小刀马

一场瞬间爆发的微信红包游戏让过年的节奏都“嗨”了起来。人们拜年的时候都会问上一句，您抢了吗？这恐怕就是移动社交的魅力所在吧。为什么微信可以让红包飞起来呢？其实，它恰好迎合了人们的几点需求，一是好玩，二是趣味，三是面子，四是贪念。过年的时候谁都想讨个喜，捡个红包啥的。虽然是几分钱几毛钱，但是在人群中抢来的，就倍感珍惜。微信红包就是抓住了人们这种互动的乐趣，当然还有那种成为土豪的豪气和飘然感。

忽如一夜红包来

微信红包团队说，设计之初，微信红包团队曾想“要红包”，一个用户向其他用户讨要红包，这个逻辑更接近AA收款。但是要红包会让被索要者产生抗拒感，而抢红包则相对更符合人的心理活动。所以，最终上线的红包从“要”转为“抢”。支付宝钱包的红包就是“要”，这也是它不好玩的地方。

红包如何分配呢？生成随机数字的方式增加了它的趣味性。用户看到了各种随机生成的红包“收益”，甚至由于份数被设定得足够多，会出现0.01元的情况，我就曾抢到很多1分钱的红包。不确定性增加了趣味性，这也是人们乐此不疲的关键所在，甚至让红包飞一会儿成为了很多微信群的主旋律。

新浪微博和阿里巴巴支付宝的红包活动都比微信的红包活动更早，但最火暴的是微信红包。用户通过“新年红包”公众号，选择发送红包的数量和金额，以及祝福。通过“微信支付”发送给好友，接收方打开后获得相应的收益，只需将储蓄卡与微信关联，就可以在一个工作日后提现。

红包是中国传统文化，既是讨一个喜庆，也是送一种祝福。原本是长辈送给晚辈的，但是微信红包的出现，让所有的人都可以参与红包活动。红包的乐趣，人人都可以享受，不再受年龄的限制。很多大叔和大妈级的人都热衷于微信抢红包游戏，甚至有些上瘾。一方面是他们有经济实力，因为需要绑定银行卡，另一方面是因为他们爱面子，礼尚往来是传统，来而不往非礼也，这种想法多多少少会影响他们抢红包的热情。

红包，不求多少，只求一种愉悦性，一种随意性，一种突然性，抢上了欣喜，抢不上遗憾，因此，抢红包也成为了检验手机品质和移动网络速度的一个平台。嬉笑怒骂，插科打诨，本来是互联网宅男、宅女间的一种游戏，却很快地扩散到更大的范围。习惯了一成不变的人们其实更渴望改变，改变游戏的规则，改变和土豪间的差距。当自己可以土豪似的扔出一个红包时，满足感油然而生，这是一个游戏的规则，也是一种唤起回忆的玩法。

传统需要被打破，辞旧迎新就是一种创新。这恰恰是微信红包活动盛行的游戏内涵。同学间、朋友间、同事间，即使是不认识的人之间，因为彼此的社交交集也可以聚在一起玩这个游戏，玩一种乐趣，也可以结交更多的朋友，这就是聚合的能量。

这个建立在社交平台上的小游戏不仅激发了人们团体拜年的热情，更有不少公共微信账号借着红包招揽人气。来自微信的统计数据显示，除夕夜参与红包活动的人数达到482万，最高峰出现在零点时分，瞬间峰值达每分钟2.5万个红包被拆开。外界传闻的微信红包一夜间让微信支付用户过亿的说法虽然有些夸张，但是微信红包增加了银行卡和微信捆绑是不争的事实。虽然会有部分用户因为抢红包游戏的结束解除捆绑，但是只要能留下一部分用户就是微信巨大的成功，更何况还有理财通等应用等着用户去“攒钱”，嘀嘀打车可以消费和返利，微信支付的大门已经打开。

移动支付的商机

微信抢红包彻底抹平了移动支付的障碍，打开一个新阀门，将帮助微信支付进入到一个新的发展境地。一夜间红到发紫的微信红包概念，惊艳互联网界。有业内人士惊呼，微信一个晚上干了支付宝八年的活，而且不花腾讯一分钱。

表面上看，用户抢的是红包，实际上却是大佬们对用户移动支付习惯的争夺。移动互联时代，谁先用优良的体验留住用户并形成习惯，谁就能在未来的竞争中掌握更大的主动权。抢红包是如此，嘀嘀打车和快的打车等移动软件“砸钱”请全国人民打车也是如此。

可以说，用户体验是移动互联网竞争的关键。因此用户的产品体验一定要好，大部分互联网产品可以利用人与人互联的因素，让用户产生连锁反应，用户驱动用户，这比用几个亿打广告的效果更好。微信红包就起到了这个效果，也撬动了移动支付的一个基点。

微信抢红包的火暴也可以看作是“钱+游戏+社交”的成功。微信红包里包的是真金白银的人民币，无论大小，都是可以在银行卡中流转的、可供花销的。微信红包火暴的根本原因在于微信6亿用户和其中的账户关系，微信最大的杀手锏就是关系链，通过社交关系，微信正在通过其主要的80后、90后用户，将大量的70后、60后和50后用户拉入腾讯社交圈中。

原来不会使用微信支付的人都在努力学习开通微信支付，一部分70后用户为了抢红包纷纷开通了银行卡捆绑微信账户。如果他们沉淀下来，那将是微信支付的一个庞大用户群，而且是非常有支付实力的一个群体。如果微信支付延伸到更大的范畴，那么这部分用户的消费能力是非常可观的。

当然，用红包揽客的不止腾讯一家，阿里巴巴旗下的支付宝钱包早在1月23日就上线了“新年讨喜”功能。同样是借用户的钱给自己涨人气，无论是谁家的红包最终的目的还是为了推自己的支付产品，在微信支付与支付宝的竞争中，一个至关重要的力量就是财付通。自从微信5.0版本加入支付功能后，早年被支付宝远远甩到后面的财付通迅速借助微信开始逆袭，它已经成为腾讯支付战略的基础和底层，直接威胁支付宝。

如果微信没有开通理财，那么支付宝还可以笑傲江湖。如果移动互联网没有改变人们的习惯，那么移动端支付是没有前景的。恰恰相反，移动互联网和智能手机的流行让人们的观念和行为发生了很大的改变，这也正是微信的崛起让阿里巴巴如坐针毡的原因。当然更主要的是移动支付带来的巨大商机，这是一种习惯的养成，如果用户培育结束了，那么就可以开始坐地收钱了。

小马哥给马云上一课

微信红包的火暴让马云也坐不住了。马云表示，腾讯的“微信红包”如同“珍珠港偷袭”，虽然在短期获得了一定效果，但春节很快就会过去，让市场长期健康收益才最为重要。支付宝比微信更早地推出了红包游戏，用户通过“发红包”按钮，就能向通讯录里的亲朋好友发红包，也可以用“讨彩头”按钮主动讨红包。默认红包金额为1元，但大多数人都主动提高了红包面额，有50.2%的红包金额是多于1元。endprint

据支付宝统计，“新年讨喜”功能上线当天就发出了222万个红包，金额超过1800万元，平均每个红包都在80元以上，“讨红包”成功率高达49.2%。腾讯方面虽然表示目前暂不透露参与该活动的人数和红包日均发放数据，但腾讯旗下第三方支付平台财付通在活动上线的几天内，就轻松地让不少用户“主动”绑定银行卡已是不争的事实。

不过二者有很大的差异，有人说，支付宝红包是苦大仇深的人情债；微信红包是欢天喜地的打交情。支付宝红包讨了不给不好，讨了给少了不好，不讨没给不好，想给没支付宝钱包没法给的不好，给了多少都没个动静的不好；微信红包随便拿几百发几百个红包送出去，发红包的有种土豪撒钱的豪气；抢钱的紧张刺激，抢到几分几毛的都觉得跟中500万一样幸运、欢天喜地。

微信红包之所以成功原因很多，并不仅仅是一个小小的红包本身。抢红包功能将社交自媒体的传播功能发挥到了极致，微信红包更像是一个社交游戏，与支付宝相比，微信的优势在于社交关系链。支付宝是通过通讯录或对方支付宝账号实现的，而微信则是利用现有的好友关系网。简单来说，用户通常不会主动添加他人为自己的支付宝好友，只有在需要转账的时候才会添加对方的信息。但是微信本身就是一种日常交流工具，好友关系都是在平时积累。在这种情况下，人的主动传播显然更利于人群间的互动和扩散。

根据咨询统计数据显示，2013年第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿，同比增速707.0%。移动支付交易规模暴增，反向O2O从线下到线上将成为2014年的主战场。微信支付在教育用户绑定银行卡获得胜利之后，势必在提高用户活跃度上推出更多的功能。目前可以看到的是微信支付或将满足多卡用户的转账、还款等业务，以及结合多种行业的服务公众号，推出如医院挂号预约、快递支付等场景。

一旦消费者习惯用微信移动支付，那么就会倒逼传统企业提供基于商业移动化的服务。春节时发红包是个刚需，所以一场全民普及微信支付的浩大工程，就这样悄无声息的开始了。而随时、随地、随身的获得可信任的商品服务也是一个刚需，2014必将有更多企业、更多的商品与人连接。这就是微支付的魅力，也是阿里巴巴和腾讯争夺的焦点。

最后还有一个花絮，那就是关于陈光标发千万红包的消息。抢红包火暴的时候，在群之间流传着一个消息是“陈光标发2000万微信红包”。大伙儿都在“跪求入群”，而且还出现了一个“光标”的ID，这个ID先是宣布自己是陈光标，在大年三十会派发2000万元红包，前提是大家都把这个ID添加到自己所在的群里。好多人把这个ID加入微信群后，发现并没有派发红包，而是闷头抢了每个群里其他人派发的总额惊人的红包。随后陈光标表示“这百分之百不是我本人行为”。他同时表示，针对此事，自除夕以来，他已经收到了千余条微信、短信等询问。

显然，移动支付也面临着一个安全问题，因为如果随便进入了一些钓鱼网站，也可能会给用户带来损失。除了钓鱼网站，手机木马、钓鱼WIFI、假冒微信好友等方式都有可能威胁到银行储蓄卡的安全。这或许会激发一个移动安全产业。endprint