全振湘

邢台钢铁有限责任公司始建于1958年，是全国最大的优特钢线材专业生产企业和品种最多的线材企业。今年以来，面对钢铁市场总量严重过剩、原料受制于人、下游需求不足、全行业普遍亏损的形势，邢钢不仅没有亏损，反而在1-4月实现利润1494万元，实属难能可贵。

这与邢钢“外与市场接轨，内部高度集中”的管理模式分不开。一是近年来邢钢坚定不移的走精品之路，保证了产品质量。二是适应市场机制，对内部机构进行优化重组，对相关业务实行集中统一管理，使全集团面向市场生产、面向客户服务。三是因为邢钢一直a积极适应市场变化，全力以赴降成本，坚持全面的客商服务体系，为销售奠定了基础。在这个过程中，信息技术起到了不可替代的作用。

ERP+协同+BI：梳理内部，简化客商服务流程

对客户而言，购买产品是否快捷是很重要的体验，这首先取决于企业能否快速响应客户要求。而邢钢拥有几十个部门以及分、子公司，对管理带来一定难度。为此，邢钢采取了一系列措施梳理内部管理，简化为客商服务的流程。

2003年3月1日，邢钢投资3000万元正式实施ERP项目，11月1日，项目一期顺利上线。通过ERP系统，邢钢生产管理上实现了从大宗原燃料到产成品长流程的采购、生产、销售、质检、计量的全流程管理，实现按能力生产与销售订单、预测相结合的自动排程，可实时收集和反馈设备监控状态、能源介质状态、工艺控制过程等调度信息，为成本控制提供可靠第一手资料。……