的现状

1.1 教务队伍不稳定 当前，尽管我国很多独立学院都逐渐认识到教务管理工作的重要性，但仍有不少独立学院却并未认识到教务工作队伍建设的必要性和关键性，将教学管理片面地认为是日常管理工作的集合，没有认识到教学管理工作与学院教学工作的联系。因此，在独立学院，教务工作人员没有受到足够重视，在待遇、福利、职业发展上均不及教师或者辅导员，这就使得教务员在潜意识里认为自己与工作不重要，缺乏工作积极性，易产生厌烦与懈怠。在这种环境下，教务员不能安心工作，或转岗，或考研，或跳槽，教务员岗位频繁变动，教务熟练人员大量流失，教务员队伍难以维持稳定。这种不稳定对教学管理秩序势必造成影响。

1.2 教务员队伍业务水平不高 在独立院校中，教务员岗位被认为是技术含量不高、人人能干的岗位。这种认识上的偏差，导致教务员队伍与教务管理的要求产生一定的差距。首先，教务岗究其实质是个服务岗，但是很多教务管理人员缺乏以人为本的服务意识，不能从大局出发，主动服务、超前服务。其次，由于教育改革的不断深化发展，特别是学分制的实施，打破了传统教学管理模式，呈现出动态性、开放性、多维性，使得教务管理的内容更加复杂和丰富。但教务人员却缺乏相应的组织、协调、合作、沟通和较强的逻辑思维和语言文字表达能力。再次，教务员的工作性质要求对教育学、管理学以及档案管理有深刻的了解，而独立学院的教务员很少有相关专业基础，教务管理人员也缺少进修提高的机会和渠道，同时也缺乏创新和科研能力，教务工作流于表面，不利于独立学院发展的需要和教学质量的提高。

2 独立学院教务员职业素质提升的路径

2.1 培养过硬的政治思想素质 独立学院的教务管理工作内容枯燥，工作方式繁琐，工作要求细致。教务工作承担的任务决定了教务管理人员要有良好的政治品质。首先教务管理人员应认真学习马克思主义毛泽东思想，学习党的路线方针政策，不断提高自己的政治理论素养以树立正确的世界观、人生观和价值观。其次要坚持正确的政治方向，以马列主义为准绳，以四项基本原则为出发点，在工作中讲原则，讲奉献，不谋私利，秉着高度的革命事业心和责任感来开展教务工作。再次教务管理人员要认真学习教育理论，全面贯彻党的教育方针，培养坚持社会主义道路的高校专门人才。拥有良好的道德修养和高尚的共产主义情操。

2.2 具备过硬的职业道德素质 高校教务管理人员想要搞好教务工作必须爱岗敬业，一丝不苟。教务管理工作量大、琐碎、繁杂，学期初、学期中和学期末是教务工作的重点，而日常的教务管理，如停调课、各项考试报名、学位申请等工作每一项都不能掉以轻心，所有教学工作的有序进行首先要求教务管理人员具有爱岗敬业的奉献精神，勤奋扎实的工作作风以及一丝不苟的工作责任心。

高校教务管理人员在工作中既要讲原则又要灵活协调。讲原则是要求教务人员在工作中必须坚持实事求是的原则，尊重事实，从实际出发，这是做好工作的前提。比如学生的学籍、成绩、实习、毕业等工作以及教师的教学计划，这些工作原则性强，来不得半点马虎。教务工作人员在具体的工作中，在讲原则的同时，还要有灵活的协调性，如课务安排、计划调整以及教师监考等具体工作中要体现以人为本、不能教条的特点。

2.3 具备较强的业务素质 教务人员必须拥有扎实的业务能力。首先，教务人员必须讲求职业操守。严格执行学校的各项教学管理制度，遵纪守法，严守秘密，忠于职守，谦虚谨慎，钻研业务，不断创新。其次，教务工作人员在精通业务程序的同时要认真学习各项辅助工具，如教务管理软件的熟练操作，OFFICE2003的熟练运用，良好的口头和文字表达能力，良好的协调组织能力。加强校内教务人员之间的同行交流，使其学习好的工作方式、管理方法，加强工作中的合作与协调，提高工作效率和质量，等等。最后，虽然高校的大形势一般是重视教师和教学，很少有针对办公室人员工作能力和工作方法的培养和培训，但是作为教务工作人员本身，为了提升自身的工作能力、优化自身的工作方式，应把握一切机会不断地学习，反复总结，掌握工作的特点，摸清教务工作的规律，实施科学管理，争取变被动接受为主动参与。

3 小结

综上所述，建立一支思想素质过硬、职业道德高尚、业务水平优秀的教务工作人员队伍，不仅与个人的坚持不懈的努力有关，更需要独立学院对其在职业素质培养、薪酬等各方面给予重视，这对独立学院的可持续发展必将起到无可替代的作用。

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