以教学督导为主导的教育教学质量监控改革与实践

2013-09-01梅唯奇朱红华

卫生职业教育 2013年21期

邓婵，梅唯奇，朱红华

（珠海市卫生学校，广东珠海 519020）

教学质量是学校的生命线，对学校的生存和发展起着至关重要的作用。目前，一方面，职场竞争越来越激烈，职业岗位对人才的综合素质要求越来越高；另一方面，职业院校的生源质量不断下滑，学生的学习态度欠端正、目的欠明确、学习的积极主动性差，加之教师受社会不良思潮影响，“教书育人”的责任意识受到冲击，职业倦怠人数不断上升。在这种状况下，职业院校只有坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”，积极推进教育教学改革，努力提高教育教学质量，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力，才能不断为社会输送德、智、体、美、劳全面发展的“技能型、实用型”高素质卫生职业人才，才能在优胜劣汰的市场竞争中立于不败之地。

职业院校提升教育教学质量的途径有很多，例如，改善教育教学条件，开展课程改革和教育教学方法改革，加强“双师型”教师队伍和实训基地建设，强化日常教学管理，促进校企合作办学等。其中，开展日常教学的督导工作是实施教育教学质量监控和提升的重要举措之一。下面谈谈近几年来我校在以教学督导为主导的教学质量监控中进行的改革与实践。

1 以教学督导为主导的教育教学质量监控改革与实践过程

1.1 酝酿思路、制定方案阶段

学校领导和相关部门根据就业岗位对卫生职业人才的综合素质要求和我校的教育教学现状，提出以教学督导为主导的教育教学质量监控改革与实践设想，在科学认证和精密策划的基础上制定改革方案、相关制度和措施，成立相关组织。

1.2 全校动员、宣扬通报阶段

学校通过不同方式，如召开各种会议、发文等，在全体教职员工中广泛宣传，营造浓厚的校园改革氛围，以取得广大教职员工的理解、支持。

以上两阶段工作主要在2011—2012学年第一学期进行。

1.3 改革实验、反馈修正阶段

在上述两个阶段的基础上，学校在日常教学中实施以教学督导为主导的教育教学质量监控改革和实践，并通过各种途径评价和反馈改革成效，对于在实践中发现的不足之处及时进行修正和完善。

本阶段主要在2011—2012学年第二学期、2012—2013学年第一学期完成。

1.4 成果推广、科学发展阶段

学校相关部门在对以教学督导为主导的教育教学质量监控改革方案、制度、措施等改进、完善的基础上，在日常教学中开展常规教学巡查、教学督导组随机听课、学生座谈、期中评教评学以及教育教学质量量化考核等活动，建立教育教学质量监控的长效机制，并根据实际情况不断进行修正和调整，不断提升我校的教育教学质量，保证改革的科学、持续发展。

本阶段自2012—2013学年第二学期开始实施。

2 以教学督导为主导的教育教学质量监控改革与实践措施

2.1 按需设岗，以岗定责，强化岗位质量意识

学校根据教育教学工作需要，对全校岗位重新进行了认定和设置，特别是对处在教育教学一线的班主任和专任教师岗位进行了科学的设置和配备，使班主任和专任教师队伍数量充足、人尽其才，充分满足学校教育教学现状需求；与此同时，学校还制定了详细的岗位工作职责，并与相关人员签订岗位责任书，使每个岗位职责明确，责任到人。例如，对于教师而言，应履行教书育人的职责，认真备课和制作教学文件，严格执行教学大纲和授课计划，有效开展课堂教学和课程德育，积极开展教育教学方法改革与实践等，确保教学任务的完成和教学目标的达成；对于教学管理部门而言，教务科、教研室、教研组等相关部门每学年、每学期均应制订详细的工作计划，做好教学服务和管理工作，确保全校教学工作正常运转；对于专业建设部门而言，医学教育研究室、专业科室应有计划地开展市场专业调研、召开专业建设指导委员会会议等，及时调整专业设置，制订专业实施性教学计划，使其满足于岗位工作的需要。

2.2 建立和健全教育教学质量监控相关制度，实施岗位质量考核

学校相关部门制定了一系列有关保证教育教学质量的制度，通过这些制度的落实进一步强化全体教育教学人员的质量意识，逐渐内化为他们的实际行动，落实到常规教育教学活动中。学校人事科制定了绩效分配管理办法、专业技术人员岗位管理及考核办法，将教育教学质量评价纳入教学系列人员年终量化考核、专业技术人员年度考核中，并与教师的绩效工资挂钩，体现按劳分配、按质分配，使教师思想上高度重视，在实践中提升自身课堂教育教学质量。教务科制定了教学常规巡查制度和教师日常教学管理及考核细则。教学常规巡查制度明确规定了教学常规巡查的指导思想、组织形式、巡查内容及问题处理方法，以便及时发现和处理教学中存在的问题；教师日常教学管理及考核细则对教师教学文件的制作和课堂教学提出了明确的要求，进一步规范了教师的日常教学行为，确保课堂教学活动的正常进行。医学教育研究室制定了教学督导组章程、教学督导工作方案，使教学督导工作成为教学工作中必不可少的重要环节之一，进一步确保了教育教学质量的提升。学生科制定了班主任管理及考核办法，将班主任班级管理和德育工作质量纳入年终考核，强化了班级管理和德育的质量意识。

2.3 成立教育教学质量监控相关组织，开展实践活动

2.3.1 教学常规巡查活动教务科组织成立了教学常规巡查小组，由相关校领导和教务科、教研室、教研组管理人员组成，每学期根据教学常规巡查制度的要求开展教学巡查工作，包括教学设施的检查、教师理论和实践教学的督查、学生课堂学习状况的巡查等，及时发现并处理课堂中出现的问题，确保课堂教学有序、规范进行。

2.3.2 教学督导活动医学教育研究室组织成立了教学督导组，由校长担任组长，教学副校长担任副组长，教务科、医学教育研究室、教研室领导担任成员，并聘请3位身心健康、热心教育事业、责任心强、教学经验丰富、具有高级职称的离退休教师担任专职督导员（期中一人担任首席专职督导员），每学期根据教学督导组工作方案和学期教学督导工作计划开展督导活动，包括教学文件的常规检查、教师课堂教学的随机听课和评价、有关教师课堂教学状况的学生调研、中段测评成绩分析、召开学期教学督导工作相关会议等。对在督导工作中发现的优秀教师，督导组以适当方式进行表扬和奖励，并以公开课的方式组织教学展示，推广先进教学经验，树立榜样；对在督导工作中发现的教师不足之处，督导组及时进行反馈，督促教师改进。

2.3.3 评教评学活动教务科、医学教育研究室每学期中段在教学巡查、教学督导工作收集资料的基础上，认真分析、总结前半学期的教育教学情况，并组织召开每学期期中评教评学大会，进行全校性反馈，使全体教育教学人员了解本学期教育教学过程中取得的成绩和存在的不足之处，明确今后努力的方向。

3 以教学督导为主导的教育教学质量监控改革与实践效果

3.1 改革前后学生对任课教师评价学期比较（见表1、2）

表1 学生对任课教师评价失分率学期比较

表2 学生对教师评分学期比较（±s，分）

注：a：与2011—2012学年第一学期比较，P<0.01b：与2011—2012学年第二学期比较，P<0.05c：与2011—2012学年第一学期比较，P<0.001

学期 n 学生对教师评分2011—2012学年第一学期2011—2012学年第二学期2012—2013学年第一学期36839438288.39±7.6492.12±6.05a 94.03±7.70b、c

从表1、2可以看出，我校实施以教学督导为主导的教育教学质量监控改革后，2010、2011级学生对任课教师课堂教学各个评价指标的评分失分率均呈明显下降趋势，得分显著上升，表明改革后我校教师对待教学的态度更加认真，能更好地履行为人师表、教书育人的职责，努力钻研教育教学方法，改善课堂教学效果，其课堂教学也越来越受学生的欢迎。

3.2 改革前后教学督导组随机听课对任课教师评价学期比较（见表 3、4）

表3、4显示，我校进行以教学督导为主导的教育教学质量监控改革和实践后，教师的课堂教学诸多测评内涵失分率明显下降，得分显著上升，表明改革后教师课堂教学的各个方面均有明显进步，与学生对教师课堂教学的评价结果一致。

表3 教学督导组随机听课对教师评分失分率学期比较

表4 教学督导组随机听课对教师评分学期比较（±s，分）

注：a：与2011—2012学年第一学期比较，P<0.01b：与2011—2012学年第二学期比较，P<0.01c：与2011—2012学年第一学期比较，P<0.001

学期 n 学生对教师评分2011—2012学年第一学期2011—2012学年第二学期2012—2013学年第一学期12211483.11±8.3287.47±6.90a 89.85±7.26b、c

3.3 改革前后学生成绩学期比较

我校实施以教学督导为主导的教育教学质量监控改革和实践后，每学期学生理论和实际操作成绩均比上一学期有显著进步（P<0.01或P<0.001）（见表5），这表明改革后我校的教育教学质量有了明显的提高。究其原因，与改革后教师认真对待教学，积极探索适应现代中职学生心理、认知和行为特点的教育教学方法，活跃课堂气氛，充分调动学生课堂学习的积极主动性，加强对学生的课后辅导等因素有关。

表5 学生成绩学期比较（±s，分）

注：a：与2011—2012学年第一学期比较，P<0.01b：与2011—2012学年第二学期比较，P<0.01c：与2011—2012学年第一学期比较，P<0.001

学期 n 操作成绩2011—2012学年第一学期2011—2012学年第二学期2012—2013学年第一学期理论成绩14291440132085.12±6.2190.80±5.63a 93.15±8.64b、c 89.45±7.3493.33±5.75a 95.82±5.26b、c

3.4 改革前后实习单位对实习学生评价年级比较

我校2010级学生是实施以教学督导为主导的教育教学质量监控改革和实践后第一批下点实习的学生，招生实习就业指导科通过实习巡查、实习单位座谈等方式收集到的学生实习反馈情况是：2010级学生与前几级实习生相比，在实习态度、纪律观念、文明礼仪素质、学习积极主动性、吃苦耐劳等方面均有明显进步，他们理论知识扎实，操作能力强。由此可见，本级实习生整体综合素质较之以往实习生有明显提高。

学生实习过程中的表现是他们在校表现的延伸，能更加客观地反映学生的素质和职业学校的教育教学质量。因此，我校在实施以教学督导为主导的教育教学质量监控改革后，教育教学质量有极大的提高，改革取得了明显成效。

4 以教学督导为主导的教育教学质量监控改革和实践存在的问题和努力方向

4.1 存在的问题

（1）思想难以完全统一。部分教师，特别是高年资教师或平时对教学比较懒散的教师对改革不理解，对教学督导组课堂随机听课难以适应，对学校将教师课堂教学质量的评价纳入年终考核和专业技术人员年度考核等难以接受，他们在学校相关部门开展工作时往往持怠慢态度，对改革形成了一小股阻力，影响了改革的进程和成效。

（2）教学督导组专职督导员队伍不够稳定。教学督导组聘请的3位离退休教师中有提出辞职的，导致需要重新聘请符合条件的人员补充，因此给督导工作带来了一定的不良影响。

（3）改革方案和措施欠完善。由于以教学督导为主导的教育教学质量监控改革在我校是开创性工作，无适合我校校情的成熟经验可供参考和借鉴，因此改革过程中制定的一些方案、制度等有不完善之处，采取的一些措施有欠合理之处，在实践过程中也会遇到意想不到的情况等。因此，我们在改革过程中采取摸着石头过河的态度，边改边学，不断修正和完善，使改革能够尽善尽美，持续科学发展。