华泰财产保险有限公司上海分公司2013年概况

华泰财产保险有限公司上海分公司1998年11月开业。15年来，凭借华泰保险强大的市场拓展能力、卓越的承保能力、领先的产品与渠道创新能力、全面的风险管控能力、优质的客户服务水平，坚持“以人为本”的企业文化和社会责任，坚持“守信、担当、服务、规范”的保险理念，全面开展财产保险服务，在上海保险业界确立了良好的企业形象和品牌影响力，2013年4月荣获“2011-2012年度上海市文明单位”荣誉称号。华泰财险注册资本金30亿元人民币，注册地为上海，在全国百余座城市设有分支机构，经营范围涵盖财产损失险、责任险、水险、意外伤害险、健康险等保险业务。华泰财险坚持走“集约化管理、专业化经营，质量效益型发展”道路，践行“改进提高与创新发展”的战略举措，加强产品创新与渠道创新，优化运营环节，提升客户体验，在产品、服务、品牌的细分市场中初步建立了差异化竞争优势。2013年，华泰财险被国际著名信用评级机构惠誉授予财务实力评级(IFS)“A-”级，在《2013中国保险公司竞争力评价研究报告》中荣获财产险公司综合竞争力排名第二，在新华网2013中国保险业发展高峰论坛上荣获“年度最佳保险企业”，在金融时报与社科院金融所发布的2013中国金融机构金牌榜中凭借华泰专属代理人(EA)模式荣获“最具创新力保险公司”，在和讯网第11届中国财经风云榜上凭借“网络购物退货运费险”的业绩和市场影响力荣获“2013年度最佳保险创新案例”奖。

2013年，华泰财险加速转型与变革，重点发力“EA、经纪、电商”三大主渠道战略并取得显著成效，特别是华泰EA(英文Exclusive Agent，专属代理人)商业模式在国内初步打造成型，以社区为平台开展经营，为市民面对面提供保险咨询、查询、投保、出单、理赔等服务，截至2013年底，华泰EA门店已布局全国20多个省市达1300家，实现了保费规模可持续增长的战略预期。

2013年，华泰财险上海分公司完成保费收入60747万元、营业利润7233万元，继续保持了多年稳健发展的态势。华泰财险上海分公司坚定实施总公司EA车险主渠道的发展战略，积极推进EA经营模式的发展，继2012年开业8家EA门店后，2013年又连续开设EA新门店12家，使上海EA门店总数达到了20家。与此同时，还全面整合销售团队、降低职场成本，2013下半年先后撤销了长宁、徐汇、闵行、松江4个外设销售机构，同步完成了主渠道战略发展过程中的机构调整。

2014年，华泰财险上海分公司将继续按照发力“EA、经纪、电商”三大主渠道、打造差异化竞争优势、成为细分市场领导者的战略要求，从上海市场实际出发，加强渠道建设、推进创新变革、打造板块及渠道优势、实现分公司的可持续发展。为此，华泰财险上海分公司将从“明确战略重点，加强主渠道发展；优化组织架构，降低成本，增强盈利能力；强化理赔服务，切实提高服务水平；关注市场变化，抓住市场机会；落实监管要求，积极防范经营风险”等五方面入手，紧紧抓住华泰EA商业模式发展的历史机遇，继续完成20家EA新门店的布局。2014年，华泰财险上海分公司还要在改进EA运营管理、帮助支持服务EA店主、提升市民服务体验、提高EA投入产出等方面，进行积极深度的探索，不断破解EA发展中遇到的难题，通过全面建成公司、店主、客户三赢成熟的EA商业盈利模式，将分公司带上健康快速发展的新轨道。