冉敏

【摘要】随着教育经济时代的到来和市场经济体制的逐渐成熟， 企业员工培训的重要性正变得越来越显著。企业员工的培训已经成为企业生存和发展的重要因素。在我国，企业的员工培训与开发作为人力资源管理战略的一个重要组成部分，应服务于企业的总体战略的思想已为企业界广泛接受，很多企业也对员工培训投入了极大的热情。但培训的效果如何？培训效果是否转换为员工的工作行为？对国内企业来说，是一个具有十分重大意义的课题。

【关键词】企业员工培训；培训效果评估

文章编号:ISSN1006—656X(2013)06 -00076-02

培训业已成为企业人力资源管理的重要一环，愿意在培训上进行投入的企业也越来越多，但是，员工培训的投入产出分析、经济效益的衡量，确实成为决策中的一项不确定的因素。培训项目如何确定？资金如何投入？能起到何种作用？无不困扰着人力资源管理者。

如果没有科学合理的培训效果评估体系，就无法避免培训决策中的随意性，使有限的培训费用最终起不到应有的作用；如果没有科学合理的培训效果评估体系，它就不知道该方案是否达到了预期的目标，这样，公司可能会继续使用一个无效的方案或者可能会错误地停止一项有效的方案。因此培训效果的评价是至关重要的。

一、培训效果评估的内容

培训效果是指在培训过程中受训者所获得的知识、技能、才干和其他特性应用于实际工作的程度。

培训效果的评估则是通过一系列的信息、资料、数据对培训的效果进行定性和定量的评价，以提高培训质量的过程。……