朱建慧 韩付清

“生命灵动的课堂是倾听、理解与尊重的课堂” ，这是几天前我在《基础教育》上读到的一句话，这句话引起了我的共鸣。

的确，在这样的课堂上，师生之间、生生之间是情感的交流、心灵的沟通，老师认真倾听学生的每一句话，站在欣赏、体味学生发言的立场，发现学生的点滴智慧，唤起学生的情感体验，并给予加油鼓励，使其智慧之火越烧越旺；在这样的课堂上，大家安心地、轻松自如地构筑着人与人之间的相互信任和相互尊重。从“倾听、理解与尊重”的态度出发，一切问题都会迎刃而解，更重要的是，我们在课堂中遇到的许多问题都可以变成发展的机遇。

作为教师，我们面对的是形形色色的学生，在课堂上也会遇到各种各样的问题。于是常常有老师发出这样的慨叹：“现在的孩子怎么这样”……其实，这些问题往往反映了这一年龄阶段学生的特殊需求。对于学生工作而言，抓住了最初的问题，把握了第一次机遇并不意味着就可以一劳永逸，正因为学生在成长，问题也在成长，我们不应该简单地处理问题，应该从有利于学生发展这一目的出发，采取有效的措施。如果我们愿意思考、善于探究并及时疏导，就有可能将成长中的问题转变为成长的机遇。

一、倾听、理解学生，把问题变成机遇。

在我担任班主任期间，我就经历了这样一件事。一次班会课上，我宣布本次班委改选的方式为当场唱票，选票完全掌握在学生自己手中，孩子们欢呼雀跃，经过一周的准备，学生们准备了充分的演讲内容，教室里的场景不亚于一场激烈的辩论赛，有的振振有词，有的抢着上台……令人惊讶的是，许多平时调皮、令人头疼的男生也自信地跑上台，并且赢得了热烈的掌声。

紧张的唱票开始了，教室里忽而一阵骚动，忽而一阵惊呼，继而又是一阵窃窃私语，接近尾声时，教室里的私语声越来越响，“又是他们几个，没劲”，“我惨了，这次没希望了”“某某和某某只差一票，太可惜了”……教室里像开了锅，有赞成的，有反对的，还有为别人打抱不平的，其中几个同学争得面红耳赤，眼看就要动手了……

我仔细审视着黑板上的结果，却发现票数相对集中的是班里的几位佼佼者，他们各方面发展都比较突出，但是人数只有三四个。接下来的却是一个相当大的群体，足足有十几人，他们的票数比较接近，大多是一些有特长有个性的男生。回想起他们刚刚演讲时的自信和期待，这时将面对的却可能是失落与灰心，这次落选意味着他们又要等上漫长的一年，一年后，他们还会这样充满信心吗？

这时，我的脑际闪过一个大胆的想法——增设一个班委会如何？那些有个性，有特长又长期游离于“管理层”之外的学生就有机会进入他们神往的“组织”，一展他们的风采……于是我宣布：“组建双班委，选出16位小干部，两个班委轮流管理班级，比一比哪个班委更出色！”话刚刚落音，教室里又是一阵欢呼雀跃。

在征求了各任课老师的意见之后，我指定了两个中队长，其余由学生自己协商分工，组成班委会。经过一年的探索和实践，“双班委”改变了学生在班内的生存状态，学生自主管理的意识和能力显著提高，班级凝聚力也明显增强，班级呈现出活跃、民主的气氛。

二、尊重学生，巧解矛盾。

2009年我刚刚接手一个新班级不久，在一次英语阅读课上，我正讲到一篇有关《泰坦尼克号》的文章，不想这时竟有一个学生阴阳怪气地唱了一句。全班其他同学都静静地看着我如何处理这件事。这位男同学是出了名的让老师们头疼的人物，但是歌唱得却非常好。我知道，如果这次不让他心服口服的话，以后的英语课上他会制造更多的麻烦。所以我这时就说：“太让我吃惊了，想不到某某同学的英文歌唱得这么好。这几天我一直在查找《泰坦尼克号》的主题歌，却一直没有找到，那么，我们诚恳地请某某同学为我们献上这首好听的歌好吗？”话音刚落，全班响起了热烈地掌声。在我和同学们期待和鼓励的目光下，这位同学一改往日吊儿郎当的样子，大大方方地走到教室前面，为同学们倾情演唱了这首歌，热烈的掌声再次响起。从此以后，这位同学完完全全变了，上课认真听讲，学习成绩直线上升，成了老师们交口称赞的好学生。

就这样，没有严词，没有斥责，一句诚恳的话，让他感受到自己被尊重，同样也应该尊重别人的道理，同时融洽了我们师生间的关系。

三、榜样的力量，无声的批评。

有经验的老师看到地上有纸屑，会不动声色地走过去捡起来。这时，凡是看到老师这一举动的学生会不由地朝自己的座位下面瞅——看看有无字纸等脏东西。这既是榜样起的作用，也是一种无声的批评。应该说这也是一种艺术的批评。

当我们走进教室准备上课，黑板上却是上节课的内容，或是抹得不干净。这时我们不妨也采用这种无声的批评，自己拿起黑板擦擦干净。我相信，这一举动同学们都看在眼里，记在心里，知道自己以后该怎么办了，真是此处无声胜有声。

批评有“说服”和“看服”之分。“看服”就是让学生看正面的东西，使其受到感化。无声的批评就属于“看服”。说服也罢，看服也罢，倘若能把握好时机，讲究点方法，效果会更好。

通过这些事件，我深切体会到：问题不是麻烦，出现问题的第一反应不是简单地“摆平”，而是要透过问题发现学生发展的可能性空间；问题又是不断出现不断变化的，所以不能有一劳永逸的想法，一个优秀的老师必须冷静地对待问题，思考问题出现的根源，作出正确的诊断。本着倾听、理解与尊重的原则，并通过多种信息的综合分析，准确地解读学生的成长需求与可能、找到发展的“市场”，在这个过程中，我们将成就学生的幸福人生，同时也将成就教师自己的职业人生。