赵君仡

(常州开放大学外语系，江苏常州213001)

商务英语函电课程立体化教学模式的构建研究

赵君仡

(常州开放大学外语系，江苏常州213001)

商务英语函电属于专门用途英语(ESP)的范畴，是商务英语专业的重点课程之一。针对商务英语函电传统教学模式愈发明显的弊端，在立体化教学的视阈下，从课程立体化、讲授立体化、实践立体化、资源立体化、考核立体化等五个角度来探讨商务英语函电课程立体化教学模式的构建。

商务英语函电;传统教学模式;弊端;立体化教学模式

商务英语专业是典型的兼容英语和商务特点的复合型专业，培养以英语为辅助工具，具有商务技能的实践型人才。因此它区别于一般的学科要求，它涉及到语言，人与人之间的交际技能和商务知识等多方面的融合。商务英语函电课程是商务英语专业课程体系中的一门重要课程，建构在英语能力与商务知识的复合基础上，是英语写作与外贸实务相结合的一门综合性课程。因此这门课程属于专门用途英语(ESP)的范畴，具有实用性强、内容广、可操作性强的特点。该课程设置的初衷是在市场经济新形势下，以培养能够在实践中通过商务函电达成商务往来的人才为目的。该课程有其自身的特殊性，就其复杂的内容来看，它涉及到对外贸易的各个流程。就学习者来说，除了需要具备扎实的英语学习基本功，还需要掌握外贸业务的基本理论知识和一些相关的国际贸易原则，两者结合起来的要求就是要熟练地了解外贸函电的基本知识，掌握函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语对外进行业务联系和信函写作的能力。因此它对于整个课程体系设置、师资和教学模式的要求更高。在传统的教学模式弊端愈发明显之后，本文试图结合实践，探讨立体化教学模式在商务英语函电课程中构建的可能性。

1 商务英语函电传统教学模式的弊端

大多数院校对商务英语函电教学采用的是传统的教学模式，即教学在课堂中进行，缺乏教学平台，教师依照教科书讲授知识点，实践教学少之又少。教学手段、方式、方法及教学评价传统陈旧，缺乏真正意义上的改革与创新。

1.1 教学方式单调，不能有效地吸引学生

传统的商务英语函电教学模式单纯地讲授课本知识，教学方法单调，教学手段单一，忽略课程的实用性，不能有效地吸引学生参与，从而造成老师的“一言堂”现象。学生在被动接受知识的情况下，对外贸业务和函电写作不能形成直观的印象，只能是纸上谈兵。这就是很多学生只知道几个外贸术语，对工作实践中的外贸流程和外贸交易实际操作完全不能上手的原因。

1.2 教学目标模糊，忽视复合型学科的特点

商务英语函电课程建构在英语能力与商务知识的复合基础上，是英语写作与外贸实务相结合的一门综合性课程。而真正专门的商务英语专业的老师，或是英语写作能力很强又具有丰富商务经验的老师并不多，这就会使得某些老师偏向商务知识来教授该门课或是英语老师偏向单纯的英语写作来授课，尤其以后者居多，这些教学方式都是片面不合理的。它没有正确地贯彻商务英语函电的教学特点即基于商务情景来教授函电的实际要求。

1.3 教学内容零散，没有形成体系和模块

在实践的商务英语函电的教学中，传统的教学模式往往忽视教学内容的整体化，往往照本宣科。其实商务英语函电这门课程可以根据对外贸易流程划分为:建立业务关系，询盘，报盘，还盘，订货，合同，包装，装运，索赔等不同环节。根据不同环节形成模块进行教学。让学生通过具体的商务情景进行操练学习，学会分析问题，解决问题，成为应用型人才。

这种扁而平、缺乏实践的方式显然在新形势下愈发不适合于商务英语函电这门应用型学科的。因此遵循技能进教室、实务进课堂的实践教学原则，改变传统的教学模式弊端已经迫在眉睫。

2 商务英语函电立体化教学模式的构建

关于教学模式的发展，国外和国内的教育教学专家和语言学家一直以来都在孜孜不倦做着相关的研究。其中加拿大的语言教学专家H·H·Stern提出的多维教学影响最大。他在著作《语言教学的基本概念》中指出语言教学理论是注重理论与实践相结合，能对语言教学实践做出指导的具有实用性和操作性的理论［1］。国内著名外语教学法专家张正东教授外语教学模式方面贡献突出，他与研究团队提出的立体化教学模式一经提出便在外语教学界产生很大的影响［2］。

立体化教学模式区别于传统的以教师为中心，知识灌输型的传统单一教学模式。立体化教学模式是以现代教育理论为指导，提倡整体优化课堂结构，以学生为中心，充分发挥学生主体作用，注重培养学生素质，讲究理论与实践相结合，强调课堂教学效率的一种教学模式。商务英语函电立体化教学模式的构建共划分为五部分，课程立体化、讲授立体化、实践立体化、资源立体化、考核立体化，这五个模块既相互独立，又相互配合，集知识、能力、素质培养为一体。

2.1 课程立体化

培养目前社会紧缺的商务英语专用人才，具有优秀的商务和英语结合的能力是必不可少的。在商务函电知识学习的过程中贯穿着商务知识的掌握和英语技能的提高。因此商务英语函电课程的设置必须兼有英语和商务两方面的知识融合。根据岗位职业能力要求，以外贸业务流程为主线确定商务英语函电立体化课程体系主要包括一下三个项目:

第一，英语技能，特别是英语写作能力的培养和增强。商务英语函电强调有较强的英语写作能力，在对外贸易合作中能够凭借出色的英语功底进行对外函电交流，推进对外贸易的顺利发展。除了英语写作能力，其他的英语阅读，英语听说技能也需要相应地加强。

第二，商务专业知识，在开设商务函电课程时，学生应该是经过了国际贸易实务、国际市场营销、电子商务等商务专业课的学习了。但是不可避免的是商务函电的学习情境是建立在多重复杂的商务交往过程中的，因此在商务函电的学习中也贯穿着商务知识的学习和运用。

第三，交际素养，学习商务函电技能的培养和发展除了需要过硬的英语技能和专业的商务知识外，还需要较强的商务交际能力和实践能力。在这一方面的学习中，可以配合商务礼仪、演讲与口才、商务心理学以及各类专题讲座及报告等。

2.2 讲授立体化

传统教学模式中，教师多采用一言堂的授课方式。而“立体化”强调多维度，多角度，多层面和多方位的融合。教学模式立体化打破传统知识灌输的单一模式，要求以学生为中心，课堂教学与自主学习相结合。学习者全方位和多角度进行自主性、探索式学习。在商务英语函电课堂教学时，应该大力借助多媒体技术，积极推行案例教学、演示式教学、讨论式教学、实证式教学、情景式教学、辩论式教学等灵活多样的教学方法，给学生营造出商务情景，模拟商务贸易流程进行模块式教学。同时建立良好的师生关系，注重学生的主体地位，提高学生学习的主动性、积极性、参与性。

2.3 实践立体化

商务英语函电是为培养适应商务活动实践的人才而服务的，是一门来自于实践并服务于实践的一门可操作性的学科。商务英语函电首先在内容上就具有很强的实践性，它的所有相关知识都要运用到某个商务贸易流程的操作中。例如在建立业务关系这一环节就涉及到建立业务关系信函;买方对买方的询盘(Inquiry)环节就涉及到写询盘信;不同的贸易流程需要不同的函电进行买卖双方的贸易协商和交流。因此除了知识能力的培养，还必须加强学生实践操作技能的训练和提高。根据立体化教学模式的运用，可以构建涵盖以下两个方面的立体化实践教学体系:

①校内模拟实训，包括课堂专业知识同步训练和实验室综合模拟实训，专业知识同步训练是授课过程中，针对相关函电信件组织学生进行模拟练习。实验室综合模拟实训是创建一个整体化的实践教学环节，让学生综合训练中获得对外贸业务流程中函电信的整体印象。

②校外实习基地岗位实训，让学生参与外贸企业的实际业务操作，在真实的环境中，学习和运用商务英语函电的相关综合专业知识的能力。

2.4 资源立体化

商务英语函电涉及到许多现代的对外贸易知识。商务贸易的时代性，专业性很强。因此传统的商务英语函电教学资源很难适应现代函电课教学过程的需要。而现代化的立体化教学资源立足于现代教育理念和现代信息网络技术平台，不但有立体化课程教材，还有相应的辅助学习指导、实验指导，不但有书本资源还有电子与网络出版物有机结合的多媒体教学材料.如电子教案、网络课件、电子图书、试题库、案例库等。教学资源的立体化极大地满足了教学设计和教学运用一体化的需要。

2.5 考核立体化

商务英语函电课的考核方式多年来一直延续单独的书面的函电写作考核模式。而立体化考核方式是在传统闭卷考试的基础上，配合电子作业，电子试卷等网络考核方法，实施多元组合考核方式。按百分比核算电子作业、课堂发言、实践活动的参与等成绩;贸易模拟函电操作的小组评分结果以及闭卷的理论知识考试。这种立体化考核方式可以促进学生的实际操作能力，而不仅仅局限书面的理论知识的掌握情况。

3 结语

立体化教学模式是新形势下的一种全新的教学模式，它是在教学活动中能使学生的认识过程、情感过程、意志过程等得到协调发展的一种教学模式。商务英语函电立体化教学模式的构建包括课程立体化、讲授立体化、实践立体化、资源立体化、考核立体化。这种新型的教学模式应该运用到商务英语函电课程的实践教学中，以函电课程体系为主导，以学生函电技能培养为轴心，以教学资源为平台，动用所有教学要素，立体化、全方位地融商务函电理论学习与实践为一体。通过优化教学模式，提高教学效率，以期达到逐步提高学生的外贸英语函电写作技能，真正地培养出一批实践能力强，锐意创新的外贸英语复合型人才的目的。

［1］梁海燕.斯特恩的教学模式和理论分析［J］.首都师范大学学报，2008增刊:27－30.

［2］张正东等.英语教学论［M］.西安:陕西师范大学出版社，2003:4.

App lication of the M ulti－dimensional Teaching Pattern in Business English Correspondence Course

ZHAO Jun－yi
(Foreign Language Department of CZOU，Jiangsu 213001，China)

Belonging to the English for specific purpose(ESP)category，Business English Correspondence is one of the key courses for the Business English major.In terms of the increasingly obvious drawbacks of traditional teachingmode，this paper tries to discusshow to setup the new Multi－dimensional teaching pattern in business English correspondence course from the angles of coursemulti－dimension，teaching multi－dimension，practice multi－dimension，teachingmaterialmulti－dimension and assessmentmulti－dimension.

Business English Correspondence;traditional teachingmode;drawbacks;Multi－dimensional teaching pattern

G420

A

1673－5382(2014)01－0072－03

(责任编辑 孙胜文)

2013－12－23

赵君仡(1983－)，女，江苏常州人，常州开放大学外语系讲师，硕士.