钱永东

江苏省南通市文亮小学校长

教育是育人的艺术，管理是用人的艺术。无论是教育，还是管理，都跟人紧密相关。教育管理，就是为了更好地育人，更好地用人。

作为学校的管理者，我看重“涟漪效应”。它由美国教育心理学家杰考白·库宁提出，也被称为“模仿效应”，描述的是这样一种现象：往平静的湖水里扔一块石头，泛起的水纹会逐渐波及到很远的地方。当然，我倡导的并非对规则的破坏，而是对正能量的致敬与效仿。

在学校教育中，“涟漪效应”比比皆是。学高为师，身正为范；身先士卒，率先垂范；桃李不言，下自成蹊……这些，都带着“涟漪效应”的意味。德国哲学家雅思贝尔斯也有过类似的表述：“教育就是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒一个灵魂。”

在江苏省南通市文亮小学，我就是用“涟漪效应”的思想，实施“三度”教育的。

“三度”教育，是我“杜撰”的名词，但却是一种鲜活的教育实践。

“三度”，指的是管理温度、教师热度和学生纯度。在文亮小学，我们力图画出一条美丽的“微笑曲线“：中间是教育管理，两端是教师的幸福成长和学生的终身发展。我努力拉高这根曲线的两端，让它成为生命的微笑，成为人生大写的“V”。

管理温度：常温才能促进持续生长

在经济学中，“微笑曲线”理论指出，附加值更多体现在两端的设计和销售中，中间环节的制造附加值最低。它强调智慧与创造、营销与服务，认为这才是发展的方向。

在教育领域，同样如此。我认为，教师的幸福成长和学生的终身发展是学校教育的两大终极目标，教育管理应该放在低处。但这低处的管理，却是学校教育非常重要的基础。

文亮小学的管理，指导思想是“相信教工，依靠教工”；管理范围是“管理全员，全员管理”；管理方式是“以柔为主，刚柔相济”；管理目标是“人人当家，个个奉献”。

这些，有点类似套话，千人一面，毫无新颖可言。

但我始终认为，管理不是喊出来的，不是炒出来的，而是做出来的。因此，管理行不行，不在于新鲜的名词，而在于事情的实质。

我的管理温度是37℃，常温。

只要不出差，不开会，我每天都会巡视校园，与教师、学生交流。我喜欢走进课堂，共同科研，以强烈的“现场感”和“共同性”，为进一步完善教育教学组织形式提供决策依据，并与教师形成良性的互动。

我习惯于坚守在教育教学的现场。什么是现场？现场就是校门口、教室、操场、食堂等关系到学校教育很多方面的地方。现场的信息丰富鲜活、真实可感。作为一校之长，深入课堂，接触师生，可以得到第一手的材料，并据此分析最真实的信息，发现教师优缺点，感知教育问题，进而提升学校管理工作的针对性与实效性。

校长一直坚守在教育现场，教师、职工、学生甚至家长，都会真切地感受到，校长不是坐在办公室里听听汇报、发发指示、开开会议、说说空话如此而已，而是实事求是，办着实事，和大家在一起，和学校发展在一起。

这不仅是率先垂范，做出榜样；也不仅是有的放矢，求得实效；最重要的是，同心协力，熔铸团队，打造一个持续发展的共同体。

我有些不苟言笑，甚至没有“笑容可掬”的时候，因此，教职工们大多对我有些敬畏，初来的老师也很难看出我的热情。但天长日久，大家都能感觉到，校长的管理、为人，是有温度的，既不会热得让人怀疑目的，也不会冷得叫人战战兢兢。我认为，那是一种做人的温度：善心、爱心、平常心。

在一篇报道文亮小学的教育管理报道中，记者这样写道——

语文教师罗萍说，校长常常会走进教室和教师办公室，随堂听课，随机交流，询问工作情况，体验教师苦乐，征求意见建议。教师课上得好，他会公开鼓励；课上得不理想，他会悄悄提醒。

一次教学技能比赛，音乐教师肖晓峰感冒了，嗓子发不出声音，他没敢打电话，就发信息给校长，说不能代表学校参赛了。校长不仅没发火，还打电话安慰，让他把身体养好，“留得青山在，不怕没柴烧”。肖晓峰感觉校长并不是自己原先想得那样高高在上，而像老大哥，亲切、温和。

去年，数学教师韩玉芬的孩子即将高考，校长让人买了糕、粽送去，“高中”，这一祝福让她和家人感到了亲友般的温馨。高考过后，校长还不忘打电话，关心孩子考得怎么样。重阳节，校长安排后勤买礼物，让教师带回家孝敬老人。韩老师的婆婆是农村的，也不知道校长是哪个，只知道，自己一辈子都没有享受过这种待遇。老人叮嘱媳妇，有这样好的领导，上班要早一点，工作做好一点。

记者感慨地写道：“礼下于人，必有所求。执掌一校，对普通教师有何所求？”

其实，我也有所求。我求的，是“群和文亮”——一个和谐、奋进的教育团队。教工是我的团队成员，也是我的兄弟姐妹。

所谓管理，对于普通教工而言，除了高瞻远瞩，指点江山，更要贴心暖肺。

为了这个团队，我和副校长亲自指导教师制作职称参评材料，并邀请校外专家预先把关；为了这个团队，我严肃批评个别青年教师对家长的过激言行，亲自带着校领导拜访，和家长一谈就到夜里十点多，得到家长谅解；为了这个团队，我一次次安排内向的教师为大家分水果，要的就是成员之间的沟通、和谐。

用沟通实现更好的沟通，用和谐促进更大的和谐，“涟漪效应”让全体教工的精神面貌发生了巨大的改变。一直想要盖的大楼，很快盖起来了；做事不出力的“刺头”教工，再也不请假了；绩效工资开始实施时，由于全校从校长等管理层开始，教师充分考虑他人利益，抛开患得患失、猜忌与抱怨，这件关系到每个人利益得失的事情，进行得风平浪静，波澜不惊。

事实证明，37℃的管理温度，让人舒适、愉悦，走得更长、更远。

因为，无论梦想怎样宏大，常温才能保证她持续地生长。

教师热度：有一种追求让热血沸腾

像100℃的水一样专注、热烈、朴实。这，是我对文亮小学教师的要求，也是他们交给我的答卷。

人们往往认为，在学校里学生是绝对的第一位。但在我看来，某些方面必须把教师排在第一位。因为，没有一个高素质的教师团队，要培养高质量的学生就无从谈起。

校长，除了是学校办学方向的引导者、教育方针政策的贯彻者、人际关系的协调者和学校运转的组织者，还应该是教师专业成长的促进者、教师成功人生的助力者。

我认为，教师绝不仅是实现校长办学思想和教育实践的工具，更不是约定俗成的奉献者和付出者，而是拥有自身独特价值并能充分实现价值的同行者。教师，有着自己的生命价值和职业价值，校长应该去帮助、促进教师的幸福成长。

我尊重、信任、关爱每一位教师，努力为他们的发展提供制度和物质保障；积极开展以提高教师教育教学质量为目标的课题实验；倡导建立属于教师的研究组织，创设教师自由交流的空间，力求培养一批学识丰富，情感细腻，个性独特，富有人文情怀和课堂创造力的教师，最终形成行业和社会认可的教学质量。

文亮小学开展了全面深入的师资建设工程：倡导做“敬业型”教师，主动做“学习型”教师，切实做“合作型”教师，努力做“启发型”教师，专心做“研讨型”教师。

主动性、积极性、能动性、创造性，成为文亮小学对教师的核心要求。

一次，一位副校长交来工作计划，请我酌定。我请他自己去周密思考、缜密安排，而不是拿表填一填就了事。随后，我在全校教工大会上，要求大家都制订出短期和长期的个人发展目标，从“要我做”向“我想做”、“我要做”、“要做好”进发！

学校的计划再宏大，都是由每一位教师的个体执行构成的。文亮小学通过“搭梯子”、“压担子”，促使青年教师快速成长，提高教学水平；通过“骨干教师评选”、“期末评优评先”、“优秀班主任”、“优秀辅导员”、“名师工程”，大力宣传、表扬各类赛事获奖情况及获奖教师，帮助每一位教师拥有成功的人生。

不少中层干部和一线教师感到了巨大的压力，却也因此有了新的动力。我跟他们说得最多的一句话就是：“无论做什么事，要么不做，要做就要做好，创一流，争第一。”其实，是否第一并不要紧，关键是要有“力争第一”的决心。

我校体育学科的发展就是一个令人振奋的实例。学校规模不大，只有三名专职体育教师。我到校履任那年，区里举办中小学生广播操比赛，大家就有“走走过场”的想法，因为学科实力较弱，教学任务繁重，而区内名校林立，实力强大，要力挫群雄脱颖而出，谈何容易。

但是，我坚决表示：“要参加，而且一定要拿名次！”在我看来，这不是一次可有可无的比赛，而是大家人知难而进、敢拼必胜的开始。

我特别拿出了以前的成功经验：让体育老师培训正副班主任，年级先比，不能过关的学生由体育教师指导强化，一个个过关。这样一来，训练任务化解到班主任那里，体育教师则重点提高班主任的水平，形成了一条新的、完整的压力传递链，同时也是动力传递链。

不仅如此，我也天天陪着大家练。学校经费紧张，但我还是想方设法，给相关老师每人买了一套运动服，让教师们感到了尊重、期待和责任，他们的操练质量一次比一次高，状态一次比一次好。结果，名不见经传的文亮小学力挫群雄，战胜了好几所全国知名的兄弟学校，夺得了小学组唯一的特等奖。后来，在区体育教学比赛中，我们的体育教师又获得了一等奖。

还有一次，区委宣传部头一次组织“戏曲大家唱”活动，大家都没有搞过，有点打退堂鼓。我想，如果把“不可能的任务”做成我们的“拳头产品”，会产生多强的“涟漪效应”啊！于是，我给予足够的财力支持、精神鼓励，多次到排练现场加油，还组织了完善的后勤支援。五十多人组成的教工艺术团，排练了半个多月，每天都是下班后进行，但大家毫无怨言。结果，这个大家戏称为“乌合之众”的“草台班子”，以一首豫剧《谁说女子不如男》，摘取了一等奖中的第一名。

一石击破水中天，体育学科和教工艺术团的事儿很快传遍了全校，让大家的精气神都提了上来。他们认识到，校长不是通才，更不是天才，不可能什么学科、专业都“亲自指导”，但校长有着一颗信任、期待与理解的心，愿意让大家放手开展工作。

在这样的示范与推动下，文亮小学的教师从来没有像今天这样。一人上示范课，大家都帮着找资料，做课件，评课堂；凡有比赛，大家都主动参加选拔，以最合适的选手、最饱满的状态去摘金夺银。

连续几年，十多位教师参加市、区教学竞赛，全部获得一等奖。文亮小学被中国教育学会评为“年度优秀科研集体”。原中央教科所所长、中国陶研会会长朱小蔓教授欣然为学校题词：“文苑春暖，亮翅飞翔”。

特等奖、第一名……太多的荣誉，让文亮小学的教师赢得了前所未有的自信与幸福。有人感慨地说：过去，很多学校的教师不知道文亮小学在哪里。今天，他们明白，有一个竞争对手，叫“文亮”。

文亮人明白，获奖是很好的，却也是次要的。最重要的，还是一往无前的追求，就像完满的100℃，让我们的血液继续沸腾，让我们的生命必须奋进。

学生纯度：教育得让孩子变得更好

文亮小学地处南通市崇川区传统的城郊结合部，近年来随着城市扩大，已置身城市中心，但所在区域发展较缓。因此，许多学生是外地务工人员子女，一些学生由于家庭破裂，学习、教育得不到足够的重视。以上种种原因，使得学校教育面临较多的问题。

但我认为，无论学生来源如何，个性特征怎样，学校教育的根本意义在于，提高学生的生命纯度，帮助他们更好地成长发展。教师的重要性，是以爱感染爱，以知识延伸知识，通过“涟漪效应”影响他们的人生。

于是，文亮小学的所有教师对孩子们说：“有老师的地方，就是你们的家！”

家是什么？家，是对孩子的热爱，对不同思想的包容，对错误做法的纠正，对个性心理的探究，对发展要求的尊重，对外部世界的沟通。

文亮小学教师汲取我国古代“因材施教”教育思想和国外“小组教育”模式的精髓，给孩子们提供了“分层——协作教育”的美好路径。

那些过去委屈地到文亮小学读书的孩子，那些智力能力稍逊的孩子，那些行为习惯欠佳的孩子，那些家庭破裂、心理残缺的孩子，那些跟着父母背井离乡、受尽白眼的孩子，感受到幸福的存在。

作文、英语、足球、航模……他们在南通、江苏乃至全国的比赛中，赢得了许多个“一等奖”。在区中小学生运动会上，他们夺得了乙组团体的第一名；在区“勤巧杯”小巧手比赛电子小报项目中，他们也是第一名；参加区课本剧比赛，他们荣获特等奖，并被选送参加江苏省课本剧比赛；参加“母亲颂”第十七届国际少年儿童书画大赛，竟有六名学生获金奖，15名同学获银奖，16名同学获铜奖，15名同学获优秀奖……

在文亮小学，他们学会了倾听，学会了等待，学会了平静，也学会了理解和道歉。他们在跳跃、奔跑，他们在学习、探讨，他们的脸上有了从内心绽放出来的微笑。他们的父母、家人没有想到，教育，让孩子变得这么好！

在文亮小学，有一种幸福的涟漪叫爱护。

这里，不说老师对孩子的好了，就说说一位教科研专家的调研所得吧：

小学生在老师生病的时候，会“送礼”！

徐建萍老师的心里充满了幸福，因为，学生经常给她“送礼”：

一天放学后，内向的陶陶还不肯回家，几番欲言又止，最后才说，妈妈来了，找老师有点事。徐老师赶紧放下手中的作业本，和他去见家长。一见面，陶陶妈妈就把手上的一个纸袋往徐老师手里塞，说“这是我和陶陶的一点心意”。徐老师有点恼火，小家伙平时不爱说话，竟用这一手来讨好老师。“谢谢你们的心意，但教育孩子是我们的职责，东西是万万不能收的。这样对孩子影响也不好。”

“老师，您别误会，这不是什么贵重的东西！”陶陶妈妈感激地说，“我家陶陶在您班上快两年了，他一直都很喜欢您，老是在家里和我说起您对他们的种种好。这一年多来他懂事多了。上回看到您嗓子又发炎没能上课，就总在我面前唠叨，说您上班很辛苦，班上又有小朋友不听话，让您每天都很操心，所以一直念叨着要送点什么给您润润嗓子。正好这次去湘西出差，就顺便带了点那里的特产葛根粉，不值钱，但是能去火润喉。”

情义值千金！

徐老师嗓子哽咽着，收下了这份礼物。

回想起来，自己已经收了学生好多礼物了——当上课站得太久而倍感双腿酸疼时，小园就会搬来一把椅子；当批改作业倍感劳累时，帅帅会给她捏捏肩，捶捶背，说在家里给妈妈就是这么捏的；当连续上课口干舌燥时，昊昊会悄悄地递来两片“金嗓子”……

在文亮小学，师德是摆在第一位的。但以上所说的“礼”，我希望，我们的教师收得越多越好！

这是师生在共同提纯彼此生命的纯度。

近年来，文亮小学依照“校有特色、师有特点、生有特长”的办学思路，创“和谐+特色”的学校，建“敬业+专业”的师资，育“合格+特长”的人才，创立“群和文亮”办学特色，弘扬“仁和管理”精神文化，取得了一定的成效。千言万语，就是让教工和学生走向自己希望抵达的彼岸，在不懈的追求中变得更好。

什么是好的教育？我认为，这就是好的教育。

以温度管理人，以热度培养人，以纯度涵育人，通过“涟漪效应”对所有人产生正向的良性影响，这是学校管理者的价值所在。