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试论强化企业痕迹管理的意义

2013-10-14丁秀娟董久华

卷宗 2013年10期

丁秀娟?董久华

摘 要:当前,随着网络的普及和网络信息的飞跃发展,全社会对国企的关注持续升温,对国企的存在意义争论频仍。同时,在“依法治企”的框架下,国企面临着内外部日益频繁、严格的审计监控、监督。因此,全方位地做好痕迹管理既是企业自身生存、发展的需要,也是企业顺利通过依法治企审计等各项检查的要求。

关键词:痕迹化;依法治企;质效;精益化

与发达国家相比,我国的档案收集、管理和利用都有很大的提升空间。眼下,大数据时代要求我们必须高效地进行海量数据处理。那么,在目前的形势下,我们能否以推动痕迹化管理为切入点,带动提高档案管理水平,推进企业精益化管理,进而提高企业的综合竞争能力呢?梳理多年工作实践,尝试分析如下:

1 定义

痕迹是指事物留下的迹印(《新华字典》)。时下,痕迹化管理的概念虽屡被提及,但尚无统一的定义。依笔者理解,痕迹化管理是指在一切管理活动中留下的实体和记录,包括文字、图片、影像等。借由这些痕迹可在管理事项结束后最大程度地还原、推测或佐证活动发生时的真实情况。痕迹管理不是一门单独的管理类别或技术,而是所有管理的基础保障措施。企业的各类管理均可归纳为流程管理,而任一流程都由一系列相互衔接的记录、痕迹系统来支撑,以保证流程被环环相扣地执行,实现结果的可控性。换言之,痕迹是流程执行的真实体现。痕迹不等同于记录。记录重在对行为的表述,是对过程的确认,如文件使用记录等。……

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