何海平（陕西省勉县医院，陕西 勉县 724200）

分娩过程中优质护理服务的临床应用

何海平（陕西省勉县医院，陕西 勉县 724200）

目的：分析产妇分娩过程中优质护理服务的应用情况。方法：回顾性分析114例产妇临床资料。将114例产妇随机分为对照组与观察组，每组57例，对照组提供常规护理，观察组提供优质护理。观察护理效果，进行对比分析。结果：观察组的满意度明显优于对照组，产程时间明显短于对照组，分娩痛感明显低于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在孕妇分娩时，提供优质护理服务，可以有效提升服务满意度，有着积极的临床效果，适于在产科护理工作中得到更多的推广与应用。

分娩过程；优质护理服务；临床应用效果

为进一步研究与分析产妇分娩过程中优质护理服务的应用情况，观察护理效果，为分娩护理工作提供科学参考与依据，选择2009年9月～2010年3月收治的114例产妇，回顾性分析其临床资料，采取对比试验的方法，将114例产妇随机分为对照组与观察组，向对照组57例患者提供分娩过程中的常规护理，向观察组57例患者在对照组的基础上提供优质护理服务，进行全面性的护理干预。在护理服务结束后，观察护理效果，并调查孕妇满意度，进行对比分析。现将结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：我院收治114例产妇，均为自然分娩，且排除患者患有妊娠期糖尿病与妊娠期心脏病等常见妊娠期病症的可能，114例均为单胎头位分娩。年龄23～35岁，平均27.3岁。采取对比试验的方法，将所有患者随机分为对照组与观察组，每组57例。对照组年龄23～33岁，平均26.9岁；孕周37～40周，平均38.9周。观察组年龄24～35岁，平均27.6岁；孕周37～41周，平均39.1周。两组产妇年龄、孕周长短等一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法：向对照组57例患者提供分娩过程中的常规护理，向观察组57例患者在对照组的基础上提供优质护理服务，进行全面性的护理干预。优质护理包括：针对观察组所有产妇，要求专业助产士提供一对一的全程服务，在分娩时帮助产妇选取舒适的体位，及时遮挡不需外露的部位，维护患者隐私，提供贴心护理；在分娩全程中，助产士积极进行心理疏导与健康指导，依据产程进展情况，与产妇进行适度的交流，可以通过语言沟通，也可以利用肢体语言来实现交流。在产妇感到明显痛感时，助产士及时进行按摩，并指导其进行有效呼吸，尽可能地降低痛感[1-2]。

对产程进行分时段计时，记录第一、二、三产程的时间，并合计总产程。同时，调查孕妇满意度与分娩疼痛感，进行对比分析。其中，针对孕妇满意度，设计问卷，以不记名的方式进行调查，非常满意为满分（10分），0分表示非常不满意。问卷全部回收，回收率达100%。分娩疼痛感的评价依据NRS分级法，分值范围为0～10分，分值越高则痛感越强烈。

1.3 统计学方法：使用SPSS 13.0对各项资料进行统计、分析，各项参数以均数±标准差（± s ）表示，采用t和χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

观察组的满意度明显优于对照组，产程时间明显短于对照组，分娩痛感明显低于对照组，两组比较差异有统计学意义（P＜0.05），详见表1。

表1 两组患者护理效果比较

3 讨论

近些年来，伴随经济的发展与人们生活水平的提升，孕产妇对产科护理工作的要求越来越高，对于分娩疼痛与产程等待方面的心理耐受能力呈现下降的趋势[3-4]。在此背景下，围产医学得到进一步发展，致力于为孕产妇提供更为全面与科学的护理服务。传统模式下的分娩方法已经无法完全满足产妇的各项需求，因而在分娩过程中提供优质的护理服务是十分必要的。优质护理服务一方面可以减小产妇在分娩中的实质性损伤，另一方面在心理上可以起到安抚效果，可以舒缓产妇的紧张、抑郁与焦虑等不良心理状态，促进产程的缩短，提升护理效果[5-6]。本文的研究目的即为观察分娩过程中优质护理服务的应用效果，通过对产程时间、孕妇满意度以及分娩疼痛的对比分析，发现在分娩过程中接受优质护理服务的产妇的产程出现显著的缩短，同时分娩疼痛低于常规护理组，因而满意度也达到明显更高的水平。因而，可以得出本文的研究结论：在孕妇分娩过程中，提供全面性的优质护理服务，可以有效提升服务满意度，有着积极的临床效果，适于在产科护理工作中得到更多的推广与应用。

[1]李春芝,邓彩芬,陈 弟.优质护理服务对初产妇产程时间及分娩方式的影响[J].全科护理,2012,33(1)：115.

[2]冯林林,王建珍.优质护理服务对剖宫产产妇母乳喂养的影响[J].全科护理,2011,26(1)：105.

[3]闫海花.开展优质护理服务的效果[J].全科护理,2011,24(1)：103.

[4]邹才红.全程整体护理干预对产妇分娩效果的临床观察[J].吉林医学,2011,32(24)：5163.

[5]李彩文.优质护理服务在分娩过程中的应用[J].护理研究,2011,32(1)：125.

[6]朱玉星,杨 玲,刘 青.开展优质护理,提高护理质量[J].中国实用医药,2011,32(1)：118.

2013-04-24 编校：郑英善]