郑 然

（长江大学 马克思主义学院，湖北 荆州 434023）

心理危机是当个体面对重要生活目标受到阻碍，但又无法利用现有资源和通常习惯的应对机制加以处理时产生的一种心理状态。［1］当前，随着高等教育大众化的进一步推进，随着社会经济、政治、文化制度改革的进一步深入，随着国际国内形势的复杂多变，使得大学生面临着前所未有的严峻挑战，世界观、人生观、价值观受到极大的冲击，学习、就业、社交、情感等方面的压力加大，导致了大学生心理危机多发频发。

一、新时期大学生心理危机的特点

具有复杂性和长期性。心理危机不遵守一般的因果关系，其症状有如一张网，个体环境方面都相互交叉在一起，一旦危机出现，就会有很多复杂的问题需要心理工作者进行直接的干预，而且个体的环境决定着处理危机的难度。心理危机具有长期性，不会在1－2天就消失，通常要持续6－8周，有时可能达到一年以上，甚至伴随终身［2］。

既有普遍性又有特殊性。心理危机是普遍的，当遭遇天灾、人祸、各种意外时，任何人都会产生程度不同的心理危机，很少有人能够幸免，只是危机程度的深浅而已。危机又有特殊性，个体的差异性决定在同样的情况下，对不同的人造成的心理危机也不同，有的人能够战胜危机，从而摆脱其困扰，有的人则无法脱逃，深受其害。

具有成长和变化的机缘。心理危机由于处理危机的手段不同，个体的人格物质不同，所获得的支持不同，危机发展的结局也不相同。有的人能顺利渡过危机，而且能从危机发展过程中学会处理危机的新方法，获得一次成长的机会；有的危机虽然渡过，但当事人却在心理上留下阴影，形成偏见，当下次遇到同样的危机事件时，可能出现新的不适应的状况；有的则未能渡过危机，陷于自杀、神经症或精神病。

缺乏万能或快速的解决方法。由于心理危机具有复杂性和长期性，所以很难找到万能或快速解决的方法，许多遭受严重应激影响的危机人群，起先他们总是企图能找到迅速解决问题的方法，很多人会使用药物。尽管这样的解决方法可能延缓极端反应的出现，但对造成危机的原因毫无影响，因此最后会导致危机的加深。

二、当前大学生心理危机的主要表现

人际交往障碍引发的社交恐惧。90 后的大学生，大多都是独生子女，在家庭中常处于核心地位，老人宠溺，家长放纵，自我意识强，加上90后大学生都是在信息技术高度发达的环境下成长起来的，人际交往主要靠电话、短信、QQ、MSN，还有时下正流行的微信等方式，在这样的条件下，缺少与同龄人直接接触的经验和磨合的经历，导致人际交往能力较弱。在大学生活中，无法避免地会出现各种摩擦，而这些摩擦很有可能给一些心理素质较差的人带来一定的不良影响，有些甚至产生一定程度的社交恐惧。

生理发育和情感问题引发的心理忧郁。大学生的生理发育已经成熟，生理上有了欲望和冲动，然而由于受到社会道德、法律、理智和纪律的约束，这种欲望和冲动被限制和压抑着。一般情况下，大学生通过学习、参加文体活动及社会工作等途径可以使自身的生理能量得到正常的释放，以减弱和抑制生理冲动，使之得到某种程度的宣泄、代偿和升华。有些学生，由于对性缺乏健康、科学的认识，对自己的性心理缺乏正确的认知和评价，导致对自身的性欲望、性冲动感到困惑、羞愧和压抑。同时，情感问题也成为大学生面临的一个重要问题，不少学生因热恋影响学习而烦恼，因失恋而精神受挫，因多角恋爱难以自拔而内心焦灼，因看到周围的同伴成双成对而自惭形秽，甚至还有个别同学因恋爱发生越轨行为而懊恼、悔恨、焦虑不安等。

学习和就业压力造成的焦虑。以质量为核心，是新时期高等教育发展的必然要求。进入大学后，大学生虽然不再有高考的沉重压力，但是，“60分万岁”的时代已经过去。现在的大学对学生学习要求比较严格，几门课程不及格就不予发放毕业证或学位证，对于那些学习成绩不好的同学来说，很容易产生挫折感引发焦虑。随着大学的扩招、大学教育也由精英教育向大众教育转化，大学生就业形势日益严峻，就业压力不断增加。在2010年中国大学生就业压力调查报告中显示，大学专科、本科、硕士、博士四类人员中愿意接受零月薪的比例分别为18.5%、20.0%、11.2%与11.4%［3］，“零月薪”背后隐藏着多少求职者的无奈，大学生所面临的就业压力之大可想而知，不少学生因此而苦恼和心情焦虑，他们在就业无望的情况下，很容易产生迷茫，丧失人生的理想与目标，从而变得颓废。

经济贫困等原因引发的自卑。家庭困难、生理缺陷、相貌不佳、才不如人等都可能导致大学生的自卑心理。一般的大学生个体或多或少在自身某个方面都体验过自卑这种消极情绪，只要通过积极的自我调节手段就能减轻或消除自卑心理。但是，也有很多大学生，由于总是强烈感受到经济上、相貌上与他人之间的差距，从而引发严重的自卑心理。如经济困难的学生，他们一方面羞于接受他人的帮助，即使受助，也会背上沉重的心理包袱，同时，他们又十分关注社会和他人对自身的评价，从而导致远离同学、沉默寡言、形成自闭心理。有的学生对自己的长相不满意，不敢和别人面对面地交流，总是觉得别人会瞧不起自己，做什么事情都没有勇气，陷入极度自卑的境地。

三、大学生心理危机的干预与预防

（一）学校

加强大学生心理危机干预系统的建设。心理危机干预是指对处于困境和挫折中的个体予以关怀和支持，使之恢复心理平衡的过程［5］，它不同于一般的心理咨询和治疗，要求及时、迅速，这也是能否取得显著效果的关键。因此，要确保干预及时，必须加强心理危机干预系统的建设，主要是定期开展心理健康普查，全面了解大学生的心理健康状况，建立大学生心理健康档案；建立预警机制，对可能有神经症的大学生，由学校心理健康咨询中心的专家与其面谈后，给予相应的预警；建立心理工作信息员队伍，可由政治辅导员、班干部、寝室长和学生党员等组成，通过他们及时了解预警对象的相关信息，做到早发现早干预；建立大学生心理危机干预中心，邀请心理专家坐诊，确保危机干预的专业化；设立心理危机干预热线，让身处危机的大学生在不愿意面对面接受咨询或治疗时，能及时得到帮助。

构建完善的大学生心理健康教育体系。心理健康教育，也是加强大学生思想政治教育的重要内容。学校要经常性地开展心理健康教育活动，以此丰富大学生心理健康知识，从而增强心理保健意识；有针对性地开展心理素质的训练，提升大学生心理调适能力，使其保持健康的心理；高度重视大学生心理辅导和心理咨询工作，针对大学生的学习、生活实际，进行多方面的指导与帮助。

构建大学生成才服务体系。人才培养是大学的重要职能，大学生能否成才也是评价一所大学的重要指标。大学生入校后，学校要积极帮助他们做好大学学业规划，使其学有目标；在大学生进入毕业班时，要指导他们做好职业生涯规划，使其就业有方向；在毕业生就业过程中，要主动为毕业生提供就业信息，同时还要请有经验的老师进行专门的指导，传授一些面试的技巧，使其应聘有准备；对于考研的学生，一方面要积极鼓励，另一方面也要安排适量的学习辅导、报考指导等，为大学生心理减负减压。

改善大学生的社会心理环境。校园文化被视为大学的风骨。要大力加强校园文化建设，使大学生有一个良好的社会心理环境。通过丰富多彩的校园文化活动，提高校园文化的品味，增强校园文化的吸引力，为广大学生展示才华、提高竞争意识、增强自信心提供广阔的平台，满足大学生的精神和心理需求，使大学生在充满快乐与希望的氛围中成长。

（二）大学生

建立良好的人际关系，克服社交恐惧。建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础。能否拥有良好的人际关系，与自身的人品、性格、能力、学识等息息相关。因此，大学生要通过提高自己的修养、培养自己的性格、提高自己的能力、增长自己的学识，在人际交往中坚持“平等交往、尊重他人、真诚待人、互助互利、讲究信用、宽容大度”的原则，克服人际认知上的偏差，正确地、全面地、科学地感知、理解、判断同学与朋友，积极与人交往，大胆参加集体性的竞赛活动，勇于在公共场合发言，塑造良好的个人形象，建立良好的人际关系，克服掉心理上的社交恐惧，从而为今后走向社会奠定基础。

理性面对生理成熟，学会恋爱艺术。生理成熟是人必经的阶段，大学生要理性、健康地看待性欲望和性冲动，不要由此产生任何的心理负担。要学会爱的艺术，保持恋爱心理健康，心理学家弗罗姆说“爱是一种能力，也是一种艺术，只有掌握了爱的艺术，具备了爱的能力，才会正确地面对和处理爱情。”所以，在恋爱过程中，要了解自己的择偶标准，这样才能保证爱情的和谐发展，要学会求爱的表达艺术，用含蓄而文明的爱的表达方式，不仅符合社会道德要求，而且有助于爱情的健康发展；要正确看待失恋，避免一些伤人或自伤的过激行为，要质疑“我不够好，所以被抛弃”的心理，代之以“我们不合适，所以才选择分手”。

多给自己减压，快乐学习自信求职。当前，来自学习和就业方面的压力在大学生中十分普遍。“学习是学生的天职”，大学生不仅要学好知识，更要提升自己的综合素质，迎接复杂多变社会下的各种挑战。因此，要学会给自己减压，做一个快乐学习的人。首先应建立正确而适度的学习标准，避免由于期望值过高而造成的过度焦虑。另外应提高自学能力，掌握适合于自己的学习方法，制定良好的学习计划。在求职过程中，要始终保持充分的自信，将“危机”看作“挑战”，多给自己类似“我能行”的心理暗示。只有乐观、自信才能充分展示你的才华，才能让对方看到你的未来，才乐意接受你成为他们的一员。

让自卑心理远离，展示不一样的自己。面对家庭的贫困、生理的缺陷及相貌不如人等，不能自卑，不要与同学攀比，相反它应该成为促使自己奋发图强的强大动力，贫困不可怕，可怕的是在贫困面前自卑浮沉，当你的学习成绩上来了，你的能力素质提升了，你的精神强大了，你必定会得到大家的尊重与认同，甚至成为大学学习的榜样。相貌也不是个人魅力的唯一标准，丑与美也是相对的，没有绝对的丑，也没有绝对的美。对于那些自认为“其貌不扬”的人，应丰富自己的知识，提高自己的涵养，增强自己的能力，提升生活的信心，当知识丰富了，气质提升了，就必定会成为一个有吸引力和魅力的人。

（三）家庭

要有适应时代的教育观。作为家长，要从根本上转变对子女的教育观念，变过去的应试教育为素质教育，树立全面发展的人才观。让子女从学习的“苦海”中解脱出来，根据自己的兴趣爱好，做一些自己喜欢干的、有利于身心健康的事情，这样更利于他们个性的发展，更利于他们综合能力与素质的提高。给子女过度的学习压力，一旦无法让家长满意，他们的心理就会出现或大或小的问题。

对子女要关爱而不能溺爱。现在不少的家长，从小就对子女过分的宠爱，不让子女吃一点苦，受一点委屈，生活上“衣来伸手，饭来张口”，这种溺爱最终使子女变得生活能力低下，自我意识强，社交弱化。所以，父母应从培养子女的生活能力入手，更加重视非智力素质提升，关爱他们的成长，但不能纵容他们不良品质的发展，要逐步树立他们的生存、生活自信，更好地处理自己的个人事务，让孩子在爱的环境下健康成长。

要创造一个民主的家庭氛围。家庭不单是两代人身体的住所，更是两代人心灵的寄托处。家庭中不论是长者、晚辈，人人都要服从真理。要给子女发言权，若有不同意见，要以理服人，子女对的，作为父母应该给予支持；父母错了，要做好自我批评，让子女参与到家庭的管理之中。只有做到家庭民主，子女才能与家长有心灵上沟通，才能始终保持一个健康快乐的心理。

［1］孔晓东.大学生心理健康导引［M］.武汉：华中科技大学出版社，2011.

［2］冯冬梅.灾后“救心”刻不容缓［N］.辽宁日报，2008－5－23.

［3］熊汉忠.2010中国大学生就业压力调查报告，［EB／OL］.http：／／blog.sina.com.cn／s／blog＿499f915d0100ifxh.html？tj＝1.

［4］孔晓东.大学生心理健康导引［M］.武汉：华中科技大学出版社，2011.