阎杰 高鸿雁

摘要：气象部门公共关系建设是推进公共气象服务的客观需要。近年来在这方面收到很大成效，也面临一些亟待解决的问题。针对这些问题笔者提出了一些思考和建议。

关键词：气象；公共关系；内涵；问题；对策

随着公共气象服务引领气象事业发展这一战略方向的确定，公共气象服务已成为气象部门的首要任务。目前各级气象部门正在拓宽领域、增加产品、完善手段、讲究质量，不断提高公共气象服务水平。在这样的背景下，加强气象部门公共关系建设显得非常必要。

一、气象部门公共关系建设是推进公共气象服务的客观需要

1.气象部门公共关系与公共气象服务

公共关系是一个内涵丰富、适用广泛的概念。就气象部门而言，公共关系是气象部门运用有效的传播手段提供气象信息服务，以适应公众需要并赢得公众好评的一种观念和管理职能，其目的在于树立气象部门的形象。

2008年9月，第五次全国气象服务工作会议对公共气象服务的内涵、属性、定位、任务作出明确阐述：公共气象服务是指气象部门使用各种公共资源或公共权力向政府决策部门、社会公众和生产部门提供气象信息和技术的过程。它属于基础性公共服务范畴，是建设服务型政府的重要内容。它的主要任务是防灾减灾、应对气候变化、服务经济社会发展和人民安全福祉。

气象部门公共关系与公共气象服务有很多相同点：一是要素相同，包括主体—气象部门、客体—公众、中介—气象信息传播；……