杨新欣

随着转型期社会利益冲突加剧，各种社会风险高发频发，社会管理面临的形势更加复杂、对象更加广泛，单靠传统的行政性、直线性的管理模式已难以实施有效的社会管理。社会管理工作的基础在基层，薄弱环节也在基层，必须加快基层社会管理模式创新，通过全面推进基层社会管理信息化服务平台的建设，实现网格化管理，不断夯实基层基础建设，才能推动新形势下社会管理工作的全面发展。从深层次来讲，也有利于打造多元化社会治理格局，强化社会矛盾的源头治理，推进公民自治和政府职能转变。

一、基层社会管理信息化建设的实践意义

党的十八大报告指出，提高社会管理科学化水平，必须加强社会管理信息化建设。当前加强和创新社会管理必须适应社会信息化的趋势，夯实基层信息化应用基础，整合各类信息资源，构建一个横向到边、纵向到底的基层社会管理体系，消除社会管理的空白点和薄弱环节，提高基层社会管理和服务的能力。在基层社会管理工作中，信息化建设具有重要的实践意义。

（一）有利于在维稳工作中做到信息灵敏

“凡事预则立，不预则废”。实践证明，预防和处置群体性事件，维护社会稳定，成功在于信息灵通，失误在于信息滞后，情报信息工作是维稳工作的重中之重。通过建立基层社会管理信息化平台，形成互相协助、互通情报、覆盖面广、触觉灵敏、运转高效的信息收集报告体系，可……