王金丽

【摘 要】应收账款作为企业的一项重要流动资产，反映了一个企业的经营管理能力和资产盈利能力水平，但也是一项风险较大的次产。持有时间的长短了持有规模对企业的经营和发展有着重要的意义，其风险大小直接影响着企业的赢利能力和损益状况。因此，如何对应收账款进行事前、事中、事后的监控显得尤为重要，也成为应收账款研究的重点，当前对应收账款的管理已成为企业财务管理的一项重要任务。

【关键词】应收账款；原因风险控制

1.应收账款产生的原因

1.1竞争加剧、供大于求的市场商业竞争压力

在当前的市场经济条件之下，各个行业的各个企业之间都存在着激烈的商业竞争，而且这种竞争还有愈演愈烈的趋势，这就使得企业需要采用多种手段及方式来扩大自身的销售量。但同时，产品的更新换代也变得更快，这就要求企业要及时的将库存“消肿”，否则日后将变得一文不值。提高企业的生存能力，加大企业的销售量，进而提高企业的经济效益的方法除了依靠提高产品的质量、价格、营销手段以及售后服务质量等常规手段之外，适当的采区赊销也是一种扩大销售额的有效手段，它可以称之为一种非常规的、迅速占领市场的方式。但盲目地进行赊销就造成了应收账款逐步增加，居高不下。

1.2内控机制和信用机制不健全

从目前的市场形势来看，市场经济以及信用经济占到了主导地位，但是由于我国还处于社会主义市场经济的初级阶段，各方面的制度等都还比较欠缺，许多方面还亟待完善。从客观方面来讲，这直接导致部分企业对于诚信经营还没有一个较为理性的认识。同时，由于部分企业在管理过程中由于经营不善而导致企业资金周转困难，在经营的过程中就经常出现较为严重的资金拖欠现象。而整个市场却没有一个健全的信用机制来对企业的信用进行观察和监督，导致销售方在实施赊销策略时不能够清楚的对交易方企业的信用有一个科学的认识。

1.3商品质量因素

商品质量的好坏、价格的高低及品种规格是否齐全均会影响客户的付款愿望。一些企业销售的商品价格高、质量差，或规格不符合客户的要求，客户购买此类商品后有上当受骗的感觉，最终导致了客户延期付款，甚至拒付。

1.4缺乏应收账款的风险管理意识

在我国企业的管理过程中，相当部分的管理者很多都过分的重视销售，但由于对应收账款管理理论及相关经验都比较欠缺，而导致他们忽视了对应收账款的内部管理工作。例如，对外的赊销行为主要是由销售部门负责进行操作的，在对赊销对象的选择与权衡的方面，主要是以信誉作为担保，尤其是针对于业务交往较多的老客户而言，普遍缺少一个专门的信用标准来进行甄选，这就导致了赊销对象的盲目性，给将来账款的回收带来了较大的麻烦。

2.加强应收账款的管理工作的重要意义

2.1能有效的盘活企业资金，提高企业的抗风险能力

通过加强企业的内部管理及应收账款工作及方式，来降低企业资金在外占用的金额和时间，保障企业生产经营正常化。应收账款的管理是保证现金流的根本，而充足的现金流能保证企业更加灵活的应对市场发生的变化，提高企业的抗风险能力，继而更好的驾驭本行业的市场。

2.2更好的体现企业经营成果

管理并追回应收账款，在一定程度上会增加实施管理工作人员的相关开支与费用，导致管理费用的增加。企业应收账款管理的基本目标就是在充分发挥应收账款功能的基础上，降低应收账款的投资的成本，使提供商业信用、扩大销售的所增加的收益大于有关各项费用，以增加企业的经营成果。

3.应收账款风险管理与控制

3.1事前控制

3.1.1提高企业经营者针对应收账款的管理意识

这首先要加强针对企业管理者的相关知识的培训工作，例如加强市场经济理论的学习与宣传工作，使得企业管理者认识到实现企业效益的最大化还可以通过更多的途径来实现。同时，将把企业的财务管理与资金管理工作放在在日常管理工作的首位，将减少应收账款，预防经营风险工作作为企业日常管理工作的一个重要部分来抓，实施常态化的管理。

3.1.2设置专门的信用管理部门

信用管理部门的主要工作就是对销售部门准备实施赊销策略的对象进行信用考核与评价，为销售部门及领导决策层提供决策依据。从这个方面来看，改部门应广泛的收集相关客户的资料，在销售部门提出审批申请后对客户的真实资信状况进行审查，包括对客户的经济性质、经营状况、主营业务以及经济效益管理水平，尤其是以往的信誉记录等要进行详细的了解，最后在综合权衡，决定是否批准相关的申请。

3.1.3制定合理的信用政策与衡量标准

所谓的信用政策，即企业针对应收账款管理工作所采取的相关的原则性的规定，它主要包括信用标准、信用条件以及信用额度三个主要的方面。其一，确定合理的信用标准。信用标准即为企业决定实施赊销策略的，对客户所要求的最低信用标准，是企业为减少经营风险的有效措施；其二，采用正确的信用条件。信用条件即指企业在实施赊销策略时给予客户延期付款的相关附加条件，诸如延期的期限与相关的现金折扣等；其三，建立一个科学合理的信用额度。信用额度即指企业根据客户既往的信用记录以及当前的偿还能力，能够给予客户的最大赊销限额。从另一个方面来讲，它反映的是企业愿意为客户承担的最大风险额度，合理的确定信用额度能有效的降低企业由于过度赊销而给企业带来的损失。

3.2事中控制

3.2.1结合自身企业的经营状况来适当的调整针对性的信用政策

当客户的经营状况等出现异常并有可能给自身企业的账款顺利收回带来阻碍时，企业成立的信用管理部门应及时的向会计部门进行书面的汇报，然后由会计部门通知相关的销售人员马上进行催收账款操作，尽可能减少相关的损失。然后，信用管理部门还可以根据相关的财务分析数据，结合自身企业的经营状况来适当的调整针对性的信用政策。

3.2.2会计部门应采取定期的向赊销客户寄送对账单的方式来提高账款回收的准确度

这种方式能有效的保证交易双方在账款数额、还款期限以及还款方式等方面保持一致，避免了不必要的麻烦。同时还可以根据客户提出的相关要求及时的对账单进行审核。

3.3事后控制

3.3.1赊销合同到期时，会计部门应书面通知相关销售人员催收款项

在赊销合同到期之后，销售部门对于那些还没有收回的款项应该进行催收。这个基本流程是：会计部门根据账目状况及时的通知相关的销售执行机构进行催收，若确定不能收回后将之确认为坏账，同时做出相应的会计处理，在账面上进行核销。同时，信用管理部门与销售人员还应该持续的关注该客户的状况，根据实际的情况进行适时的处理。

3.3.2建立坏账准备金制度

无论企业采取如何严格的措施，只要交易行为存在，坏账带来的损失就不可避免。企业能做的就是尽可能的降低其带来的损失，这可以通过建立坏账准备金制度来减少由于企业现金流减少而给企业经营带来的风险。

4.结语

综上所述，应收账款的风险无处不在，能否管理（下转第363页）（上接第305页）好应收账款关系到企业的资金周转，影响到企业的生死存亡。它是企业营运资金管理的重要环节，如果对应收账款管理不善很可能会导致企业生产经营陷入困境。企业应把它当作一项长期的、制度化的工作来抓，把坏账降到最低。

【参考文献】

[1]赵文明.浅议企业应收账款管理.科学之友，2010，11：107-109.

[2]张永成.试论企业应收账款的风险控制.中华会计网校，2011.

[3]张立新.论企业应收账款的管理.现代商业，2010；03：1264.