水环境监测分中心计量认证规范化管理探讨

2013-08-15雷方亮

山东工业技术 2013年12期

瞿芳雷方亮

(长江上游水环境检测中心攀枝花分中心，四川攀枝花617000)

计量认证是国家认监委和地方质检部门依据有关法律、行政法规的规定，对为社会提供公证数据的产品质量检验机构的计量检定、测试设备的工作性能、工作环境和人员的操作技能和保证量值统一、准确的措施及检测数据公正可靠的质量体系能力进行的考核。其目的是保证质检机构为社会出具的数据公正准确可靠。所以，水环境监测实验室必须通过定期的计量认证。纵观现已通过认证的监测中心及分中心，规范化管理工作还存在较大差异，故在此抛砖引玉，谈谈自己的思考。以期与大家共同寻求操作性强、效率高、具有推广性意义的管理模式。

1 计量认证的准备工作

1.1 建立质量体系，确定质量方针和目的

为了保证监测分中心开展质量检测工作的公正性、科学性和准确性，必须对可能影响结果的各种因素和环节进行全面控制和管理，使这些影响因素都处于受控状态，因此。要建立完善的质量保证体系，确保质量检测工作符合《实验室资质认定评审准则》和《水利质量检测机构计量认证评审准则》（SL309-2007）的要求。

质量体系通过文件化的形式表现出来，包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录四方面内容，是检测工作的法规，是基层工作人员开展各项工作的准则。质量体系文件应具有符合性、可操作性和协调性，符合本中心的实际情况，文件之间应相互协调。质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。而质量目标是对这一方向的落实和展开。因此，质量方针要概括、精炼，要体现组织的特点，结合组织的实际。制定质量目标的原则是持续改进、提高质量、使顾客满意。并与质量方针保持一致。质量方针、目标和质量承诺应纳入质量手册，要求实验室所有人员都了解并贯彻执行。

1.2 加强学习，统一思想，提高认识

实验室管理体系的建立、完善和持续有效的运行，是实验室质量管理的核心。管理者对质量体系的建立、改进等方面发挥着决策作用。同时还要进行全员培训动员，使他们理解在建立管理体系工作中的职责和作用，在实际行动中做到积极响应和参与，只有每个人做好了，计量认证工作才能轻松有保障。

由于我中心人员少，且人员素质偏低，因此更要加强对《评审准则》的学习理解。一方面我们多次组织人员参加水利部举办的内审员培训班，系统的学习计量认证的法律法规，质量体系建立的要求，质量体系文件的编写规范等内容。另一方面，定期组织内部能力培训和理论规范学习，领导干部和职工全员参与，对《评审准则》和体系文件逐条学习逐条落实，在问题中深讨，在实践中强化，取得了满意的效果。

2 质量体系的有效运行

2.1 人员培训与考核

技术负责人根据现有和预期任务与发展需要，制定切实可行的年度培训计划，并按《人员培训和考核管理程序》的规定进行培训、考核，不断提高监测人员和管理人员的综合素质，认真执行持证上岗制度，所有检测人员必须经考试合格后持证上岗，严格贯彻落实岗位责任制。对持有上岗证的人员进行定期或不定期的考核，并将成绩记录存档。

2.2 规范实验室环境条件

我中心本着合理、整齐、便于操作的原则，充分考虑能源、采光、通风、采暖等要求进行了实验室布局。使实验室的整体环境条件能持续满足评审准则和检测工作的要求。

2.2.1 对相互之间有干扰影响的区域采取有效隔离措施。检测室配备空调和除湿设备，以防止对检测工作产生不利影响。

2.2.2 工作区域配备消防设施、应急装置、急救用品，并放置在醒目易取的地方。定期检查，可供随时使用。

2.2.3 实验室必须配有“三废”处理措施和器具，对“三废”的处理应满足环保要求，做到无害排放。

2.2.4 监测使用各种器皿及试剂分类存放，备用试剂设有专门的药品仓库，剧毒试剂存储在保险柜中，并由双人保管。待测样品存放于专用的样品存储室内，防止其受到任何污染。

2.2.5 检测过程有废气、废水、烟雾产生的室内都配有排风系统，以保证检测工作质量和人员健康不受影响或损害。

2.3 加强设备和标准物质的管理

仪器设备和标准物质是中心开展各项监测工作，并取得准确可靠检测数据的重要资源。应确保其始终处于受控状态，保证在用的设备和标准物质能满足检测工作的要求。

2.3.1 每台（套）仪器必须建立一份档案，并设专人负责仪器设备的保管、检定、校准以及仪器设备档案的管理工作。仪器设备档案的内容应包括：使用说明书、验收记录、检定或校准记录、检定合格证书、监测前后使用情况记录和故障维修记录等。

2.3.2 国家强制检定或需自行校准的仪器设备应贴有统一格式标志，即合格、准用、停用。各种标志的内容应包括仪器编号、检定日期、检定结论、下次检定日期以及检定单位等内容。

2.3.3 每台仪器设备旁边应有监测前后使用记录、操作规程及使用注意事项。大型仪器应设专人进行管理维护。

2.3.4 加强标准物质管理，保证所有标准物质来自有资质的机构并在有效期内，确保环境监测数据的准确可靠。

2.4 资料档案管理规范化

档案资料是监测中心质量体系运行、管理及质量体系有效性、规范性、真实性的反应和记载，它不仅是规范化管理的基础资料，也是日常工作及计量认证评审的重要凭据。应注意平时在日常工作中各部门都要及时留下痕迹材料。对有关法律、标准、规范、检测技术人员、仪器设备、原始记录、监测报告、供应商等档案由档案管理员进行分类整理、建档、标识、编号。