文丨刘小梅

（中南民族大学文学与新闻传播学院，武汉 430074）

2012年，诸多政务微博“发布厅”上线，集群化已成为政务微博发展趋势。对政务微博进行集群化管理已成为不少地方政府和职能部门在新媒体时代创新社会管理、加强政府影响力的新探索。政务微博集群化主要是以微博“发布厅”的形式，聚合公安、交通、旅游等各个城市职能部门的微博，从而整合政府各职能部门微博资源，集体发“微博”。变各个政务机构微博“独唱”为所有政府、政府部门以及公职领导和人员微博的“合唱”，使网友通过一个平台就能了解很多业务或解决各种问题。

湖北省先后于2011年12月20日和21日以“湖北民生微博服务厅”的微博认证名正式落户“腾讯”和“新浪”两大微博平台。随后，又于2012年2月7日，以“湖北政务微博发布厅”的认证名在人民微博和新华微博同日上线，至此，湖北已形成包含各级公检法司、地方新闻办、公共民生服务单位的400多个政务部分微博，“民生服务”与“政务发布”相结合，双网络平台服务百姓群众的网络问政新格局。

1 湖北政务微博厅分析

1.1 粉丝数众多，但微博发布量不大

截止至2012年10月31日，湖北民生微博服务厅“腾讯平台”有受众330197人，共发布微博461条，日发布政务微博约1.45条；“新浪平台”有受众125116人，共发布微博514条，日发布政务微博约1.65条；湖北政务微博发布厅“新华平台”有受众14524人，共发布微博443条，日发布政务微博约1.65条；“人民平台”有受众22567人，共发布微博438条，日发布政务微博约1.6条。

从以上数据可看出，湖北省四大微博发布平台粉丝数量众多，但从日平均发布频率来看，基本都没有超过两条，没有很好的利用湖北微博厅集体发微的平台优势。……