2012年3月18日，裕森肥东商贸物流开发区奠基，此项目的建成，将可解决当地就业人员500余人，成为华东区最大的地板、木门、橱柜综合生产加工基地。

“商人以赢利为目的，而真正的企业家则要以社会经济、社会环境的可持续发展为己任。”裕森20年来始终坚持生产、销售环保产品，除了畅销全国外，更是远销海外，优质的服务和产品质量获得了客户的一致认可。

20年的商海鏖战，曹昌仁和他所缔造的企业，用诚信和真诚践行了一个成功企业家的社会责任。

■裕森董事长 曹昌仁

敢为人先投身商海

80年代末90年代初，从事林业专业技术的曹昌仁，由于工作认真、技术过硬被选派到林业厅下属的安徽裕森林业开发有限公司从事林业产品的研发销售工。随着邓小平南巡讲话的发表，中国掀起了新一轮的经济建设高潮,下海经商也随之风起云涌。1993年，凭着一种职业敏感，曹昌仁乘着“南巡”的东风，毅然放弃了自己的“铁饭碗”，投入商海。他认为，改革开放以来，经济不断上升的势头越来越明显，人们的生活水平也越来越高，各行各业以及家庭越来越注重环境的美化，而鉴别这些产品质量的高低对他来说易如反掌。经过一位东北同行朋友的引荐，曹昌仁将自己身上仅有的3000元钱悉数投入创业。一个仅有一二十平米的板材门市部，他担任了从总经理到导购员再到售后服务的所有岗位，无论多么辛苦，只要面对客户，他都会用最热情、最优质的服务来招待客户，由于产品的质优价廉和曹昌仁厚道守信的作风，加上热情态度和优质服务，为他赢得了越来越多的客户，他的事业也在逐步发展壮大。

按一般人的思维，可以心安理得地过小康生活了。可他却一直没有停止过对于未来方向思考：随着国家进一步深入改革开放，越来越多的人看中了建材行业的这块蛋糕，同时也有越来越多的人走进木业行业，自己若想长期发展，能够在行业内一直走下去，仅凭目前的状况是不能够支持长久发展的。在曹昌仁经商三年后，裕森公司正式成立，“把裕森做成品牌”成了他最大的心愿和目标。

2000年，曹昌仁成为天成板材的代理商，然而在经营过程中，他发现建材市场有不少木制品环保不达标，为了让客户购买到健康、环保的产品，曹昌仁决定建立自己的板材加工厂，为消费者生产优质的产品。由于曹昌仁的工厂生产的产品品质优良、价格合理，逐渐赢得了本土客户的认可，经过几年良性经营，“裕森”系列产品在合肥市场的品牌知名度与美誉度家喻户晓，理所当然的成为合肥板材行业的领军品牌。2003年开始，裕森完成了从一个代理商向生产商的蜕变，裕森的E 0级产品顺利通过了绿色环保认证。

仁义厚道诚信待客

真诚、诚信待客，以客户的要求和利益为先，是曹昌仁始终坚持的观点。一次，一位庐江的客户匆匆忙忙地到店里订了一批货，而且说要急用，下午就要把货送到。当时曹昌仁正患重感冒，上呼吸道严重感染，高烧不退，呼吸困难，因为订单太多也没顾的上去医院。付款时，客户问曹昌仁，你怎么激动得满脸通红啊。送走客户，曹昌仁叫妻子买来了退烧药和消炎药。吃完药，曹昌仁就开始备货、叫车。妻子心疼地不准他去，说，用得着这样拼命吗，就是明天送，天也塌不下来呀！可曹昌仁坚定地说，既然答应别人的事就一定要做到！客户高高兴兴地收了货。没人知道回去的路上他的脸色有多么苍白，在退烧药的作用下，一身的虚汗湿透了整件衬衫。

正是这种至诚、至真的经商之道，打动了客户，曹昌仁的人品在客户中有口皆碑，裕森的生意越来越红火，同时出色的销售业绩也赢厂家的信赖与尊重，厂家主动提出给予曹昌仁结算上的优厚政策。然而，随着企业的发展，曹昌仁突然发现，好多地方若不用“回扣”的方式便走不通了。此时，同行业之间的竞争也越来越激烈了，裕森给不给？思量之后，他向所有销售人员下发了一个坚定的决定：“坚决不给回扣”。

曹昌仁的理由是：总有一些看中产品质量的客户，在这些客户中总有一些不要回扣的客户，我们就和这群人做生意。曹昌仁给销售人员的目标是：找到这批客户。他认为，“给回扣，必然要在质量上打折扣，这个道理傻子都知道。那样只能做一锤子买卖，我们要的是长期客户和大客户。这样的客户，真正要的是质量，不是回扣”。

这个决定带来的最终结果是使裕森专注于向优质客户群提供优质服务，由这个“纲”带出来的，是裕森产品质量、销售、服务水平的整体提高。安徽工商银行大楼、和平国际大酒店、索菲亚明珠酒店、希尔顿酒店等一大批工程项目成为裕森的大客户，裕森由此从一众木业公司中脱颖而出。

全国性品牌多品类拓展

如今的裕森从最初单一的板材销售，到板材、地板、木门、橱柜四大产品系列的加工生产，再到如今的融板材、地板、木门、橱柜设计研发、加工生产、销售到服务为一体的整体化木制品产业链，公司正努力打造一站式购物新模式，促进产业快速升级，向着整体木家居企业的方向发展。同时，公司在合肥市内快速拓展了29家直营店，此外，以加盟连锁为方向的全国市场已有加盟商100多家，裕森品牌正由区域品牌化向全国性品牌转变，产品正逐步走向全国，走向全球。

目前，裕森拥有以生产木门为主的合肥庐阳产业园、以生产高档细木工板为主的双凤工业园、以生产建筑模板为主的全椒示范园及肥东商贸物流开发区等四大生产加工基地。

其中，肥东商贸物流开发区，位于华东（国际）建材城，占地面积达50亩，4万多平米的现代化多层生产厂房内公司引进了10条国际先进生产线，多台德国豪迈（Homag）高档机械设备，预计建成投产后，可解决当地就业人员约500余人，此项目的建成，将成为华东区最大的地板、木门、橱柜综合生产加工基地。

以环保为己任

自公司成立以来，曹昌仁和他的裕森始终从广大业主的利益出发，坚持为消费者提供最优质、最环保的产品，正如裕森的企业理念所说“百材一木为传承，健康品质惠万家”，裕森所有产品原料均达到国家环保标准，并通过ISO 9001质量体系认证。正是由于曹昌仁对产品质量、环保等级的严格要求和把控，众多国内外的工程项目纷纷慕名前来，寻求与裕森之间的合作，如：阿富汗大使馆、贝宁行政大楼、马拉维科技大学、科特迪瓦使馆等。

20年来，裕森在曹昌仁的带领下始终坚持以“健康服务到家”为己任，本着“品质领先，健康首选”的经营理念，努力做到行业最优。一路走来，裕森人始终秉承木文化千年精髓，依托安徽第一产品链的产业优势，为广大消费者建造自然和谐的“和木生活”而执着追求！■