互联网冲击了谁？美国房地产在线服务系列观察之一

尽管互联网尚未完全冲击或取代传统经纪人的功能，但是，它对美国房屋流通行业的影响已经不可避免地发生了，而且越来越显著、范围也越来越广。

房屋交易是一项信息密集型的决策，历史上，消费者只有极少的渠道获取全面、客观的房屋数据，尽管经纪人及房地产专业人士拥有一些数据，消费者也很难免费、独立和方便地获取，或者，尽管数据可得，也往往难以理解和分析。

互联网的出现和普及从根本上改变了人们沟通、获取信息、购买商品和服务的方式。基于房地产行业规模大，区位分散以及信息高度密集、信息交换频繁的行业特点，购房者、卖房者、租房者以及房地产从业人员都能够充分地从互联网的发展中获益。

自20世纪90年代以来，互联网的发展经历了两次浪潮，即Web1.0和Web2.0，人们使用互联网的方式也在发生显著的变化，同时也对房地产流通服务行业产生了明显不同的冲击。本文作为一个开端，我们将逐期详细介绍这些问题。

美国的住房流通：顽固的线下传统

如果从特定角度归纳美国住房流通的关键特征，那么可以归结为三个点：巨大的市场空间、高度的信息密集以及顽固的线下传统。

从市场空间来看，房地产作为美国最大的经济部门，从购房、租房、装修以及新建住宅，合计每年创造了近2万亿美元的GDP，庞大以及极长的产业链奠定了美国房屋流通行业的基础。美国每年销售房屋530万～550万套，90%为二手房销售，因此，二手房的流通率从根本上决定了房屋流通行业的市场空间，流通率在很大程度上则决定于家庭生命周期的不同阶段住房需求的结构性转换。……