唐新成 上海铁路局合肥客运段

1 引言

随着铁路客流量的快速增长，铁路开行的旅客列车等级、种类越来越多，市场对旅客列车服务质量的要求越来越高，铁路企业对旅客列车乘务质量的要求也越来越高。确保现场各项工序流程和标准得到落实是提升乘务质量的关键所在。为了充分发挥管理效能，不断提高列车服务质量，需要借助科技手段，实现在途旅客列车和生产指挥中心之间的音视频信息传输，将旅客列车的在途状态及其它的重要数据传送到生产指挥中心。

2 系统概述

旅客列车移动音视频信息管理系统以有效、快速、安全方式，满足管理层对旅客列车状态监控的直观化管理需求。该系统基于无线网络，以多平台为基础，集合数据、音视频图像传输为一体，同时以无线通讯系统为载体，实现多功能、多媒体协同指挥，并拥有安全可靠的数据保护，使得旅客列车服务质量控制得到大大的加强和改善。

3 系统特点

旅客列车移动音视频信息管理系统的软硬件具有先进性、兼容性、可扩展的特点，系统应用具有实用性、实时性、灵活性的特点。

该系统采用基于WEB嵌入式的视频服务器为核心的视频监控系统，采用H.264视频编码标准，采用3G无线单兵便携设备，可传输单路25f/s的清晰图像。在网络中的授权用户可通过IE浏览器实时监控前端现场，客户端无需添加任何硬件。系统软、硬件系统采用模块化设计，用户系统升级时，只需要增加前端的服务器，并升级相应的系统软件即可。……