陈浩

2000年三月，我在一家电子工厂做业务员，那是我毕业后的第一份工作，我至今记忆犹新。

当时，我怀着满腔热忱去工作，以期尽快干出佳绩，引起领导的注意，得到同事们的认可。

刚参加工作的我还没有经验，所以领导没有给我安排工作任务，只是让我多学习，熟悉工作流程。但是，看同事们忙得热火朝天，我却天天闲着，心里实在憋得慌。于是我开始主动打业务电话，希望能够争取到业务。

半个多月后，终于有一个客户表示有一单加工业务可以给我做，我喜不自禁，终于有生意找上门了。但有好心的同事提醒我，这个客户特别难缠。送货的工友也说，这个客户的公司是小作坊，你得多留个心眼，不知道货款会不会有问题。可我当时很想拿到业务，根本没把同事们的提醒放在心上。因为是手工加工，约定货物送到后一次性付款，而且是由客户提供原料，我们只收加工费。我想，这应该没有什么风险。

可是，我将加工好的货送过去后，他却以品质不符合要求为由拒绝付款。这时我才发现，他只是租了一间办公室，连小作坊都不算。这个客户说话很有套路，我知道遇到了对手，对于货款，我便没了底。当我要求把货物拿回公司时，他却坚决不同意，因为原料是他们提供的。就这样你来我往一阵交锋，最终我还是没能把货物带回去。

之后，我打电话过去催款，他经常不接电话，接了电话也只说品质不行，拒绝付款。我这才意识到问题的严重性，向经理汇报了此事，但也于事无补。经理亲自上门，都没收到加工款。我后悔不已，所幸老板看在我工作努力的份上，并没有过于责怪我。抱着“将功赎罪”的心态，我再次投入工作，但压力很大。

到最后，那个拒绝付款的客户，居然连手机号码都换了，办公室也关了门，那笔货款最终也不了了之。那是我工作中的一个大挫折。我有时候会想，如果当初能够静下心来，听听同事们的意见，去实地考查一下，或是收点保证金，也不至于败得那么惨。而当客户拒绝付款时，如果我能坚持把货物带回来，那也能减少公司的损失。

从那之后，我开始努力学习，也多听取同事们、工友们的意见，做事时全面考虑，没有再犯过类似的错误。

职场新人容易浮躁，想要建功立业，尽早取得好成绩，这份心态无可厚非，但职场新人经验不足，要避免急功近利。在工作过程中，一定要多学习，多思考，也要多听取同事们的意见，才能够尽快成长。

（责任编校 王鹏翔）