经历近20年的发展，我国高等教育的信息化发展水平目前已有了大幅提升，教育信息化总体上也从实验试点进入到推广普及阶段。但是，加快推进教育信息化目前还面临诸多的困难和挑战，诸如对教育信息化重要作用的认识还有待深化和提高；推进教育信息化发展的政策环境和体制机制尚未形成；数字教育资源共建共享的有效机制尚未形成等。本期本刊采访了部分高校信息化部门的领导，希望探究高校间的信息化困境是否存在共性，又有哪些难点有待大家群策群力，共同解决？

三大因素制约信息化建设

西北工业大学信息中心副主任薛静

回望西工大多年来的信息化建设历程，薛静认为，目前困扰信息化建设的最大的问题主要表现在学校工作内容和流程变动大（国家、学校）、协调工作困难与技术人员缺乏三个方面。首先，学校现有工作模式变化太快，成为制约信息化发展的重要因素。高校很多工作一直处于求新求变的过程中，工作模式的变化与机构的调整，导致工作流程与工作内容的改变，业务系统现有流程不得不相应地改变，则对信息化应用影响极大。如若现有工作流程不能固化，信息化建设将滞后于学校发展需求。

其次，在信息化建设过程中，如何发挥信息化部门的协调工作至关重要。处于信息化建设两端的学校比较容易开展工作，如清华、北大等名校信息化发展较早且完善，而部分小学校信息化建设则从零开始则容易规划。……