范玉红

(中国矿业大学图书馆 徐州221008)

学科化服务制度是近年来高校图书馆借鉴国外经验引进的一种创新服务形式。所谓学科化服务，就是以学科为基础，以学科馆员为核心，针对用户专业及学科，采用先进的信息技术和网络技术开展的介于信息服务和知识服务之间的一种新型服务模式。它以用户为中心，以学科馆员服务为基本模式，依托相应的图书馆文献信息资源，通过互联网等公共平台，为用户构建起一个适应其个性化信息需求、适应其学术交流需要、以提升用户信息获取和利用能力为目标的信息保障环境。它能为高校图书馆用户提供深层次、知识化、专业化、个性化的集成服务，能够适应科学研究自主创新，最大限度地满足高校师生个性化信息与知识的需求［1］［2］。

1 我国高校图书馆开展学科化服务的现状

自从1998年清华大学率先在国内实行学科化服务以来，迄今全国已有许多高校图书馆开展学科化服务。从十几年来我国高校图书馆的学科化服务实践来看，学科化信息服务采取的是一种普遍服务为主的方式，主要工作大多停留在一些诸如学科资源建设、与院系的联络服务、读者培训、常规性参考咨询及文献检索等学科化服务的初级阶段，缺乏提供更深层次、有针对性的学科服务，在服务学校教学和科研上，还没有形成一套完整的全程配套服务体系。与此同时，目前许多高校图书馆不同程度地存在学科馆员学历低、专业素养差、知识老化等现象，绝大多数学科馆员属于兼职性质，再加上高校图书馆人事聘用自主权的制约，无论是在学历上还是在专业结构上都不能形成一支良好的学科馆员人才梯队。……