吕 迪，舒 畅

很多高校都把“质量第一，特色兴校”作为学校发展的行动指南。教学质量是衡量高校实力的重要指标，人才培养是高校的根本任务，用较高的教学质量培养出具有一定竞争力的人才是高校发展的根基。教学质量的好坏优劣受很多因素影响，如师资质量、生源质量等等，在众多影响因素中，教学管理的因素往往被教育工作者所忽视。教学管理与服务直接影响着教学秩序、教学效率。可见，教学管理与服务是提高教学质量的重要保障。高校应该高度重视教学管理。其中，教学秘书在教学管理与服务中起到了关键作用。可以说教学秘书是教学管理中的主力军，在高校教育管理现代化的进程中发挥着巨大的推动作用，有效地保障日常教学的顺利进行。那么，探究教学秘书在教学管理中具体的地位和作用，以便更好地发挥教学秘书的管理育人、服务育人的作用[1]就成为目前教育工作者需要研究的问题。

一、高校教学秘书在教学管理中的地位

1.全校教学管理的从属地位。我国高校的本科生教学工作都是由学校统筹安排，由学校制定全校的教学目标、教学计划、教学的时间、地点，统一分配教师，统一组织考试。教学秘书负责传达，落实学校的教学方针政策。教学秘书将学校的教学最新动态传达给院系领导。经院系领导商讨后，由教学秘书具体操作实施。可以说，教学秘书在教学管理中受学校教务处以及院系领导双重领导。教务处下达的任务多数为全校各院系统一执行的任务，如，安排考试、组织报名、核对信息等等；而各教学系领导安排的任务多数与本系的实际情况紧密联系，如，有些院系需要以实习为考核标准，那么领导会安排教学秘书根据本系实际情况协调实习单位，制定考核标准。总之，教学秘书在高校中的地位较为特殊，需要教学秘书在工作中善于总结工作的方式方法，适应特殊的角色，在工作岗位上发挥出更大的作用。

2.各教学院系教学管理的中心地位。教学秘书的日常工作是非常繁杂的，包括对日常本系教学的检查督导工作；课程教学的时间安排与协调工作；接待学校教务处到本系检查工作；准备日常材料包括学生信息、教师信息、教学档案的整理；组织学生征订教科书、辅导书、工具书的工作；组织安排考试相关工作；进行考试成绩的录入及上报工作；毕业生毕业论文的答辩指导工作等等。可以说教学秘书的工作是从学期初一直忙碌到学期末的工作，院系的一切教学事务的落实都得需要教学秘书身体力行，所以教学秘书是各教学系教学管理的中心。教学秘书统一管理、统筹安排，其目的和任务就是让各教学系的日常教学井然有序。所以，有些高校在衡量各院系的教学质量的时候将教学秘书的工作成绩列为一项重要的考核指标。同时，在衡量教学秘书的工作水平时，则以其所在院系的教学水平作为重要的参考指标。

3.日常工作中的独立地位。教学秘书的工作，虽然由教务处和系里双重领导，但是对于具体工作则处于独立的地位。教学秘书不像任课教师有集体备课，可以交流、总结经验。教学秘书也不像辅导员，每个年级的辅导员之间可以通力配合，共同完成好学生的管理工作。教学秘书在系内的工作谁也帮不上忙，始终是“独来独往”。这就需要教学秘书在工作中做到自我学习、自我总结，及时与领导沟通，经常听取系领导的意见建议。同时要做好教师、学生的沟通协调工作。教学秘书工作中的独立地位，也同时给了他们一定的教学管理权利，保证他们的工作能够顺利、高效的完成。

二、高校教学秘书在教学管理中的作用

1.促进教学管理现代化的作用。教学管理现代化是在管理实践中不断进行完善、总结、提升形成的。管理现代化有助于教学效率的提高，有助于提高教学质量。教学秘书的岗位是高校最基层的教学管理岗位，教学秘书能够在工作实践中总结规律，形成较为先进的工作方式方法，有效地促进了高校教学管理现代化的形成。经验丰富的教学秘书能够为学生制定科学的专业课程安排，能够及时准确地上报学校教务处要求的报表，能够井然有序地做好考试的相关工作，同时能够适时组织学生进行座谈，了解学生在学习上的需求，并及时向领导汇报。可以说，教学秘书工作是教学实施的枢纽，合格的教学秘书工作是教学管理实现现代化的直接途径，同时也是教学管理现代化的催化剂[2]。

2.教学管理中的服务作用。教学秘书的工作说到底即是教学管理工作也是服务性工作。教学秘书的服务对象主体是学生，其次是任课教师。首先，课程的安排需要教学秘书协调，教师有事或生病课程推迟需要教学秘书及时通知学生。学生的期末考试、英语四六级考试、计算机考试等等都需要教学秘书做好报名、发放考试证、录入考生信息等细致工作。其次，教学秘书要随时解答学生学业方面的问题，并积极听取学生对任课教师的反馈。教学秘书在工作中要将学生作为主要服务的对象，教学秘书在教学管理中所发挥的服务作用对学生来说是非常有利的，能够让学生将精力放在学习上，让学生在日常的学习、考试中更加便捷、高效。教学秘书为任课教师安排好上课的时间、地点，能够将学校教务处的指示及时通知给任课教师，为任课教师解决除课堂教学外的一切障碍，保障任课教师专心备课、有序上课。

3.教学管理中的育人作用。育人不仅通过教学来实现，通过管理育人已经成为了高校育人的另一主渠道。教学秘书虽然没有广博的专业知识，也没有思想政治教育的理论基础，但是教学秘书正是通过在日常的工作中与学生建立的师生间的信任和默契来实现育人的目的。教学秘书在日常与学生的联系与交流中会潜移默化地给予学生帮助和指导，在不知不觉中实现育人的目的。

4.教学档案管理、资料管理中起到的作用。教学秘书在工作中需要积累大量的学生信息、档案，制定大量的管理文件，并对重要的部分要进行归档。这些对促进教学改革的深化，维护良好的教学秩序有着非常重要的价值。因为学校的人员变动较频繁，尤其是教学管理人员变动频繁，这就需要教学秘书做好纸质资料、电子资料的归纳和整理工作。以便日后无论谁从事该工作都能做到有章可循、有据可查。这些工作从某种程度来说也是对学生利益的保护，也是遵循服务育人宗旨的具体体现。

总的看来，教学秘书是高校教学管理不可缺少、不可替代、不可忽视的重要岗位。教学秘书为维护学校正常教学秩序、提升学校教学管理现代化做出了巨大贡献。教学秘书在日常教学管理中的地位和作用非常突出，学生需要、任课教师需要、学校需要。作为教学秘书要深感责任在肩，在认识这项工作重要性的同时，要不断进行学习、总结和提升，了解教学管理相关知识及教学管理的发展趋势，充分掌握教学管理的基本技能，这样才能为服务师生、促进教改、推进学校教学工作不断向前发展贡献力量。[3]

[1]郭凤臣.高校教学秘书在教育管理中的作用及其基本素质[J].吉林工程技术师范学院学报，2004，4（4）：15-17

[2]张晓霞.教育管理现代化问题初探[J].云南师范大学学报，1999，（3）：21-23

[3]白林.对高校教学秘书队伍建设的思考[J].佳木斯大学社会科学学报，2004，（3）：86