文/庄文静

你是新时代的最佳雇主吗？

文/庄文静

雇主们该如何赢得员工和外部人才的青睐？不妨与最佳雇主“对标”，进而有针对性的改进。

早在12年前，“最佳雇主”评选在中国兴起，一度被视为“企业界奥斯卡”，备受瞩目。但一个轮回过去，曾经成就最佳雇主的特质也在伴随时代而变化，在今天如何做最佳雇主？看看而今的新趋势吧。

2013年，全球最早从事人力资源咨询的怡安翰威特公司，在中国最佳雇主评选调查中发现：如今最佳雇主的“软实力”是——高敬业度（不同于以往常提的忠诚度）、良好的内部及外部雇主品牌、有效的领导力，以及高绩效文化。

从忠诚度到敬业度

以往，员工忠诚度无疑是衡量企业是否是最佳雇主的一个重要标准。但现在不同了，员工忠诚度已被员工高敬业度取代。

这看似不大的变化，却实现了由物理状态的“留下”到精神状态“全情投入”的跨跃。员工的敬业度到底从何而来？它取决于员工在情感和理智上对公司的承诺和投入，以及公司赢得员工内心归属感的程度。

了解员工敬业度，可以通过员工的三个关键行为进行判断。

第一，宣传。员工常常会向同事、公司潜在的雇员以及客户表达对公司的积极评价；第二，留任。员工对于成为公司一员保持强烈的愿望；第三，努力。员工乐于对有利于公司成功的工作投入额外的努力。

据怡安翰威特调查，拥有高敬业度员工的企业相较于其他企业，客户满意度高出30％；获得高绩效的概率增加38％；……