文/天津职业大学 张少芳

当前高职院校人才培养由职业能力训练转变到综合素质培养，而对于不同专业学生综合素质培养目标及评价问题的研究还比较薄弱，且多采用定性描述方法，缺乏定量分析方法和现代人才测评方法，界定的素质要素缺乏数据支撑，主观性强，科学性和准确性不够。高职文秘专业存在同样的问题，因此我们尝试构建高职文秘学生素质模型框架，明确高职文秘学生素质指标，并运用模糊数学理论确定指标权重，为素质评价实现定性与定量统一提供了理论依据，为完善人才培养方案提供理论指导，为高职文秘学生的量化测评提供工具和方法。

一、高职文秘学生素质模型构建的依据

（一）高职文秘学生素质模型构建的理论依据

素质模型理论，1973年美国著名心理学家、哈佛大学教授麦克里兰博士（David McClelland）在《Testing for CompetencyRatherThan forIntelligence》一文首次提出，这一理论改变了一直以来只强调智力和能力倾向为任职资格的主要因素及其占有独特地位的历史和事实，受到学者及企业的广泛关注，国内学者和企业也纷纷投入素质模型的研究和应用实践中，素质模型成为国内公认的一种人力资源管理的有效工具，被广泛应用于员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理中。麦克里兰将素质明确界定为能明确区分在特定工作岗位优秀者与一般者的个人特征。素质模型是指担任某一特定角色或达成某一绩效目标的一系列胜任特征素质的组合。……