文/郭晓峰　殷亚婷　刘锡明　江晓燕

管理精细化班组就是家

文/郭晓峰殷亚婷刘锡明江晓燕

新疆油田公司采油二厂注输联合一站现有员工20人，其中女员工17人，占总数的85％，少数民族员工11人，党员3人，平均年龄40岁。近年来，该站坚持以人为本，以打造文化示范点为契机，以打造“家”文化为载体，使班组成为员工情感互动的纽带和情感凝聚的核心，营造了“企业关心员工，员工回报企业”的班组情感文化氛围。

亲情照片上墙，班组就是“家”。新疆油田公司采油二厂注输联合一站有员工24人，如何使员工成为一家人呢？为此，该站制作了3块系列“照片墙”：心形“全家福”照片墙，放在综合房的过道里，让班员们进进出出的时候，看到自己的全家福照片，看着照片里爱人和孩子甜甜的笑脸，为了他们的幸福，自己也不要做违章的事情。“曾经在此工作过的姐妹兄弟”照片墙，放在站长室。同事在一起工作了那么久，从最初的陌生到熟悉，等到退休的时候，站员间已经变成了亲人……所以这块照片墙的简介里这样表达员工们的依依不舍情。“工作回忆”照片墙，放在了员工更衣间，当员工看着昔日工作中点点滴滴成长和站上不断的喜人变化，让员工从内心里为自己打造的温馨岗位而豪，也更有热情的去为岗位尽心竭力。每张照片都有美丽的故事、美好的回忆，这些重要记忆的照片使员工充分感受到了家的温暖。

同时，该站通过设计站徽、制作员工“笑脸”卡等方式，不断增强站上各族员工团结互助、爱心凝聚的良好精神风貌。并先后推出了《员工动态栏》、《员工星座栏》等宣传牌，加强了员工的责任感和亲和力，在全站范围了营造了一种安全，和谐的温馨文化氛围。

“四个一”凝聚“一家人”。怎样让一家人心往一处想，劲往一处使呢？为此，新疆油田公司采油二厂注输联合一站通过一封家书、一次对话、一顿家宴、一场家会的“四个一”的亲情方式，让员工养成了良好的为“家”做事、为“家”奉献的行为习惯。即：“一封家书”，当员工获得荣誉、取得成绩时，该站会寄给员工的亲人一封信，以家的名义祝福员工的进步，感谢家人对员工的支持；“一次对话”是指设立信息传递员，及时收集来自员工和队伍的各种情绪、信息，建立“对话”制度和渠道，在员工情绪低落、遇到挫折找员工谈话，或员工之间产生矛盾时找员工谈心；“一顿家宴”主要是针对家在外地的大学生，在中秋节、春节等传统节日到来之际，准备晚餐，让员工体会到家的温暖；“一场家会”则是定期召开员工务虚会，为站区的管理找毛病、提意见，根据反馈的信息，及时调整工作方法和措施，带动感染员工，促进员工迸发出对“家”的责任感。

“四个一”亲情化的实施，起到了“软化”和“润滑”的作用，加强了员工的情感沟通，提升了班组的凝聚力。该站各族员工在工作中相互帮助共同提高，在生活中相互照顾。有人生病大家会结伴去看望，鼓励生病的同事早日恢复健康；碰到有困难的站友大家会主动捐款，捧上她们一颗颗火热和关爱的心；每逢节日值守在一线的站友会收到温馨祝福；员工父母生日时送上鲜花与祝福，表达对父母们的感恩之心。

“三心”提升“家”文化内涵。该站持续延伸精细化管理触角以“亲情化”管理模式，管理方式新颖独特，运用“三心”不断提升“家”内涵。

班长“上心”指班长以身作则，细化管理。“火车跑得快，全靠车头带”，该站挖掘班组长潜力，让班组长在“方寸之地”充分展现个人管理水平。班长王东明在二元注入站整个施工期间负责现场施工的监督，他与现场和图纸为伍，了解和吃透设计理念、工艺流程、设备参数、原理，为顺利投产和后期开展的“一讲二学三演练”活动夯实了基础；副班长王巧英则凝聚员工队伍，并在推进站区精细化管理进程中充分发挥女性的先天优势；

班员“齐心”指班组全体员工恪尽职守、群策群力。投产初期在人员极度紧缺、任务紧、基础管理工作量非常大的情况下，班组用亲情化管理凝聚员工，在较短的时间内建立和完善各项规章制度和各项基础资料，并在现场试运阶段，发扬团结协作和勇于奉献的精神，主动放弃休息时间加班加点配合生产厂家进行工艺调试及时圆满完成投产前的任务。

全员“同心”指爱岗敬业、营造班组文化。主要是将各类仪器仪表、设备附件等用相机拍下来做成相册形式的台账，图文并茂，一目了然，为以后设备管理铺平了基石；制作与生产、生活、学习息息相关的文化宣传牌，努力营造团结和谐、拼搏向上的班组文化氛围。用鲜花塑造温馨班组，分别以康乃馨班、蓝玫瑰班、郁金香班、粉百合班和牡丹花班为名。班组与班组之间开展比学习、比安全、比遵章守纪等活动，班组内开展和营造班组长带头学，其他员工自觉学的学习氛围和环境。

现在，无论何时步入新疆油田公司采油二厂注输联合一站，你一定会被这里迎面扑来的“家园”气息所吸引。各种摆放整齐的物件、干净整洁的环境，全然让人忘记了戈壁油田的荒凉感，有的只是如家般的温馨感。会议室里一个个自制合体的椅子套、办公桌前一簇簇鲜艳漂亮的绢花、一盆盆生机盎然的绿植、洗手间一幅幅可爱的卡通图案......都述说着新疆油田公司采油二厂注输联合一站人的以“家”为荣的集体乐观精神！

作者单位：（新疆油田公司采油二厂）