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手术室护理管理中质量控制小组管理模式的应用研究

2014-04-21

中国医药指南 2014年30期
关键词:满意度质量护理

(新疆图木舒克市人民医院,新疆 图木舒克 843900)

手术室护理管理中质量控制小组管理模式的应用研究

周新春

(新疆图木舒克市人民医院,新疆 图木舒克 843900)

目的 了解并研究在手术室护理管理中应用“质量控制小组管理模式”后的效果情况及存在的问题,探讨“质量控制小组管理模式”的临床实际意义。方法 我院依据实际情况已在部分手术室内采取了“质量控制小组管理模式”,随机从中选取 2 个手术室作为研究组,另外从其他普通手术室中随机抽取2个作为对照组。采用自制问卷调查患者的满意度,并收集和记录每个手术室内发生的不良及危险事件的总数,采用统计学方法对比分析两组间的差异。结果 采取了质量控制小组管理模式的研究组其患者满意度得分情况为(7.1±0.3),未采取质量控制小组管理模式的对照组其患者满意度得分情况为(4.5±0.2),研究组患者满意度要显著高于对照组(P<0.05);研究组不良及危险事件的发生率为 2.5%,对照组不良及危险事件的发生率为 37.5%,研究组与对照组对比不良及危险事件的发生率具有统计学差异(P<0.05)。结论 在手术室护理管理中应用“质量控制小组管理模式”取得了较好的临床实际效果,在医院各个手术室中均应该得到推广应用。

手术室;护理管理;质量控制;管理模式;应用研究

近些年来,随着医院规模的不断扩展以及患者数目的增多,目前许多医院和手术室都面临着一个相同的问题:即手术室内护理工作复杂多样且工作强度大,稍有不小心便会造成不良及危险事件的发生。……

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