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如何做无领导小组讨论中的领导者

2014-03-01尹飞扬

决策 2014年8期
关键词:考官陈述小组讨论

■尹飞扬

无领导小组讨论目的就在于考查被评价者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。

很多考生一提到无领导小组讨论就茫然不知所措,觉得自己肯定拿不了高分。其实掌握一定的技巧方法,一定能给考官留下良好的印象。

无领导小组讨论是采用情境模拟的方式,对被评价者进行集体面试,不指定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查被评价者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。

最重要的是灵活性

无领导小组讨论的特殊性在于它的灵活性、残酷性和不确定性。很多考生刚刚接触无领导小组讨论时一头雾水,不知从何说起,也不知道该如何去说。

从内容层面上讲,无领导小组讨论是以结构化面试为基础的。从结构上说,大体分为三个环节:个人陈述、自由辩论、总结陈词。每个环节基本都是围绕一道结构化试题展开的。尤其是吉林省,出题形式主要以综合分析和计划组织等开放型试题为主。

考生接触无领导小组讨论之后会发现要么自己无话可说,要么是观点同上。很难在内容上有所创新。其实这是大部分考生在练习时都会遇到的问题,在答题内容上的丰富和创新是有限的,那么这时候就需要在过程中不断推进。

考生可能不太理解什么是过程推进,比方说我们在职场上需要合作去做一件事情,必然需要一个领导者或者说是负责人,那么在小组讨论中也是一样。可能你在内容上并不能贡献太多新的观点和意见,但是能够在过程中不断的组织、引导、调停、聚焦,使整个讨论向着达成一致的方向去进行,这就是过程推进。

在讨论刚开始的时候,可以适当地规定一下讨论时间以及任务的划分,顺势阐述自己的意见;在遇到有两方矛盾争执不下的时候,要适当地给予调停,不要激化矛盾;在大家都跑题的时候,要能够及时地将大家讨论的焦点拉回到题目当中来;当大家就问题的一个环节有纠结浪费时间时,应适当提醒进入下一环节的讨论;当大家没有意见发表时应及时进行总结和梳理;当讨论下一题目时应及时提出自己的讨论思路和框架。

在所有这些事情都由一位考生去承担时,如果这位考生还能适当地在讨论内容上进行丰富,在说话时注意语气和礼貌,那么这位考生一定能给考官留下好的印象。

在讨论时有“眼力劲儿”才能成为当之无愧的领导者。内容维度的讨论需要大家在日常练习中夯实基础,过程维度需要考生们不断练习,提高主动性和积极性。

发言要适度

讨论开始后首先亮出自己的观点,不仅可以给考官留下较深的印象,而且还有可能引导考生的思想和见解,使自己的观点得到大家的认可,逐步成为本组的主导或核心人物。当自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,取长补短,为自己的观点进行补充和完善。

在试图说服对方的时候要掌握适当的时机,不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。在情绪激动时,大多数人的情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成更难以改变的结果。待对方表述完毕,情绪稍缓和时,再去说服对方改变观点会收到比较好的效果。考生在表述时也要注意控制情绪,不要造成讨论过程中自身的言语不当。

发言要注意说话的技巧,言词要恳切可信。发言的时候能设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳,用词要准确,不要出现过激的词语,通过有技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖,从而能够在讨论过程中获得其他考生的肯定,逐步成为本组的主导。

发言时避免过于冗长,做到言简意赅。陈述过程中多记录其他考生的观点和意见,找到能为我所用之处。在表述时,尽量把答题时间控制在一分半内,避免过于冗长造成其他考生的反感;要抓住重点,言简意赅地表述自己的观点和建议,加深考官的印象。

有人认为说出那些很流行的网络语言,或者那种所谓的很另类的流行词语,便会缩小同他人的距离,其实这是错误的方法。如果想让自己在表述过程中与别人稍显不同,可以用一些家常性的语言,这样还可以增加彼此的亲切感,更能拉近彼此的距离。

在讨论过程中适当的手势是必要的,但是不要用手或笔尖去指别人,这是很不礼貌的行为。在别人反对你的观点时也要面带笑容,不要做出厌恶反感之态,情绪过于激动时也不要说出刺激对方的言语,在整个过程中要表现出得体、大方、有肚量。

考生在面试备考过程中,可以找多个好友模拟无领导小组讨论的形式,在模拟的过程中逐渐掌握这些技巧,使自己在真正面试过程中发挥得更加出色。

个人陈述作答技巧

无领导小组讨论整个时间很长,会使考官容易感到疲倦,所以,如何在开始就打动考官至关重要。而个人陈述环节是考生在无领导小组讨论中,第一次系统陈述自己观点的机会,单独两分钟展现自己,也可以说是考生在考官面前的第一次“亮相”。所以,打好个人陈述这一仗,就等于成功一半。

无领导小组讨论中,考生在个人陈述环节要根据所给材料,回答一个问题。因为时间较短,所以不适合长篇大论,而且考官一次听众多考生回答同一道题,难免注意力不集中,所以就要格外重视逻辑的清晰和结构的完整。

要注意自己的陈述尽量简洁明了,逻辑清晰,开头阐明观点,然后分成几个要点展开论证,最后总结,让考官听清你要表达的主要内容。

在个人陈述阶段,是考生最容易紧张的阶段。一方面是因为刚刚进入考场,还不习惯考场的气氛;另一方面是因为这一阶段是自己一个人发言,所有人的注意力集中在自己身上,所以有时候状态会不太好。因此,考生就更要注重表达的流畅性。

语言流畅是得高分的基础,如果考生在个人陈述时出现口头语、语言重复、停顿等现象,会给考官留下不自信、语言表达能力不足的印象,而且对你的内容表达也是大打折扣。所以考生在这一阶段一定要注意自己的表达,表述要清楚,吐字要清晰,情绪要镇定,给考官留下自然、大方、自信的印象。

个人陈述阶段每个人依次发言,内容上很容易让考官感到千篇一律,特别是后面发言的考生,如果没有新的观点和独到的见解,很难征服考官,赢得良好的第一印象,所以在个人陈述阶段,必须有亮点。

个人陈述的破题很重要,好的开头能为接下来所阐述的问题定下好的基调,可以运用国家领导人的名言、出台的方针政策或名言警句作为引子,比如,温家宝总理曾说:“只有把人民放在心上,人民才能让你坐在台上。”这些平时都可以多积累。在陈述时结合所给题目的背景,使自己的回答与方针政策相契合。

在个人陈述阶段每个考生会轮流发言。假如自由讨论题目和个人陈述题目相同,每个人都要认真记录其他人的发言。一方面,可以在自由讨论时有针对性地驳斥与你不同的观点;另一方面,也可以充实你的论证。但是,如果个人陈述和自由讨论题目不同,后期发言的人就要认真听取前面发言的精华,为己之用。

记录要准确而简练,不能耽误时间,最好把和自己观点一致的放在一侧,不同的放在另一侧,以便之后发言能灵活运用。

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