尹力

目前线下物流配送环节已经成为制约电子商务市场迅速发展的一大瓶颈。建立电子商务企业的物流体系并选择最佳物流配送模式显得尤为重要。当前物流配送主要有两大模式，一种是以天猫商城为代表的第三方物流配送合作模式，另一种是以京东商城为代表的自建物流体系模式。由于第三方物流配送存在商家信息不对称、无法全程监控货物运送、企业的回款时间较长并严重影响资金周转率及安全性等一系列问题，所以之前选择第三方物流配送合作模式的电商企业也开始逐步向自建物流体系转型。从未来发展趋势来看，要想保证物流配送的质量、速度以及信息掌控等，自建物流是突破瓶颈的最佳选择，而京东商城是自建物流体系相对典型的电商企业。

一、 京东商城自建物流体系的发展概述

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。截至2012年底，京东商城注册用户数达8000万，用户遍及全国各地，网站日访问量超过8000万，日均订单处理量超过70万单，每日交易额超过1亿元。由于国内目前第三方物流企业的发展步伐远远赶不上诸如京东商城这类电子商务企业的发展速度，再加之第三方物流企业很难满足电商企业的多方面需求，所以京东商城不愿意由于物流和客服的滞后影响到公司业务的快速增长，从而选择自建物流体系。目前京东商城自主配送比例已经占到了90%以上，显示出自建物流体系的重要性。……