白宝光，孙 振

(1.内蒙古工业大学 国际商学院，内蒙古 呼和浩特 010080;2.内蒙古工业大学 管理学院，内蒙古 呼和浩特 010080)

一、引 言

朱兰与费根堡姆提出的传统质量成本理论一直作为企业开展质量成本管理工作的理论指导。然而，传统质量成本理论由于未能考虑信息不对称因素，使其在应用中暴露出许多固有的局限性。传统质量成本理论隐含着“信息完全”的假设条件，显然这与现实情况严重不符。在市场竞争的环境中，信息是不完全的，即信息不对称现象广泛存在。然而，国内外有关质量成本研究却很少，代表性的研究有，Miller和Morris［1］提出一种新的质量成本决策模型。该模型质疑传统质量成本理论，认为传统质量成本理论在确定最优质量成本水平时忽略了应该考虑的利润这一个最重因素;但是，该项研究也未能考虑信息不对称因素。我国学者朱曦等［2］、张翠华和黄小原［3］研究了非对称信息条件下质量成本决策问题。然而，他们的研究只是从供应链的角度分析了信息不对称对质量成本的客观影响，而对称信息约束条件下质量成本的变化情况未能涉及。此外，国内外专家学者对于传统理论表现出来的其它缺陷，在其学术论文中有所提及，但是，对于非对称信息条件下质量成本的决策问题一直没能给出公认有效的解决方法。

因此，本文试图在考虑市场竞争中现实存在的非对称信息这一约束条件下，研究质量成本的变化情况及其最优决策问题，为推进企业有效实施质量成本管理工作提供理论基础。……