李 雷，简兆权，张鲁艳

（1．华南理工大学 工商管理学院，广东 广州510640；2．桂林电子科技大学 商学院，广西 桂林541004）

一、商品与服务之争溯源

关于在新的经济形势下如何进行产业结构调整这个问题，目前存在许多不同的观点，而这些观点之间的争论焦点可以简单地归结为商品与服务之争。在由来已久的商品与服务之争中，争论的一方认为，有形商品是国民财富的主要来源，政府应该大力发展制造业，而把服务业作为辅助产业适当加以关注；而另一方则认为，随着社会经济的发展，服务业已经成为国民经济的重要命脉，像在美国这样的发达国家，服务业的产值已经占到国民生产总值的80%以上，因此，大力发展服务业已经成为发达国家政府的不二选择。

有关商品与服务的研究有着十分悠久的历史，最早可上溯到“经济学之父”、英国著名经济学家亚当·斯密（Smith）。早在1776年，亚当·斯密就对英国工业革命中出现的种种现象进行了深入剖析。当时，由于航运和通讯十分落后，亚当·斯密认为国民财富的主要来源是可供出口的具有生产性特征的商品，而把非生产性的服务（如仆人的劳动）视为次优产出。在随后的两个世纪里，萨伊（Say，1821）、马歇尔（Marshall，1927）等经济学家以及Copeland（1923）、Kotler（1997）等营销学家都曾直接或间接探讨过商品与服务问题。但是，细读他们的论述不难发现，他们还是无一例外地将商品与服务区分开来，并且把商品放在主导地位。20世纪末，信息革命对社会经济产生了强烈……